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B2C电子商务模式介绍:海尔实例49页PPT


海尔电子商务平台的搭建
进军电子商务是海尔国际化战略的必由 之路 。
中国企业如果在网上再没有拓展,传统 业务与网络挂不上钩,在网络经济时代 就没有生存权 。
海尔集团。作为国内 第一家成立电子商务的家电企业,海尔 面向供应商与个人消费者分别搭建了 B2B与B2C两种采购平台。
海尔的介绍--邹琳
1.认识海尔从动画片开始 2.海尔简介 3.海尔策略 4.海尔电子商务平台的搭建 5.海尔B2C平台
认识海尔--海尔动画策略
动画片对儿童的影响十分深远
,儿时留下的印象往往也是最深 刻的,投资几千万元拍摄一部动 画片,可能会影响一代人,看过 《海尔兄弟》的人在潜移默化中 就会认可海尔。
B2C模式的发展状况
B2C电子商务模式是我国最 早产生的电子商务模式,以 8848网上商城正式运营为标 志,可把我国的B2C电子商 务的发展分为两个阶段:
(一)电子商务系统引入期 (二)电子商务系统的成长

目前B2C模式发展迅速,主要形式是 企业通过互联网为消费者提供一个 新型的购物环境——网上商店,消 费者通过网络在网上购物、在网上
海尔与众不同的 电子商务模式
1.服务和创新
1、三个月增长10倍速的海尔电子商 务,做有鲜明个性和特点的垂直门户 网站以通过电子商务手段更进一步增 强海尔在家电领域的竞争优势,不靠 提高服务费来取得赢利,而是以B2C 的快捷服务和个性化需求方面的创新 来盈利。
海尔的电子商务的特色
海尔的电子商务的特色由“两个加速”来 概括:
首先加速信息的增值:无论何时何地,只 要用户点击ehaier,海尔可以在瞬间提供 一个E+T>T的惊喜;E代表电子手段,T代 表传统业务,而E+T>T,就是传统业务优 势加上电子技术手段大于传统业务,强于 传统业务。
其次是加速与全球用户的零距离,无论何 时何地,ehaier都会给你提供在线设计的 平台,用户可以实现自我设计的梦想。
海尔B2C的平台
B2C:以“一名两网”为基础,与 用户保持零距离,快速满足用户的 个性化需求。
(1)一靠海尔自己的品牌,二靠健 全的配送网络和支付网络 。
(2)电子商务时代如何在强手如林 的竞争对手中胜出,关键一点就是 如何能快速满足用户的个性化需求 ,能够提供比别人更好的满足用户 需求的产品,。
支付。节省了客户和企业的时间和
空间,大大提高了交易效率,收到 广泛欢迎 。如当当、卓越网等成功
的发展。随着用户消费习惯的改变
以及优秀企业示范效应的促进,网
上购物用户迅速增长,网上购物方
便性和免见面交易优势得以充分体 现,b2c网站发挥着重要的作用,从 长远来看,企业对消费者的电子商务 将取得快速发展,并将最终在电子商 务领域占据重要地位。
分类:
根据交易的客体分析 B2C电子商务分为:
(1)无形商品和服务 的电子商务模式
(2)有形商品和服务 的电子商务模式
无形商品和服务的电子商务模式 :
a. 网上订阅模式 b. 广告支持模式 c. 网上赠予模式
有形商品和服务的
电子商务模式
有形商品是指传统的实物商 品,采用这种模式,有形商品 和服务的查询、订购、付款 等活动在网上进行,但最终的 交付不能通过网络实现,还是 用传统的方法完成。这种电 子商务模式也叫在线销售。
企业文化--海尔文化的核心是创新 。
海尔CEO
张瑞敏 男 汉族 1949年1月5日出生
,山东省莱州市人, 高级经济师。 2019年获中国科技 大学工商管理硕士学 位,现任海尔集团董 事局主席兼首席执行 官。
海尔战略
名牌战略阶段(1984年—1991年) 多元化战略阶段(1992年—2019年) 国际化战略阶段(2019年—2019年) 全球化品牌战略阶段(2019年— )
海尔简介
海尔集团是世界第四大白色家电制造 商、中国最具价值品牌。海尔在全球 30多个国家建立本土化的设计中心、 制造基地和贸易公司,全球员工总数 超过5万人,已发展成为大规模的跨国 企业集团,2019年海尔集团实现全球 营业额1180亿元。
主要产品:冰箱、空调、洗衣机、电 视机、热水器、电脑、手机等。
3.海尔的B2C介绍
1.海尔电子商务转型战略 2.海尔与众不同的电子商务模式 3.局限
海尔电子商务转型战略
网络经济时代企业的发展,是一个 崭新而迫切的问题。海尔从2019年 4月就开始了“三个方向的转移”。
第一是管理方向的转移(从直线职 能性组织结构向业务流程再造的市 场链转移);
第二是市场方向的转移(从国内市 场向国外市场转移);
海尔电子商务转型战略
第三,中国企业如果在网上再没有拓 展,传统业务与网络挂不上钩,在网 络经济时代就没有生存权。在由网络 搭建的全球市场竞争平台上,企业的 优劣势被无情的放大,因为新经济时 代下,企业就是在(信息)高速公路 上行驶的车辆,车况好的车,能够在 信息高速公路上发挥优势,而破旧的 车,即使在高速公路上,也只有被远 远抛在后面的结局。
第三是产业的转移(从制造业向服 务业转移)。这些都为海尔开展电 子商务奠定了必要的基础。
海尔电子商务转型战略
其次,进军电子商务是海尔 国际化战略的必由之路。国 际化是海尔目前一个重要发 展战略。而电子商务是全球 经济一体化的产物。
所以,海尔说:我们必须要 进入,而且要进去就得做好, 没有回头路。
定义:B2C(Business to
Customer) 是电子商务按交 易对象分类中的一种,即表 示商业机构对消费者的电子 商务。它是以Internet 为主要 手段,由商家或企业通过网站 向消费者提供商品和服务的 一种商务模式。这种形式的 电子商务一般以网络零售业 为主。
分类:
从企业和消费者买卖关系 的角度分析B2C 的商务模 式主要分为:
(1)卖方企业—买方个人 的电子商务
(2)买方企业—卖方个人 的电子商务两种模式。
卖方企业—买方个人模式 。这是商家出售商品和服 务给消费者个人的电子商 务模式。
买方企业—卖方个人的电 子商务。这是企业在网上 向个人求购商品或服务的 一种电子商务模式。这种 模式应用最多的就是企业 用于网上招聘人才。
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