及对现代物流的影响。 5. 概括介绍现在著名供应链管理应用软件厂商的产品、
功能、实用领域等。
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I.物流信息系统概述
一、物流信息系统的概念 二、物流信息与物流系统的关系
三、物流信息系统的内容与结构 四、物流信息系统的功能和作用
五、物流信息系统的应用
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一、物流信息系统的概念
物流信息系统是企业管理信息系统的一个重要的子系统，
送物资的信息，根据订货查询库存及配送能力， 发出配送指示，发出结算指示及发货通知；汇总 及反馈配送信息
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物流信息系统的功能结构
基于互联网和信息技术的物流信 息系统(LIS)，由于其投入相对 少，又能显著提高企业物流的 运营效率和管理水平，越来越 多的企业(如TPL公司)愿意采 纳这项集管理和信息技术为一 体的系统。其总体功能结构如 下图所示。
基础层
主要设计系统得代码管理及参数的 设置和维护等
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二、物流信息与物流系统的关系
物流系统对物流信息的要求
信息充足
信息准确
通信顺畅
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物流信息对物流系统的作用
适当形式化
灵活性
作用
以异常情况为基础
可得性 精确为基础的存货管理报告
水平
行动 订货
A 立即
—
— 不公开PO
B 立即
物流信息系统的作用
是物流企业及企业物流的神经中枢
可以及时地了解产品市场销售信息和产品的销 售渠道，有利于企业开拓市场和搜集信息
可以及时掌握商品的库存流通情况，进而达到 企业产销平衡
可以有效地节约企业的运营成本
使得物流的服务功能大大拓展
加快供应链的物流响应速度
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五、物流信息系统的应用
1 仓储管理 2 运输管理 3 订单管理 4 财务管理 5 客户关系管理 6 代码及参数管理 7 报表管理 8 计划管理 9 信息管理 10 资源管理
代码管理
系统设置与维护
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决策层 管理层 操作层
根据企业运转的各种综合信息或报告，收集环境信息，制订 企业的中长期工作计划及战略目标，并根据自底向上的信息 反馈，不断调整修正各项目标计划
用于制定作业计划，平衡、控制、协调客户需求与 资源能力，以及各作业环节的均衡平稳
用于指导物流作业，记录、更新物流各作业 环节的作业信息
没有现货
发货 实盘PO100
C 有限期内
没有现货
发货 计划MO100
D 立即
适用安全存货 发货 实盘MO200
E
有限期内
—
— 系统订货200
F
超出有限期内 没有现货
发货 实盘PO100
G 有限期内
没有现货
取消 计划PO150
H 有限期内
没有现货
推迟 实盘MO100
日期 — 过期 6/29-7/1到期 过期 6月8日 6/29-7/5到期 10月1日 10/1-12/1到期
PO：采购订货（Purchase Order，PO） MO：制造订货（Manufacturing Order，MO）
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三、物流信息系统的内容与结构
决策支持系统在模型化与决策制定过程中起到辅助作用，它并
不仅仅提供信息，一个决策支持系统允许管理者在给定资金或管理 参数的情况下进行“如果怎么样，就……”的分析
是指对经过收集、加工 处理后的信息的使用， 以实现信息使用价值和 价值的过程
传递方式
-方向:有单向信息传递方式和双向信息传
递方式
- 层次:有直接传递方式和间接传递方式
-时空:有时间传递方式和空间传递方式
- 媒介:有人工传递和非人工的其他媒体传
递方式
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▪ one ▪two ▪three ▪four ▪five ▪six
运输信息系统主要是处理各种运输问题，例如日本开发
的直达运输系统，目的在于选择最接近用户的仓库，然后 对用户实行快速直达运输。
库存信息系统主要有以下几个目的：掌握各分散地点的
库存量及生产企业库存量；具体于某一仓库中进行库存管 理系统等：在高层货架仓库中建立库存信息分系统等
物流信息系 统的内容
配送信息系统主要目的有向各营业点提供配
是通过对与企业物流相关的信息进行加工处理来实现对物流 的有效控制和管理的，并为物流管理人员及其他企业管理人 员提供战略及运作决策支持的人机系统。物流信息系统是提 高物流运作效率，降低物流总成本的重要基础设施。
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物
流
信
息 系
调控活动流
统
管
理
两
类
活
动
流 物流运作活
中 的
动流
信
息
是整个物流信息系统构架的支柱。 战略、能力、物流、生产、采购 等计划指导企业资源在从原材料 采购到产成品送货过程中的分配
物流信息系统
1
物流信息系统
物流信息系统概述 配送中心管理信息系统 客户关系管理系统
智能运输系统
2
内容摘要：
1. 重点介绍物流管理系统的概念、内容、作用、应用。 2. 详细介绍配送中心的概念、配送中心管理信息系统的
架构、特点、规划与实现。 3. 详细介绍客户关系管理系统的概念、系统框架与技术
实现。 4. 概括介绍智能运输系统的概念、组成、对社会经济以
外 部 信 息 下
载
内 部 信 息 发
布
人 员 管
理
设 备 管
理
代 码 管
理
参 数 设 置 与 维
护
、
统
计
物流信息系统功能结构图
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四、物流信息系统的功能与作用
遵循的原则 - 针对性 - 系统性和连续性
- 管理工具具有计划性
基本功能
采用科学方法对收集到的信 息进行筛选、分类、比较、 计算、存储，使之条理化、 有序化、系统化、规范化
与调度。
包括顾客订单和企业采购订单的 接收与发送、处理，以及相关的 货物运输调控。主要的物流运作 活动包括订单管理与订货处理、 分销运作、库存管理、货物运输、
采购等。
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报表管理
综合信息查询
管理层
物
客户关系管理
信息管理
资源管理
流
信
息
操作层
系
统
计仓运订账 划储输单务
的
管管管管管
层
理理理理理
次
结
构
基础层
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物流信息系统
计
仓
运
订 账客
划
储
输
单 务户
管
管
管
管 管管
理
理
理
理 理理
代
信 报资
码
息 表源
与
管 管管
参 数
理 理理
管
理
采 购 管
理
业 务 处
理
收 发 货 管 理
库 存 管
理
运 输 规
划
货 物 跟
踪
订 单 接
收
订 单 管
理
订 货 客 户 管
理
供 应 商 管 理
合 作 伙 伴 管
理
信 息 查 询 、 分 析
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物流信息系统
物流信息系统概述 配送中心管理信息系统 客户关系管理系统
智能运输系统
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II.配送中心管理信息系统
一、新型配送中心概述 二、配送中心管理信息系统架构
三、配送中心管理信息系统的特点 四、配送中心信息系统的规划与实施
五、物流信息系统的应用