高端客户开发及话术
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5 买保险不是增加开支,而是强迫自己存一笔真正 属于自己的资产。 6 买保险短期看觉得买多了,再过三年交完了觉得 没什么,再过10年,20年您会后悔买少了,这种时 候,只有两种情况,一是您很有钱,您会更高兴, 一是没有钱,您会感谢存了这笔钱,您也会更高兴, 这时候如果身体有三高,您还会再买吗?假如当初 刘小姐再坚持做做工作让我为自己存多一点,该多 好啊。 7 帮自己找到用钱的缺口,赚钱的机会就来了, 所以保险越买越有钱。
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送 一 济 良 药 愿 病 苦 百 姓 幸 福 平 安
2 阴阳平衡图
因此,您现在是处于(健康、得意、平安、 如日中天)阳的一面,因而不需要保险; 然而这个世界本身就是阴阳并存而生的。 有天就一定会有地,有白天就会有黑夜,因此 有阳就一定会有阴。假如未来如果你处在(有 病、失意、意外、日落西山)阴的一面,那时 候您还会说您不需要保险吗?
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3 水池理论
今天,您是一位有爱心和责任感的老板。您愿意 为单位上千位员工的未来负起责任,您愿为他们花上 百万投保。但是您知道吗?尽管您的员工都非常非常 的优秀,但在重庆3000万人口中却可以轻易找到,您 同意吗?而像您这样的企业家却只有一个。就像没有 毛主席就没有新中国;没有邓小平的改革开放就没有 繁荣富强的今天;同样如果没有像您这样优秀的企业 家,就不会有您今天这么强的企业,因此您才是最宝 贵的。
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六 心愿担忧话术
资本 您可以轻易获得,能力您已经完全的拥 有,但是时间却是谁都不能保证,而保险可以 保障您昂贵的时间。另一方面,您已经习惯了 过上层社会的生活,所以会担心以后会没有钱。 因为人生都有阴阳两个状态,有健康就会有有 病、有得意就会有失意、有年轻就会有年老。 同样企业有一帆风顺的时候,就一定会有比较 困难的时候。当公司资金周转遇到困难时,保 险公司会雪中送炭,马上给您一笔风险抵御金, 缓解遇到的压力,帮您顺利度过难关。
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中国人的人性
1、中国人凡事要面子,讲话颠三倒四, 越是用语言强调的,越是自己最缺的。 2、中国人谈话很老“庄”。 3、中国人办事,凡事讲关系。合法不如 合理,合理不如合情。
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1 七星北斗图
企业家
企业 生意 员工 父母 爱人 孩子
工资
消费
消费
消费
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1 七星北斗图
生意 企业
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悬壶济世
存 一 片 好 心 愿 天 下 苍 生 无 灾 无 难
胡庆余堂长盛不衰的原因:当年太 平军和清军为争夺杭州城,血战达一年 零八个月之久。清军破城之后,杭州城 内灾役泛滥、饥薨遍野。胡雪岩见后发 慈悲心,布施出十船粮草、医药,在胡 庆余堂门前施粥施药,以此功德方始得 胡庆余堂百年长胜不衰。
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2 阴阳平衡图 阳
阴
有 病 健 康 意 外 平 安 失 意 得 意 如日中天 日落西山
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2 阴阳平衡图
胡雪岩: 清末人士,一生经营四种生意(军火、 丝绸、钱庄、药店)。鼎盛时期生意兴隆、 妻妾成群、富可敌国,被封为一品红顶商人。 在成为左中堂和李鸿章卡位之争的牺牲品后, 军火、丝绸、钱庄生意全部被查封,唯独药 店(胡庆余堂国药店)却仍然保留着,并历 经百年长盛不衰,至今仍是杭州城最大的药 店之一。
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› 做大单的理由和好处 › 有钱人的特点 › 高端客户的开拓和公关技巧
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关于“有钱人”的五个事实 › 他们和一般人一样,也有需要、困难、欲望,也 有着丌可预知的未来不危机 › 丌少有钱人及经济富裕的家庭幵没有任何理财计 划,因此在财务上,他们需要一份完善的建议 › 当这些有钱人准保户面临一些选择时,只要能设 法取得他们的信赖,会立即做出决定 › 有钱人准保户市场其中酝酿的再保及加保几率十 分大 › 如果你能取得其中一位准保户的信任,让他成为 你的保户,他将是成为你转介绍中心的最佳人选
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3 水池理论
收入
支出
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3 水池理论
古人说得好,财就是水。钱就像水一样, 只有不断地流动,才会越来越有生气、越来 越多、源源不断。 王先生,我们先要有一个花钱的目标, 才会有一个赚钱的动力进而找到一个赚钱的 机会您同意吗?
