中国移动定价方式
娱乐套餐是20元、时尚套餐是30元、情侣套餐是30元。 5、需求差异定价:动感地带为创造一种新的、即使的、 方便的、快乐的生活方式。 6、首创短信批发:本案例中提到学生套餐是20元的200 条网内短信+20分钟本地通话、娱乐套餐是20元300条网内短 信、时尚套餐是30元的200条网内短信+60分钟本地通话+10 分钟IP电话、情侣套餐是30元300条网内短信+时段免费互 通等形式定价 7、利用网内品牌、分级定价:中国移动通信继“全球通 ”、“神州行”后,针对年轻群体推出的客户品牌。
需求导向定价法
市场需求决定了产品定价的上限。在市场竞争条件下 ,需求导向定价法应该是一种主导性的定价方法。该方法 是指企业在确定产品或服务价格时不完全以成本为中心, 而是以消费者对产品和服务的需求弹性强度为依据,包括 拉姆塞定价和差别化定价。 (1)拉姆塞定价。通信业由于存在规模经济性而不能按 照经济学中最优的边际成本制定业务资费。为此,通信企 业需要提高定价直到实现收支平衡。
(2)差别化定价。差别化定价是指在同一时期对不同的客户 群就同一种业务制定不同的资费标准。通信行业具有天然 垄断性,提供的多数业务种类都具有有效分隔市场的能力 。 需求决定了运营公司对通信套餐的定价。这是很显而 易见的。 例如:以动感地带为例,动感地带有10元,15元,25 元,以及35的套餐,有的客户认为这几个套餐的性价比不 是很高,移动公司为了满足客户的需求推出了一个18元的 动感网聊套餐,这样一来才能满足各个年龄段的客户的需 求。
竞争导向定价法
竞争导向定价法是市场商品供应充足和竞争剧烈化 的产物,在现代社会被普遍采用,尤其为以实现增加销量 或提高市场占有率、应付竞争、避免竞争或保持价格稳定 、保持营业或生存等作为定价目标的企业所经常采用。这 种方法主要是针对处于竞争位置的企业,可以通过研究竞 争对手的既定价格、生产条件、服务状况等,以竞争对手 的价格为基础,确定自己产品的价格。根据企业定价行为 的主动或被动可以分为两种方式,即跟随定价法和主动定 价法。
因此,企业为了实现收支平衡,有必要将 资费定在比边际成本略高的水平上。而在成本 递增产业,资费应该比边际成本略低。 例如:
神州行套餐:神州行用户的年龄跨度,职业类别 比较大,实用大多中低端的用户,能满足基本通讯功 能,没有太大的负担。神州行的基本资费是九元套餐 ,套餐内只有70兆流量,以及30分钟的市内免费通话 分钟数,这样既能保持手机的通讯正常,又能减少不 必要的花销。
--时间组合营销模式:移动通信运营商广泛采用的 时间组合模式主要有分时段资费优惠组合、分日期资 费优惠组合、限期拨打组合等三种,或者把其中两种 或三种模式结合起来。 --业务组合营销模式:即按照不同客户的需求特点 和消费结构,分别将语音业务、短信、上网或其他增 值业务组合起来,对不同的组合采用不同的资费优惠 。这里把包含语音业务的业务组合分为语音+语音( 话务量积分回报)优惠组合、语音+短信优惠组合、 语音+互联网优惠组合、语音+信息库优惠组合、语 音+其他增值业务优惠组合等5类。
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(4)民族移动产业呈群体突破之势:1998年大目、华 为的GSM系统设备先后开局成功,并通过信息产业部组织 的生产型鉴定,标志着 国产GSM设备在产业化方面迈出 了坚实的步伐。 (5)国产品牌手机蓄势待发:1999年以来,国家在扶持 国产手机发展方面相继出台了一系列优惠政策,并确定 了东信、中兴、TCL、康佳、海尔、科健、南方高科、 奉化波导、厦华、北京 邮电通信设备厂(首信集团)10 家国内办公作为手机生产重点企业,大力加以扶持,1999 年国产手机的市场占有率已达到3%,到2000年6月,在销 售的 2000万部手机中,国产手机市场占有率已达到7%以 上,并有望到年底达到15%左右。
一直以来价格战都是一把双刃剑,一方面价格战尤 其是策略性的降价是最为有效的促销手段,是打击竞争 对手,提升自身的主要武器,另一方面价格战如果运用 不当对发起者自身的损伤也是相当大的,“损人不利己 ”的案例时有发生。因此,科学运用定价策略,就成为 现阶段提升电信运营商市场竞争力的一个主要方面。
在通信日益便捷的时代,通信公司的竞争也随之越 来越激烈,要想在未来通信领域占据一席之地,可不是 那么容易的事。因此,我们说,产品策略和定价策略成 为影响目前移动通信市场竞争的主要因素之一。
1发展状况 近十年来,我国移动通信网络规模和用户 规模得到高速发展。截止到2000年6月,GSM网 规模达到8297万门,移动电话用户接近6000万 ,移动电话普及率超过4.6%,移动通信网将在 本年内发展成为全球第二大移市场竞争日益激烈,随 着中国移动通信集团公司的挂牌成立,电信业 的竞争也是愈演愈烈。
中国移动市场定价分析
第一组
1 中国移动现状分析
3 中国移动定价策略
2 中国移动定价方法 4 中国移动动感地带
Part 1
现状分析
