价值观细则
执行力：（执行的方针战略与原则）
价值观 高绩效
分
行为标准
数
1 什么是执行能力做结果不做任务。0.1永远大于0
2 对结果付责：什么使我痛苦一定什么使我强大
3 执行的方针：认真第一 聪明第二 4 执行的原则：结果提前自我退后 锁定目标专注重复
5 执行的战略：决心第一成败第二 速度第一完美第二 结果第一 理由第二
位、利益等），能从大局出发，自我调整，作出必要牺牲，诚意
支持变化。
4
有前瞻意识，采用新方法、新思路，主动进行创新和改进。显著
性的提高业绩。
5
主动发起符合公司利益的变革。通过变革使公司业绩或公司竞争
力得到突破性的提升。
6
主动创造变化，为公司及客户带来绩效突破性的提高。
正直诚信：品行端正，言行一致
价值观 正直诚信
尊崇规律：企业是商业社会的一员、我们必须 对规律有所认知，并尊崇规律。
敬畏客户：我们在理念上懂得客户的价值在行 动上要换位思考。假设自已是客户充分理解和 尊重客户的行为与心理特征。
凝聚员工：我们明白员工是社会人，企业是员 工的发展平台。企业与员工的关系是平等的商 业交换关系。
业绩和价值观考核后形成的人才矩阵
价值观 激情
分
行为标准
数
1
开诚布公接受多元化具有包容性。
2
我们不局限于官僚主义，始终寻找有作用跟有效率的工作方式 。
3
如果争执不能在十分钟之内解决那么就同意请第三方协调
4
无边界的工作方式永远寻找并应用最好的想法而无需在意其来源。
5
建立一个“挑战极限”、振奋不拘礼节的环境、嘉奖进步、颂扬成果。
我们不惧怕失败但我们拒绝平庸的成功。 6
6、 前瞻性的理解和判断客户的长远需求，并为满足这种需求而提前采取行动
价值观细则 超越: 永运追求高绩效
价值观 高绩效
分
行为标准
数
1 能接受正常合理的工作目标和标准，按要求完成，具有正常的绩效水平。
2 能看到自己的差距，虚心接受并有较强的改进意愿；有上进心，乐于接
更高的绩效标准和要求。
3 不满足于现状和既有绩效水平，“今天最高的表现是明天最低的要求”， 主动采取有效行动或新方法，使业绩有明显提升。
司价值观保持一致的人。是那些对公司强调的思维理念信以为直 的人。
企业金字塔
Vision 愿景目标 Mission 使命
Values 价值观
Strategies & Business Plans 策略和商业计划
Training & Development 培训和发展
Organization Structure 组织模式
Budget Review, Performance Evaluation, Discipline & Award Systems 预算、绩效考评、流程、奖惩机制
我们对核心价值观的基本看法
我们是一家十分看重价值观的企业，并对此抱有十分 认真的态度。
价值观没有对错，我们主张的只是我们对自然规律的 尊崇、对客户的敬畏、凝聚员工的需要。
在困难面前或强力竞争之下，始终保持积极心态，不言败，不放弃。 有“狭路相逢勇者胜”的勇气，能在困难或强力竞争下获得胜利。
面对重大的困难和挫折能用自己的积极心态和必胜信念，鼓励和正面 影响同事和团队，帮助他人或团队树立信心。鼓励或带领团队取得胜 利。
用自我的热忱感染身边的每一个人。
价值观细则
自由：爱与支持说事实
6 不是强者淘汰弱者就是弱者淘汰强者
价值观细则
激情：执着投入，永不言败
价值观
分
数
激情
1
2
3
4 5
6
行为标准
喜欢自己的工作，融入公司和团队，认同公司文化，不传播任何负面 和消极的个人情绪。 工作有热情和干劲，积极投入、快速行动，不畏难、不消极。 热爱公司和团队，顾全大局；热爱自己的工作，能付出额外或超常的 努力和投入，不计个人得失。
4 设立有较强挑战性的绩效目标，并全力以赴的实现，创造出非凡的业绩。
5 创造出行业新的业绩记录或新的绩效标准。
6 执着是一种素养它教会我们做事要善始善终。
注：所谓具有“较强挑战性”的目标是指： ① 达到行业中数一数二的水平。 ② 本公司从没有达到的高度。 ③ 需要创造性方法或需要付出非同寻常的努力达到的目标。
价值观细则
拥抱变化：适应变化、勇于创新
价值观
分
行为标准
数
拥抱变化
1
适应公司日常的变化，不抗拒、不抱怨、不说怪话，更不发动和
传播负面情绪。
2
对变化的必要性以及变化所带来的影响有困惑时，主动寻求沟通，
正确理解变化Biblioteka 必要性，诚意配合，并积极正面影响同事。
3
当变化给自己带来困难或较大不利影响时（包括习惯、职责、职
1、 客户第一 关注客户的关注点为客户提供建议与资讯帮助客户成长 2、 尊重和理解客户的需求，诚恳和积极响应客户，在职责范围内解决客户关心
的问题随时随地的维护深圳华南城网的形像。
3、 在和客户交互的过程中，即便不是自己的责任，也不推诿
4、 主动关心客户，寻求客户反馈，以改善服务
5、 在坚持公司原则基础上，努力为客户提供更多的附加价值，用“多走一里” 的意识，超出期望的满足客户需要
业绩 20% 辞退
有明星潜力，重点辅导
辞 退
70%
鼓励提升
提升 奖励
有明星 潜力， 重点 辅导
10%
辞退
10%
限期改进
70%
换岗
20%
价值观 匹配度
我们的远景
成为全球知名的电竞外设品牌！
价值观图示：
客户第一
超越
执行
激 情 自由
拥抱变化
正直诚信
价值观 分 客户第一 数
客户第一：客户是衣食父母
行为标准
我们并不想强迫别人接受。但如果选择我们就需要遵 守和传承。不能认同我们价值观的人将会在我们企业 失去机会。
我们并不把价值观作为口号或意识形态。而是看作我 们工作时的行为准则。
我们会象GE、阿里巴巴等企业一样，对价值观的行为 准则进行考评，并且和业绩考评占有同样的比重。
我们对核心价值观的确定原则
企业文化核心价值观
一、企业文化价值观的重要意义
管理的高境界是文化价值观的管理。执行的最高境界是对文化 价值观信以为直。
以价值观为核心的企业文化是企业持续发展的主要推动力。 “道不同，不相与谋”。没有统一的价值观，企业就不可能凝聚
成有战斗力的团队。 “有文化”的企业往往能够成功；成功的企业也往往“有文化”！ 企业的核心价值观是告诉我们那些人值的企业信任。是那些与公
分
行为标准
数
1
诚实正直,不说谎，不作任何虚假，不非法牟取私利。任何