帮我忙快递1、执行总结1. 创业的简单描述本次创业的主体想法是建一个名为“帮我忙快递”的快递公司。
当然这个快递公司并非一般的快递,成立的初期由于规模的原因,我们的主要工作点是在人流量比较大的地方设立,如:火车站、飞机场、汽车站、大型商场等。
而公司主要干的事情就是帮顾客把一些重的、大的、不方便拿的东西安全、准时地送到他们要求的地方。
2. 机会概述现在市场上的快递公司可谓不少,但是做我们这样项目的公司屈指可数,这也就说明这一块还是一个空白,有一句话说的好“空白就意味着金钱”。
这句话虽然铜臭味十足,但也说明了这是一个市场的好机会,填补空缺才能更好的加快市场的发展,也顺应了我国的经济发展要求。
3. 目标市场的描述与预测现今市场上的快递公司并不少,就国内业务就有几大巨头:中国邮政、中通快递、圆通快递、申通快递、天天快递等。
就国内快递的业务来说,我国快递主要是面向省内、省外的公司、托运、网购、鲜花、信件等的派送。
我们可以看到,我国的快递都主要干一些很宏观的事情,还有一些小的方面并没有受到重视。
快递可以说是一个新发展起来的名词,包括现今的一些法律都还没有健全。
那么,有一些不受重视的地方被忽略也是可以理解的,但是随着这个事业的发展一些没被利用的资源早晚会被人发现的。
而我们现今所说的这个空白就是这个意思,在火车站、汽车站、飞机场这种客流量比较大的地方,我们也应该好好利用一下了。
在经过长途跋涉后,相信所有的旅客都已经是身心疲惫了,想想还要提着沉重的东西继续向另一个目的地进发,这是很烦人的一件事。
就拿学生来说,放假、开学都要经历这么一次让人揪心的过程,在旅途中累就不说了,在了火车、汽车或者飞机总不会有人派车来接吧。
那么,要走到学校还有很长的路,我们可以有的选择有两个:一个,坐公交车挤上挤下的不说,更惨的是还要转车,想想平时自己不拿东西挤公交就累个半死,现在还要顶着拿了种种特产之类的东西挤车得压力,可谓是一种不小的煎熬了,这种情况太平常了;另一个,打车回学校,这种选择通常不会是一个人,因为毕竟打车的价还是不便宜的,我们总要成群结队的去跟人家砍价,然后一群人委屈的挤上一辆小车,也许冬天挤挤还好,在闷热的夏天就不知这是一种什么样的味道了。
在这种情况下,也许我们很想找个捷径帮我们把东西拿回学校,我们可以轻松点儿回学校不说,还可以潇洒的去其他的地方转转。
上述只是举了学生返校的例子,像有这样的想法的人有很多,比如说:返乡的乘客,返乡来了一定会有不少东西,中国人讲究出门要体面,那么,无论怎么想都不会觉得提着大包小包的是一种体面吧。
这时我们的这种快递就会满足这些乘客的需求——帮帮他们拿包,并把包按顾客的要求准时、安全地送到某地。
再比如:外出的游客,本来就对当地比较不熟悉,还要拿着各种包找住的地方,浪费了玩儿的时间不说还要经受各种路途上的不尽人意。
我想这个时候我们的快递业务也会起到作用了,我们会准时、安全地帮顾客把东西送到下榻的地方。
也许例子举得会让人觉得心烦,怎么作者这么啰嗦,但我不得不说还有一个例子必须要举,那就是大型商场。
往往在节假日期间商场就会有大型的打折降价活动,这个时候人多的程度就不用我形容了吧,当然去了也是奔着买东西去的,绝对是不会空手回家了,往往这个时候买的东西并不少。
逛了一天了,身心疲惫了,但是这些东西这么多,怎么办?这个疑问是大多数购物者都有的,虽然很多人有私家车,也许这个问题并不是问题,但是很多人可是挤着公交来的,再挤回去太残忍了吧,那么这个时候顾客就可以把东西交给我们,我们扮演的角色是顾客的左膀右臂,把要拿的东西都拿到要拿到的地方,并且保证安全、准时。
