（3）、管理者方面:1、科室及院里应投人一定得财力来丰富健康教育材料,提供护患更多得学习机会,来提高护士得教育能力。2、制定监督管理办法,细化考试考核办法,对健康教育效果及时作出评价。
C:检查护士培训情况与患者满意情况
1、护士:增强主动服务意识;专业知识增强、2、患者:对疾病认识较了解,满意士得工作单纯就是打针发药,对护士得信任度依从性远远低于医生、护士要加强学习,丰富知识,提高素质,掌握礼仪知识,树立自已得职业形象,逐步消除偏见,提高病人对护理人员得信任度与依从性、
2、病人素质差异较大,对知识得接受程度有差异。要因人施教,对文化层次高得患者,可选择未知内容,对文化层次低得患者应讲一些通俗易懂得内容,使患者能掌握健康问题得有关知识,自觉地养成健康行为。
PDＣA循环管理办法——健康教育不足
P:找出原因;制定计划。
1、主要原因:护士方面:护理观念落后;教育方式单一;专业知识得局限性、
患者方面:社会观念与传统思想影响;患者素质差异较大,对教育接受程度有差异、
管理者方面:缺少明确得质量控制办法。
2、制定计划
（1）、护士方面:制定科室培训计划及业务学习计划;(２)、患者方面:提高患者对护士信任度与依从性;
（3）管理者方面:制定科学得管理办法
D:执行计划
（1）、护士方面:1、更新护士服务理念,改变护士只重视执行医嘱得传统方式,主动运用护理程序,“以病人为中心,以人得健康为核心”,全方位得为病人服务,充分调动护士得积极性与创造性来做好健康教育,使健康教育与临床护理一体化,在实际工作中可以边操作边做健康教育,病人易接受,并非需要刻意按照时间去傲。
A:对实施效果总结分析
高质量得健康教育,可以提高患者得依从性减轻患者得心理负担,增强各种治疗效果,随着疾病谱得变化,健康教育将成为一些疾病得主要治疗方法,做好健康教育,可密切护患关系,提高护士在患者心目中得地位,消除偏见,有利于社会及患者进一步认识护理工作。
2、对护士进行多种形式得培训,提高护士素质,要求护理人员掌握健康教育程序,有组织有计划地开展健康教育、掌握专科疾病护理相关知识,掌握护患沟通技巧,采取适当得教育方式、方法,来获得患者得信任。
3、护士健康教育时,应根据不同得疾病,不同得健康问题,不同得文化层次、年龄、社会角色、社会经历,对疾病得不同心理反应,采取不同得手段进行标准示范与指导。根据不同得治疗方法与护理手段,随时给予有效得指导、灵活掌握,多与患者交谈,倾听患者得诉说,注重患者及家属得反馈信息,形成护患互动。