移动通信已经成为通信领域中最活跃的力量,它的增 长速度已远远超过固定通信。截止到1999年底,全球移动 电话用户已超过4.5亿。我国作为世界最大的潜 在移动通 信国家,当年用户规模为4324万,仅次于美国和日本,位居 全球第三。我国移动通信乃至整个通信事业的发展,得益 于通信产业适度超前于国民经济的宏观决策,也得益于我 国经济 持续、稳定、高速地发展,还得益于信息产业政策 的扶持和引导。移动通信运营业和制造业的协同发展,使 我国移动通信产业呈现出勃勃生机的局面。
定价方式:
1、差异性:根据学生群体的类型细分业务和定价,市场 进行科学细分的基础上,以扩大用户基数为目的,正式推 出针对年轻群体的客户品牌“动感地带(M-ZONE)”。 2、多元性:针对不同细分群体,量身定做了“学生套餐 ”“娱乐套餐”和“时尚套餐”和“情侣套餐” ,成功细 分出价格敏感度高、短信使用量大的目标市场。 3、个性化:每种套餐除了基本业务功能外,还包含有4或 6种可选功能,每个人可以根据自己的不同需求选择不同 的功能。 4、产品组合定价:对不同的套餐,不同的群体,设计了 不一样的资费标准:本案例中提到学生套餐是20元的、
移动公司在有些套餐的收费标准有着极其相似的定 位,以期以最优惠的价格带给客户最优质的服务,当然 了更多的是这两大电信运营商的一种竞争手段。 例如:移动有一个38的全球通套餐,主要服务对象 是商务人士,而联通也相继推出一个36的4G套餐,虽然 主要服务对象是学生群体,但在价格定位上也有着相比 较相竞争的意思。
(2)移动电话和固定电话之间的相互渗透和相 互竞争:自从两年前起,中国电信移动通信公司 开拓了模拟网的“本地通”,随后又开拓了数字 网的“本地通”业务,将竞争领域扩展到固定电 话市场。 (3)国外供应商在中国市场基本形成格局,竞 争加大:1998年之前,外国品 牌垄断了我国的手 机市场,1999年国产品牌手机虽然取得突破,但外 国品牌仍然占据了97%的市场份额。 目前我国共有手机生产企业27家,年生产能力在 3500万部以上,其中国产品牌企业10家,中外合资 或独资企业17家。
Part 3
定价策略
Part
定价策略
进攻性定价和防御性定价:目标为提高新 增市场占有率和总的市场占有率,最终的 目的是通过用户绝对数和市场份额的增加, 增强市场竞争地位,提高收入和利润。
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单一定价和组合定价:单一定 标准化定价标准化和差异化定价:产品主要是 价:针对产品资费结构的某一 指可以以初始包的形式,能够向卖日用消费品 一样销售的移动通信预付费产品,产品服务以 个点进行单点优惠,推出单点 自助服务为主。 优惠最大化。 组合定价:组合 定价法的基础是被组合在一起 的各种因素具有互补效应或协 同效应。通过业务的捆绑,发
Part 2
定价方法
传统的市场营销理论包含了四个P,分别是 产品(Product)、定价(Price)、渠道(Place) 和促销(Promotion)。 基于成本、竞争和用户需求三大因素的定价 方法分析
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成本导向定价法
成本因素决定了产品定价的下限。以成本为导向的定 价方式主要有以下几种:边际成本定价法、平均成本定价 法、完全分摊成本定价法和长期增量成本定价法。从经济 学规范分析的角度来看,边际成本定价是市场化条件下最 优的价格形成方式。对于电信行业来说,由于规模经济性 等产业特点的存在,电信网络运营企业的平均成本随产出 量的增大而递减,其边际成本曲线位于平均成本曲线下方 ,如果采用边际成本来制定资费,就会使价格过低,企业 出现亏损。
Part 4
动感地带
定价策略:
1、动感地带采取渗透定价策略, 根据消费者类型 细分业务和定价 ,成功细分出价格敏感度高、短信使用 量大的目标市场,以便迅速打开移动市场并提高市场占 有率。 2、分档定价策略: 动感在定价策略方面也充分利 用了细分定价的原则,对不同的套餐,不同的群体,设 计了不一样的资费标准:,以适应不同消费群体的需求。
--关系组合营销模式:即利用电信企业从集团公司到省公司 、地市分公司与当地的银行、证券、税务等单位互为大客户的 关系以及与政府、学校、医院、开发区等单位的业务关系制定 相互捆绑的业务组合方案,针对这些不同的业务组合,运营商 实施不同的定价策略。如与集团客户的关系组合(话务量承包 、批发等);与服务行业的企业(机构)关系组合(话务量分 销、捆绑提成等);与一般企业客户的关系组合(话务量直销 等);与个人大客户关系组合等。 --服务组合营销模式:服务组合营销模式,即把电信业务的 开展与服务结合起来,以产品+服务整体作为营销的一种手段或 方式。主要有语音+移动通信服务产品定制和语音+非移动通 信服务产品定制两种方式。
--用户组合营销模式:是指将具有密切亲情关系、工作 关系等关系的客户组合起来,对于这些客户之间的话务量 给予话务量赠送、新电信产品优惠售卖或赠送、实物奖励 、数量折扣等的组合营销模式。目前,国内移动运营商主 推的用户组合营销有两种方式。一是家庭(亲情)组合: 亲情组合是指用户可以把与自己具有密切关系的若干个朋 友、家人的电话号码设为亲情号码,那么与这些亲情号码 之间的通话可以享受优惠资费标准,与非亲情号码之间的 通话则遵循普通资费标准。二是办公用户(虚拟网)组合 :办公用户组合即虚拟专用移动网VPMN),又叫集群网, 属于移动智能网业务。