4. 竞争优势一个企业或者说公司的竞争优势在于在对市场要求的满足程度,虽说现今市场对于这种宏观的快递需求量很高,但是这已经占足了市场的份额了,那么我们的这种对市场空白的补充将会是一种新的强有力的竞争优势,我们发现的是新的路,我们补充的是市场上面欠缺的,对于学生来说最喜欢干的事情就是查漏补缺了。
这种补缺就是我们的主要市场竞争优势。
5. 经济状况和盈利的能力预测在公司刚成立之际,由于资金上的问题,总不可能有多强大的经济实力,既然只能选择一个最有发展的地方作为开始,那么首先下手的地方一定是一线城市,或者东部较发达的二线城市。
我们可以用价格上的优势开启生意,以数量制胜。
就以一年三次客流高峰期来说,每个高峰期大概持续10天,一天人流量为10万。
我们一天接受的业务只有十分之一来说,就是有一万的顾客,没位顾客的消费是8元,则一天的收入是8万,一年30天的收入是240万。
就是说一年不减去花费的收入是240万,成本是工资加运费、工商等费用,那么成本费是180万,则净收入是60万。
这样这60万就是公司的一个净收入。
而以上所说的仅仅是以一年30天的高峰期来算的,我们可以简单算一下,春运是10天,暑假来回是10天,国庆是7天,劳动节、端午节是3天,这些节日加起来就已经超过30天,我们还有周末,还有平时像中秋节、清明节之类的假期,这些节假日加起来就远远超出了30天,当然盈利也会增加。
2、产业背景和公司概述快递,又名速递(Courier),是一种邮递和物流活动。
在我国,开展快递即速递业务的企业有中国邮政旗下的中国邮政速递物流有限公司,及其他的民营快递公司。
无论是国有企业还是民营企业,在快递服务品质上各有优劣。
邮政速递安全性高,提供全程跟踪查询,投递范围除涵盖国内所有地点外,还可与全球一百多个国家通邮。
民营快递行业规模小,在农村及偏远地区没有网点,不提供投递服务,使他们能够降低成本,价格上具有优势。
同时由于业务量小,能加快中间环节处理速度,因此,在一些快递业务使用面广的地区,能达到快速投递的效果。
总的来说,提供速递服务的大型企业均可提供邮件追踪功能、送递时限的承诺、客服服务及其他按客户需要提供的服务。
因此,速递的收费比传统的邮政业务昂贵。
速递业者可以不同的规模运作,小至服务特定市镇,大至区域、跨国甚至是全球服务。
现时主要的全球性速递公司包括敦豪航空货运公司、联邦包裹服务公司、联邦速递和TNT。
以上四家被称为全球快递行业的四大家族。
随着中国邮政速递物流有限公司的成立,以及接下来的上市,邮政速递有望跻身全球速递行业排名前十位的行列。
而我快递公司的主要业务与上述的主流公司的业务并不一样,我们是基于一个市场空白而开展的一项工作,就其前景来说也是不可估量的。
“帮我忙快递”公司,主要业务是面向人流量较大的机场、汽车站、火车站、大型商场等地的物品运输。
公司的主旨是:干被别人忽略的事、干最体贴的事。
我们的信条是:我们是您的左膀右臂,物品交给我们,您请放心。
公司的职责是:帮您解除拿东西的烦恼,让您不再为拿东西不方便而烦恼。
3、市场调查和分析就现在市场的情况可以知道,快递业务是一项发展很快的业务,也是一个很有潜力的业务,做好这项业务要么要有雄厚的实力,可以跟现在的几个快递公司抢生意做;要么是要有很好的点子,干别人不干的事情。
既然前者我们必然不满足,那么就后者而言我们可以说是具备了这样一个实力。
市场缺什么,我们就做什么。
现在市面上的快递公司做的不是一些企业公司的大生意,就是设定网点处的省内、省外的物品运输,最短大概时间在1~2天。
