***********************市数字化城市管理监督指挥
中心
“市民通”有奖上报说明
一、“市民通”简介
“市民通”是***********************市城市数字化管理监督指挥中心为我市市民打造的“互联网+城市管理”的 APP系统平台。

“市民通”能让广大市民随时将发现的城管问题及投诉建议等信息通过手机APP上报到市城市数字化管理监督指挥中心，并具有对有效举报案件进行受理、不受理回复，积分奖励、查询城管法规及办事指南等功能。

“市民通”上报问题经过市城市数字化管理监督指挥中心受理、派遣、处置、核查和反馈等流程，实现部门与市民间充分互动和城市管理问题的及时、高效处置。

同时，“市民通”也包含了与生活密切相关的各类需求功能，如公厕查找、天气查询以及旅游酒店、饮食、停车场、公交线路查询等。

为鼓励广大市民积极参与到城市管理中来，共同维护好城市环境，实现“人民城市人民管，管好城市靠大家”的全民城管模式，特开通有奖举报活动。

二、“市民通”采集范围
（一）受理区域：许南路以西，北环路以南，黄河路以北，西环路以东和城乡一体化示范区范围。

（注：超出范围系统提示不可定位和不能上报城市管理问题。

）
（二）有奖受理问题类别：1、暴露垃圾和积存垃圾问题（上午九点至下午十七点半上报有效）；2、公共厕所管理不到位、脏乱差问题（全天有效，下同）；3、各类窨井盖、雨水篦子;4、店外经营、占道经营、露天有烟烧烤问题；
5、市政、园林绿化脏乱、黄土裸露问题；
6、交通护栏、公交站牌(亭）、路名牌损毁问题；
7、自来水、燃气、热力管道破裂问题。

三、奖励措施
（一）实名制注册，用户以手机号码为唯一标识，短信验证后即为实名制。

短信验证实名制后，并成功举报一个城市管理问题（案件），积1分；积分按月、年进行统计。

积分以月为单位累计计算，满一年清零,发现“市民通”技术漏洞（BUG）并得到印证的按月奖励奖品给予发放。

（二）市民上报的案件通过市城市数字化管理监督指挥中心审核立案后，即为有效案件并给予相应的积分，按月积分排名靠前的进行相应的奖励。

月奖励由市城市数字化管理监督指挥中心先后在微信公众号（****12319）、网络、“市民通”APP上公布获奖结果。

月奖励前二十名。

月奖励为手机贴膜、手机壳、耳机等手机周边实物等任一种，兑换地址：电话：，市民向兑换店家出具中奖手机号即可领取奖励，领取奖品时间为公布中奖名单后30天内，过期未领视为自动放弃。

四、“市民通”下载方式
（一）使用手机浏览器扫描下面二维码，点击下方“立即下载”按钮，下载“市民通”APP。

（二）使用微信扫描下面二维码，点击右上角的“”，选择在浏览器中打开，然后按方法（一）使用浏览器下载。

（备注：以上有奖活动的最终解释权归
***********************市城市数字化管理监督指挥中心所有）
***********************市城市数字化
管理监督指挥中心
2019年8月日。