代代 理理 个人 保 基他 小 其他 资信 管 金行 计 证明 箱 业业 务务
代 收 代 付 业 务
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债务催收 税 收 与 行 政 事 业 性 收 费
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银行业金融机构金融消费者投诉分类统计表 表二：金融消费者投诉业务类别 （ 年 月）
法人银行业金融机构名称：
贷款 借记卡 借 记 其 小卡 他 计账 户 管 理 借 记 卡 收 费 及 挂 失 借记 借 卡市 记 场活 卡 动及 使 增值 用 服务 信用 卡申 小 请、 计 开卡 及换 卡 信 用 卡 使 用 和 还 款 银行卡 信用卡 信 用 卡 账 单 服 务 信用 卡市 场活 动、 积分 及增 值服 务 信 用 卡 挂 失 及 注 销 信 用 卡 准贷记卡等 个 其 小 其他卡类业 人 务 他计 信 用 信 息 支付结算 人民币管理 金融消费者投诉业务类别 外汇 贵金属 个人金融信息 个 人 信 用 信 息 异 议 处 理