酒店前厅管理规章制度之员工着装要求与仪
容仪表标准
作为酒店前厅管理规章制度的一部分，员工着装要求与仪容仪表标
准对于营造良好的服务氛围和形象至关重要。

以下是关于员工着装要
求和仪容仪表标准的规定，旨在确保酒店前厅工作人员的形象整洁美观，给客人留下突出的第一印象。

一、着装要求
1. 服装选择与搭配
员工着装应选用符合酒店形象的统一工作服，并确保工作服整洁、无破损和污渍。

根据不同季节和天气情况，可以适当调整衣物的厚薄
和颜色。

同时，要求员工搭配统一的制服裤、鞋袜，尽量避免大面积
暴露身体的装饰和个人喜好的突出元素。

2. 配饰使用
配饰是着装的点睛之笔，但应注意配饰的选择和使用。

员工在工
作过程中，可佩戴统一的胸卡、工作证和饰身符等标识物，以方便客
人识别。

其他饰品如项链、耳环、戒指等应尽量简约，并避免过于夸
张和花哨。

二、仪容仪表标准
1. 仪容整洁
员工在工作期间应保持仪态端庄、整洁干净。

包括但不限于清洁
口齿、整齐发型、修剪干净的指甲和清洁的皮肤等。

禁止员工在工作
时间出现身体异味、破损的服装、蓬乱的发型、不整齐的指甲等情况。

2. 面部护理
面部是员工与客人直接接触的部位，必须保持干净、清爽。

员工
应坚持每天洁面、护肤，保持肌肤的清洁和水油平衡。

化妆部分，女
性员工可以适量涂抹粉底、口红等，但要避免过于浓重的妆容。

3. 发型要求
优雅整齐的发型不仅能提升员工的形象，还能展现出专业性和亲
和力。

女性员工应选择适合自己脸型和工作需求的发型，并保持整齐、干净，避免浓重的发胶和造型过于夸张。

男性员工则要保持头发清洁
修剪，避免蓬乱和过长的发型。

4. 妆容使用
女性员工在使用妆容时应注重自然、清淡的效果，强调皮肤的健
康和光泽。

避免过于浓重的眼妆和唇妆，以及与酒店形象不符的异色
或过于夸张的妆容。

5. 姿势与态度
员工在进行工作时应保持优雅的姿势和礼仪，从站立、行走到坐
下都应当有正确的动作和仪态。

注意面带微笑，和蔼可亲，以及灵活
的肢体语言，以更好地服务客人。

通过上述员工着装要求和仪容仪表标准，我们期望员工可以在外貌
和举止上展现出专业、友好、热情的形象，为客人提供高质量的服务。

这不仅有助于向客人传递酒店的品牌形象，还能够提升客户对酒店的
信任和满意度。

因此，我们希望每位员工都能严格遵守规定，并时刻
以良好的仪容仪表标准代表酒店。