1. 形象管理最重要的理论基础有两个，分别是：×
A 社会学和行销学
B 传播学和人口学
C 社会学和人口学
D传播学和行销学
正确答案： D
2. 在形象的传播方式中，最强力的传播渠道是：√
A 面对面直接接触
B 小众之间口耳相传
C大众传播媒体
D 张贴告示
正确答案： C
3. 人的表达能力可以分为：√
A 一般性表达能力和专业表达能力
B 专业表达能力和非一般性表达能力
C一般性表达能力和非一般性表达能力
D 专业表达能力和非专业表达能力
正确答案： C
4. 服仪管理就是：√
A穿衣服的学问
B 买衣服的学问
C 挑衣服的学问
D 选衣服的学问
正确答案： A
5. 下列不属于影响穿衣的因素是：×
A 心理
B美观
C 生理
D 社会
正确答案： B
6. 如果要用三色搭配，可以用“胆小鬼的三色”，就是：√
A 绿、白、灰三色
B 黑、红、灰三色
C黑、白、灰三色
D 黑、白、黄三色
正确答案： C
7. 国际礼仪使用程度与什么有关：√
A 人品
B场合
C 环境
D 时间
正确答案： B
8. 拜访客户的时间以多少分钟为宜：√
A 30
B 60
C 90
D 120
正确答案： A
9. 形象力公式是：√
A 形象力＝内在实力－表达能力－公关活力
B 形象力＝内在实力÷表达能力÷公关活力
C 形象力＝内在实力＋表达能力＋公关活力
D形象力＝内在实力×表达能力×公关活力正确答案： D
10. 装扮的TPO是3个字母，分别是：√
A T是time，就是时间
B P是Place，就是场所
C O是Occasion，就是场合
D以上三项都是
正确答案： D
11. 男士的两种服装分别是：√
A职场服和休闲服
B 艺术变化服和温柔淑女服
C 传统保守服和清纯学生服
D 轻便休闲服和高贵典雅服
正确答案： A
12. 女性着装的色彩整合，主要是三种颜色的搭配，即：√
A 黑、白、黄三颜色的搭配
B 绿、白、灰三颜色的搭配
C 黑、红、灰三颜色的搭配
D黑、白、灰三颜色的搭配
正确答案： D
13. 正确的站姿两方面的好处是：√
A 会让一个人不好看和会带给人生病
B 会让一个人很好看和会带给人生病
C 会让一个人不好看和会带给人健康
D会让一个人很好看和会带给人健康正确答案： D
14. 下列选项中不属于服务仪态要点的是：√
A 眼睛需注视顾客
B 面带微笑
C侧面对着顾客
D 身体挺直展现自信
正确答案： C
15. 下列关于握手技巧的说法正确的选项是：√
A 握手主人
B握手主人或尊者先伸
C 尊者先伸
D 握手客人
正确答案： B。