而我们要做的是帮顾客拿东西、送东西,我们给顾客的感觉是:我们是他们形影不离的管家,帮他们按时、安全的把东西送回去。
因此,说我们是左膀右臂也并不为过。
并且,我们的时间是有弹性的,是需要几个小时,还是几天都是看顾客来选择的,这就大大方便了顾客对于东西的送出与接收。
4、公司战略1. 填补市场空白。
前面已经介绍了现在市场上的快递空白,那么我们的一个竞争优势就是弥补这个市场空白。
这样就是说我们几乎包揽了这方面的所有生意,这对于一个并没有雄厚资金的公司来说无非是一个很好的机会,虽然起点低,但回报是可见的。
2. 独特的积分活动。
只要是在我公司注册的会员,我们回根据他们的积分给一些惊喜,这些惊喜当然不会是简单的价格上的优惠或者是什么跟别的集团的联合促销。
如果走那样的惊喜,那么我公司的独特之处就已经没了,我们要始终走这条独特路线。
我们的惊喜是可以让顾客来选时间的,我们会根据所选的时间来做出具体的安排,比如说是一个狂欢、一次家人集体活动、或者一个很久不见朋友的约会、又或者一次浪漫的约会。
当然,顾客也可以自己安排要做的项目,并且告诉我们大概要做的花费是多少,我公司惊喜活动的花费是有一个定额的,如果超出这个额度限制,额外的钱就要由顾客自己支付,我们会很乐意做好这个管家。
由于有这样一个资金的限制,我们的这个活动当然也不会是总有的,我们会制定不同的方案,由顾客自选。
若要资金额度较高的,我们的活动次数必然就会减少,若要活动次数较多的,每次活动的经费自然就会比较少,要看顾客偏向什么方向了。
具体的这个活动项目还需要做进一步的调整。
5、总体进度安排公司成立的初期主要的工作也就是在人流量较大的地方设立网点。
1.场地问题。
前期要跟一些点的负责人进行沟通,为我们的工作找好工作点,避免日后因为工作的竞争问题发生冲突。
汽车站、火车站、机场都有行李托运业务,这样的点要设置在车站或机场里面是否会得到准许的问题要解决。
如果实在沟通不了,解决不了这个问题,就要想办法在车站或者机场的附近找到地方设点。
但要保证足够靠近顾客,不能让顾客有不太方便的感觉。
商场的问题好解决一点,毕竟商场没有像车站那样的行李托运业务,不会有抢生意的嫌疑。
总之,这方面的工作还要花大量的时间去协调。
2.广告与宣传。
由于现在的快递公司比较多,要突出自己的地位与自己公司的业务独特性还要加大广告的宣传力度。
让我们的工作在顾客心里有一点概念。
除此,还要得到广大消费者得信任,要让消费者觉得我们的公司是一个正规的公司,我们干的事情是正规的事情,我们确实是他们的左膀右臂,他们的东西交到我们手上是可靠的,我们要取得他们对我们团队的信任,也要让他们真正的觉得我们是为他们着想的,我们干的是一件很需要的事情,并且这件事使他们内心得到了满足。
3. 公司规章制度的制定。
由相关的法律制定一个完善的可以保证消费者最大权力的制度。
公司的规章制度不仅仅是约束内部员工的一项规定也是保证消费者合法权力的一个途径。
只有上述的两项做好了,公司才能得到发展。
对于一些突发事件要有提前的应对方案,始终要保证消费者得权力是最大的。
我们的宗旨是为消费者服务,那么这么一个主体,一个服务对象,我们是不可以失去他们的信任的。
4. 公司员工的招募。
公司的员工必须要与公司的奋斗目标达成共识,必须绝对服从公司的规定、决定,把消费者得利益放在最前面。
6、关键的风险现在市场的竞争很激烈,也许一不小心就会被直接排挤,还没开始干就已经失败的境地。
那么,这种协调就必须要我们给予足够高的重视。