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3 水池理论
我们有赚钱,就一定会有花钱,也只有会 花钱才会赚到更多的钱。但我们花钱有两种方 式:一种是像水龙头一样一点一滴在不知不觉 中花掉;一种是用一根管道,把暂时用不到的 钱导入一个水池里,在你急需时有一满池水。 人寿保单就是你储蓄2万元,我们公司给您 开一个100万的帐户。我想像您这样有智慧的人 一定会会选择把钱存到水池里。
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4 工资话术
工资 5万
创造 500万
工资50万
离开
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4 工资话术
王先生,今天您企业里有成千上万名员工,您每 月为他们支付上百万的工资。冒昧地请教您一个问题: 假如今后您有事不能工作而企业需要500万的资金来 应付变故,有没有谁会给您这笔钱让您的企业度过难 关?我想一定没有,只有您愿意对吧.所以您才是最 宝贵的,您是企业里最优秀也最重要的员工,你同意 吗?您愿意为他们每月支付上百万工资,您愿不愿意 为您这位最重要的员工每月多发5万元工资,将来这 笔钱会变成一大笔急用的钱,保障您的企业正常持续 地运转。
企业家
员工
父母
爱人
孩子
工资
开支
开支
开支
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1 七星北斗图
王先生,其实您根本不需要买保险。因 为像您这样成功的人士,根本不用保险来支 付医疗费;您腰缠万贯,根本不用保险来储 蓄;您身价千万,根本不用保险来保障身价; 您是一位投资专家,根本不用保险来投资。 其实,您本身就是保险,因此您根本没有任 何保险的需要。但是,您又被您的家人和员 工所需要,因此您也是他们的保险,您同意 吗?
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5 手拉手话术
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5 手拉手话术
基金进入股市、股民进入基金,选择基金选择庄 家是致胜之道。不投资就像鲨鱼困在沙滩上,早晚金 钱会贬值.但是投资有风险,无知更有风险.专家机构 永远好过个人投资;庄家投资永远好过散户运作;庄 家好过个人。国华人寿拥有最好的专家团队,是机构 中的庄家,二十一世纪是合作的世纪,我们都知道, 和银行合作、和企业合作、和商家合作。但是,当你 购买了锦绣人生不仅仅只是买一张保单,而是和一个 资产雄厚的、目前中国保险业盈利前三的金融机构合 作。和银行合作能让你锦上添花,和保险公司合作更 能给你雪中送炭,我愿意做你和国华人寿的桥梁,让 我们把钱从存单上储存到保单上,和国华结缘好吗?
A 高净值客户 B 高净值丏高收入 C 高收入
1 公司负责人
2 受雇者
1A 年长戒已退休的经 营者
2A 退休经理人戒与业 人士 3A 有形戒无形资产的 继承戒受益人
1B 仍主其事的经营 者
1C 投资新兴事业
2B 2C 仍受雇于他人的 年轻的与业人士 高阶经理人 如工程师、律师、 医师 3B 拥有某种与利权 的发明家 3C 作家、音乐家戒 演艺人员
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与在主讲
› 自重观念:没有平等对话的资格,便失去了销 售的机会
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与有钱人沟通的要领
› 放开、放松、放松、放开 › 敢于追问“为什么” › 遇到尴尬,笑声是最好的化解剂
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绝妙“黄金问题”三问
1、某先生,丌晓得您当年是怎样创办这份事业的?(营造 氛围) 2、我很有兴趣想知道,贵公司目前的生意如何?(财力试 探) 3、你觉得在未来的六个月,甚至在永进的将来,公司和您 个人将会有什么样的发展?(积枀还是消枀)
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三步曲之三
› 做大单的理由和好处 › 有钱人的特点
› 高端客户的开拓和技巧
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高额客户的主顾开拓
› 自查客户群体:挖掘潜在的优质客户 › 利用“高额客户”大力展开“核心转介” › 不银行、证券朊友合作,开拓“金矿”, 活跃于社会团体活劢,习惯行走、消费于商业 人士聚集的地方 › 个体劳协(归口工商局管理) › 工商业联合会、会计师协会、餐饮业协会 › 女厂长协会、妇女企业家协会 › 民营企业家协会 › 各民主党派、政协 › 房地产同业协会
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七 锦绣大单话术
王先生:锦绣保单交费不低,但是好在 只交十年,而且在中国人的收入都有高峰 期和低潮期,锦绣险种就是在你收入高峰 期内的10年里为你的未来建立起了一个完 善的经济保证系统。虽然现在它分红不如 你的生意,但是它经过国华专家的长期运 作,会产生复利。
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七 锦绣大单话术
古语说得好:“人不理财,财不理人”。因为投资 有风险,无知更有风险,不投资也会有风险,所 以我们必须学会投资理财。 投资成败主要看四点: ①、专业 ②、长期 ③、复利 ④、安全
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七 锦绣大单话术
国华人寿董事长作为法人股大王,投资中的 大户,拥有资金面、技术面、信息面、政策 面等四个基本要件,是值得托付的对象。 投资还要注意四点: 1、机构永远好过个人 2、庄家永远好过散户 3、专家永远好过盲目 4、政府永远好过民间
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1、以上计划可获得国华人寿客户体检中心VIP卡 一张,两年一次体检服务(设想)。 2、看得见的是每一张银行存折和生意上来来往往 的周转资金,看不见的是福气存折,福气代表平 安和福德,一份保单一份福气。 3、买入资产,不要打理,源源不断帮我们生钱。 4、今天,您、我和国华人寿,通过我的手将您的 手和拥有中国保险业盈利前三的金融机构紧紧相 握,她会帮您创造更多财富。
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有钱人也担心-----生活
配偶
老:疾病
看护 手术
死:
子女 父母
病:治疗
收入
生: 无后顾之忧
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客户心中的天平 -- 价值等式
问题是否足够严重以至于我要考虑解决它?
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