当前位置:
文档之家› 智慧物业平台解决方案 (2)
智慧物业平台解决方案 (2)
定点考勤
查看岗亭信息
十、功能亮点——访客管理
功能介绍
巡查模块可设置小区内的一些点进行巡查,通过 手机端上报结果。如有发现问题可转到管理人员处, 由管理人员交办给对应的人员处理。做到闭环管理, 有错必查,有错必改。
九、功能亮点——安保管理
功能介绍
安保管理功能主要用于小区安保人员交接班、岗位考勤,手机客户端可实 现定点考勤,上下班交接,平台侧则可以形成统计报表。
活。
运营企业的创新和担当精神
B
运营公司是个不断创新,富有社会担当的企业
解决物业公司现有难题
C
解决收费难、业主决策难、访客管理难等难题
提高物业人员工作效率
D
提高物业管理效率,节约人力成本
提供增值服务
E
扩展物业服务范围,例如:餐饮、房屋出租等。
第二部分 智慧物业平台是什么
智慧物业平台是什么
智慧物业平台拉近了物业与业主、业主与业主 以及与外界之间的距离,使得物业企业的管理模式 由分散性向集约型转变,帮助物业公司对下属项目 集中管控,推进收费管理信息化,提升财务核算效 能,优化管理流程,简化工作环节,全面提升物业 公司的工作效率,同时为今后实现新型物业管理模 式奠定扎实的基础。
功能介绍:
三、功能亮点——客户管理
详细记录业主房产位 置,业主信息及其家庭 成员信息。
可批量导入、修改、设置业主信 息,可根据录入信息发送生日祝 福等信息,加强社区互动。
03
业主信息录入
信息批量录入
四、功能亮点——抄表管理
功能介绍
抄表管理模块用于管理小区内的水表,可通过统一设置自动生成相关费用表 单,结合微信端可实现表单自动派发,对接微信支付、支付宝实现网上一键缴 费。
七、功能亮点——报修管理
功能介绍
业主通过手机端发起故障报修,物业管理人员可通过手机端和电脑端 进行故障派单,派单后维修人员将收到一条故障维修订单提醒,每个环节 都有信息提醒业主 当前订单状态。报修完结后,业主可对本次服务进行评 价。服务报修管理有效的解决了业主的实际问题,为营造和谐温馨的小区 生活提供了保障。
收物管费难
效率不高
手工统计多
物业管理痛点B
无法了解用户的喜好和满意度:每年都要消耗人力去做满意度的调查,而且内心还很忐忑。 管还是不管?(访客管理严格了,客人要吵架;管理松了,业主不满意)
无法了解业主喜好
访客管理难
业主不满意
智慧物业平台开发背景
一体化管理
智能、高效
便民服务
信息安全
A
响应政府号召
建立智慧城市,智慧家庭,打造智慧台州的新生
云采集
建立园区/楼宇/社区 基础信息档案库,包 括园区/楼宇/社区的 规模数量、车位、业 主等基础信息
云巡防
一目了然安保人员到 岗记录,随时管理。
云增值
提供餐饮、租房等增值 功能,提高物业公司收 入。
云延展
对于设有门禁封闭式管 理的高端园区/楼宇/社 区,在其门禁厂家提供 接口数据的情况下,智 慧物业可延展至门禁功 能。
智慧物业集云平台之优势,整合多方资源,为 园区/楼宇/社区提供各类便民服务,享受一站式高 效服务,提高园区/楼宇/社区入住业主的满意度、 美誉度,打造文明、智能、高效幸福之家的园区/楼 宇/社区。
业主
物业管 理人员
智慧
租客
物业
物业服 务人员
访客
智慧物业平台有什么
云服务
公告管理、访客管 理、报修、物业费、 电费、水费管理,账 单一键生成,直达业 主手机,随时随地手 机支付。
费用的利息。
六、功能亮点——通知公告
功能介绍
通话公告模块主要用于为发布小区公益类、收费类的通知公告,实现手机端消息 推送,发布者可以查询已读未读明细,并针对未读住户,可采用消息推送、短信推 送、语音推送三种方式进行二次提醒。
六、功能亮点——通知公告
功能介绍
公告可以指定特定人群来推送公告,接收行政执法局发布的政策文件、小区公益类、收费类的通知公告,实现手机端消 息推送,发布者可以查询已读未读明细,并针对未读住户,可采用消息推送、短信推送、语音推送三种方式进行二次提醒。
五、功能亮点——收费管理
物业费、水费账单一键生成,催缴信息直达业主手机端,业主随时随地可通过微信支付, 物业随时可进行缴费管理、统计,并对未缴费人员采取点对点催缴。
功能介绍
五、功能亮点——财务管理
• 前台收费:可 以 直 接 在 前 台 进 行 收 费 , 预 存 账 本 冲 抵. 在收费历史查看历史账单,可支持欠费缴纳金 额。
智慧物业平台介绍V1
互联网时代的物业管理云平台,打造社区生态圈
目录
CONTENTS
01、智慧物业平台开发背景 02、智慧物业平台是什么 03、智慧物业平台功能及亮点 04、智慧物业平台的竞争力
第一部分 智慧物业平台开发背景
物业管理痛点A
收费难:物业费难收、收取麻烦。 效率不高:报表统计查询不便、容易出错 人手不够:工作量大且繁琐,需要人工统计和登记很多东西
报修信息录入
七、功能亮点——报修管理
功能介绍
报修模块分为两个部分,首先是报修登记,主要记录服务的类型、位 置、联系人、登记内容;然后是报修处理,主要记录处的解决了业主的实际问题,为营 造和谐温馨的小区生活提供了保障。
报修信息录入
工单指派
八、功能亮点——巡查管理
• 票据打印:支 付 账 单 可 支 持 打 印 预 览 、 在 线 打 印 票 据。
• 账单生成:周期性费用自动生成用于管理小区内的周期 性收费项目。
• 费用减免:可 以 设 定 临 时 性 收 费 项 目 的 减 免 标 准 , 在 出账时自动减免。
• 费用分摊:可以将一笔金额按户或按面积分摊给业主。 • 滞纳金:物业可以按照一定比例收取业主超过期限未缴
第三部分 智慧物业平台功能及亮点
一、功能亮点——房产管理
01
物业公司可以对下辖 小区集中管理,联系 方式、地址等一目了 然。
02
可以精确到单个房间层 次,实现精准管理,实 现房产信息电子化。
A区主管
准确统计住房平均面 积,随时查询入住 率!
二、功能亮点——车位管理
功能介绍
车位管理模块主要帮助物业公司建立起完整的车位档案,详细记录户主的姓名、联 系方式等所有信息,形成广义库概念,同时后期可与相关硬件设备相结合提供停车导航 等功能。同时,我们还规划了车位共享的功能,可以支持业主之间车位共享。