3.命 题 者 设 置 选项 时在事 物的性 质上设 置干扰 ，有意 将阅读 材料中 肯定了 的事物 加以否 定，或 者将否 定了的 事物加 以肯定 。在阅 读文章 或选项 句时， 要注意 区别作 者对每 一种事 物的观 点态度 ，特别 注意含 有作者 观点态 度的语 句。
4.文 化 自 信 ， 当然 不是文 化的自 我自信 。文化 并非主 体，主 体是人 。在当 代中国 ，文化 自信的 主体是 中国共 产党和 中华民 族。要 坚定文 化自信 ，不能 只看到 物，看 到文化 的载体 ，而要 理解中 华文化 的深层 内涵。 无论是 文物还 是典籍 ，都只 是文化 的载体 ，而灵 魂是载 体中的 内在精 神。
目录——
1.前言：意义与价值 2.与管理者价值相关的几个关键词 3.有价值管理者的角色定位
第1 部分——
前言：意义与价值
意义与价值——
快乐与幸福的源泉
第2 部分——
与管理者价值相关的几个关键词
关键词 1 ——
四种能力建设
学习型组织的内勤所需的四种能力
1.建立所有团队成员认同的基本工作标准的 能力
7.只 有 清 醒 认 识我 国历史 走向、 准确定 位我国 历史方 位，才 能更加 自尊自 信。只 有不断 增强自 尊自信 ，才能 更加敢 于正视 自身不 足、敢 于承认 别人长 处，进 而取长 补短， 更好迈 向伟大 复兴。
8.一 个 国 家 的 社会 心态与 其发展 实际密 切相关 ，是时 代的“ 晴雨表 ”“风 向标” ；它同 时会影 响每个 社会成 员的价 值取向 和行为 方式， 甚至影 响整个 国家发 展大局 。积极 健康的 社会心 态是个 人、社 会、国 家发展 进步的 重要社 会心理 基础， 也是国 家软实 力的重 要组成 部分。
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1.命 题 者 暗 中 将两 个概念 调换， 造成选 项中表 述概念 的属性 、本质 特征、 作用、 发展趋 势等概 念内涵 的改变 ，乍看 与原文 的说法 一样， 但仔细 推敲就 会发现 实际上 并不是 一回事 。
2.从 理 论 上 说 ，宗 教是中 国文化 的整体 结构中 不可或 缺的组 成部分 ，宗教 与中国 文化的 各种形 态构成 了具有 内在统 一性的 完整的 文化共 同体。 这是一 种动态 互补结 构，宗 教与中 国文化 整体之 间在长 期的历 史行程 中彼此 认同， 相互影 响，共 同发展 。
在营业单位日常管 理与运作的基本认知和 实务流程取决于个人的 认知和实务经验
专业化体系运作
经验主义与专业化
运用体系体内系最运作先进
的理念和实务流程（最
佳管理实践）建立营业
单位日常管理与运作的
基本认知和实务流程
价值成长与专业化经营体系
p 经验主义与专业化体系运作的最大区别
用自己认 知和实务
经验
用体系内最 先进的理念和 实务流程
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知信行合一
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9.事 物 和 事 理 有时 往往是 比较复 杂的， 要对某 一事物 的特点 准确、 清楚地 说明， 还必须 根据事 物本身 的条理 性和特 征，选 取合理 的顺序 进行说 明。合 理的说 明顺序 ，是指 能充分 表现事 物或事 理本身 特征的 顺序， 它必须 清晰、 有层次 地展现 事物各 方面， 也需要 符合人 们认知 事物的 规律。
学习的革命
郑荣禄
2012.4. 泰国 普吉岛
郑荣禄
做一个有价值的管理 者
一个短信引发的思考
一把鼻涕一把眼泪，投身保险英雄无畏 西装革履貌似高贵，其实生活极其乏味 为了生计吃苦受累，鞍前马后终日疲惫 日不能息夜不能寐，监官一叫立马到位 屁大点事不敢得罪，一 年到头不离岗位 劳动法规统统作废，身心憔悴无处流泪 逢年过节家人难会， 为了关系经常喝醉，不伤感情只好伤胃。 工资不高还装富贵， 五毒俱全就差报废，稍不留神就得犯罪 抛家舍业愧对长辈，身在其中方知其味 不敢奢望社会地位，全靠傻傻自我陶醉
2.持续推动绩优人员垂直成长的能力 3.把潜力绩优人员提升为绩优人员的能力 4.把新人快速推上成功轨道的能力
关键词 2 ——
专业化体系化运作
专业化经营
p 专业化经营三要素
流程 品质 效率
p 专业化经营：对专业的敬畏
专业化经营体系
p 专业化体系运作的意义
经验主义 经验主义与专业化 体系运作
进行营业单位日常管理 与运作
普通人可以通过“专业化体系运作”成为天才， 天才也可能因为“经验主义”变成庸才
以专业化、体系化运作为主要手 段，推动各层级业务人员的垂直 成长，从而达到个险业务持续、 健康、快速成长
关键词 3 ——
角色定位
第3 部中 几种角色定位探讨
角色1 ——
专业信息的提供者
角色2 ——
专业行销资料的解读者
角色3——
优秀个体行为的发掘者
角色4 ——
分享、复制，团队学习 氛围的营造者
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5.心 态 强 起 来 应增 强自尊 自信。 中华民 族是一 个自尊 自信的 民族， 自尊自 信是中 华民族 精气神 的集中 体现。 新时代 ，自尊 自信源 于深入 了解“ 我们从 哪里来 ”“我 们走向 何方”
6.心 态 强 起 来 应更 加理性 平和。 理性平 和就是 冷静全 面看待 事物， 不为不 良情绪 所左右 ；就是 辩证客 观分析 问题， 不偏激 也不片 面；就 是实事 求是解 决问题 ，不扣 帽子不 打棍子 。