全年营销规划
运营团队优势及开店准备
XXX全年营销规划 – 规划
运营与推广
渠道价格管控
关键词拦截牌策略
电商香水市场 渠道战 天猫香水市场 品牌战
品牌用户 XXX用户
流量截取
价格统一 形象错位 转化率和AUS优化 流量封杀
新用户市场 品类战
新用户获取 新入门用户、备一瓶用户
XXX全年营销规划 – 产品策略
产品 Q仔、试用装
套装 正装
用户 新用户
新用户、二次顾客 品牌高端用户、忠实用户
活动 试用体验、小样试用为主
新品首发、折扣优惠 返利，会员体系，会员折扣 热销品，囤货促销、赠品、礼盒、限 量、抽奖
XXX全年营销规划 – 促销策略
开发新用户
节日普通活动8折
XXX香水
XXX整个淘宝天猫大盘数据及分析 – 购买人群地域分布
在购买人群分布中，基本集中在北上广一线城市及沿海城市 、省会城市中高消费人群，策略：避重就轻，在一线城市推广保持势头的同时，深挖 二级城市潜在购买及关注人群。
优势团队优势及开店准备 – 嘉妮诗优势
电子商务现状分析 XXX整个淘宝天猫大盘数据及分析
分析：XXX整个数据大盘成交非常有优势，成效近3800万，市场关注规模与关注人数也很有潜力，至少有42%的人群在产品的正品度与权威性有 所怀疑，因此XXX在天猫开设官方旗舰店会大力挖掘这些潜在客户。
XXX整个淘宝天猫大盘数据及分析 – 客单价分布
价格分析：集中在5元左右和 178-350区间，5元左右的应该是针管Q仔之类，178-350则全为水货
从仰望者队伍中，通过不断地精滤、甄选，逐渐精雕 细琢出的 高质量正价品牌拥护者群体
品牌粉丝人群享有真正的 品牌荣誉感和忠诚度
XXX全年营销规划 – 促销策略 策略二：品牌旗舰体验
店铺视觉体验
➢ 与官网风格调性 保持一致
发生互动方式
➢ 专业包装 ➢ 专业客服解疑 ➢ 贴心随单物料 ➢ 店铺活动预告
相应的品牌背书
从打造爆款 到品牌搜索
第一阶段 树立品牌概念，建立联想
第二阶段 占词，打造爆款
XXX全年营销规划 – 促销策略 策略一：逐层建立正确的、完整的品牌认知和品牌仰望
品牌粉丝 拥护者 渴望者 攀附者 仰望者
XXX香水 目标受众
通过品牌理念倡导和产品效果的口碑传播 建立和提高品牌的知名度
吸引更多仰望人群对XXX香水发生兴趣，并最终走进 店铺 实地领略XXX香水的魅力
添加您的校徽logo
化妆品电商+天猫旗舰店运营商业计划书
2020年2月06日
目录
电子商务现状分析
XXX整个淘宝天猫化妆品大盘数据及分析 全年营销规划 运营团队优势及开店准备
电子商务现状分析
2020中国电子商务市场交易规模将迎来更大的发展
单位：万亿
2014-2019年中国电子商务市场交易规模细分构成
热销指数
迪奥
古驰 热销指数
雅芳
CK香水
电子商务现状分析 - 淘宝香水大盘分析
而在热销指数上，香奈儿、迪奥占优
电子商务现状分析 - 淘宝香水大盘分析
在香水人群偏好中，gucci、爱玛仁占优
电子商务现状分析 - 人群地域分布
数据来源：淘宝指数，在近半年指数中，购买人群基本集中在北上广一线城市及沿海城市 、省会城市中高消费人群
专场活动（品牌 团，品牌专页）
旗舰店100%不打折
XXX全年营销规划 – 促销策略
品牌导入期的发展方向
XXX香水
Awareness
品牌概念 测试与优化
Interest 品牌印象
Desire & Search
占词 品牌地位
“高端、权威、正品”
树立品牌概念
投放钻展等展量高、曝光高的 广告
形成品牌声浪
聚焦经典、奢华，名品香水， 建立搜索入口
电子商务现状分析 - 消费者人群分析
电子商务现状分析 – 总结
地域策略
持续开拓挖掘二三线城市 潜力
针对人群
以中青年为主白领阶层为主
竞争对手
博柏利官方旗舰店
优势团队优势及开店准备 – 嘉妮诗优势
电子商务现状分析
XXX整个淘宝天猫大盘数据及分析
全年营销规划 运营团队优势及开店准备
XXX整个淘宝天猫大盘数据及分析 – XXX近一年成品体验
浏览体验流畅 ➢ 专业技术支持
产品优势 ➢ 主推爆款 ➢ 推出制定
限量套装
官网背书 ➢ 发布信息与官网
保持一致
6个维度向客户提供XXX品牌的旗舰购物体验
CRM 客户绑定
不仅仅是购买者
我们的触点营销：还有有兴趣但未消费的 人群
电话咨询、旺旺、 手机微淘、活动、SNS兴趣者、店铺收藏者
XXX全年营销规划 – 促销策略 策略三：落地SNS
电子商务现状分析 - 淘宝香水大盘分析
中国香水市场竞争层次
高端层次
古驰、香奈儿
中端层次
博柏利、XXX、 安娜苏、凯卓
低端层次
价位在70元以下的 香水
电子商务现状分析 - 淘宝香水大盘分析
淘宝平台香水领先品牌热销指数
1800 1600 1400 1200 1000
800 600 400 200
0
香奈儿
由于国内政策支持与引导、电商企业加速转型、网络购物渗透率提升 等原因，近年来，中国电子商务市场交易规模保持快速增长，增长率也趋 于平稳。2020年不平凡的一年，武汉加油后电商将迎来更大的空间
数据显示，中国电子商务市场细分领域中，中小企业B2B电子商务仍然 是规模最大领域。未来电子商务市场中发展速度最快领域为网络购物。
其他 搜索流量 广告流量
活动流量（香水联合活动、新品首发、聚划算等）
渠道管控
差异化搜索和体验：产品、设计、包装、GWP
提升基础运营 直通车/钻展定向 针对性宝描 联合活动 试用中心 DMP广告 试用中心 SNS（微博、微淘、微信） 市场活动发起（香水活动、PK赛、ePR等）
电子商务现状分析-电商平台市场调查
19.3%
4% 7.8%
其他
2.9% 2.5%
1.6%
57.6%
0.8%
1.3% 1.5% 0.9%
电子商务现状分析 - 天猫旗舰店的现实意义
旗舰店能品牌带来什么？
销售通路
➢ 销量 ➢ 动辄几千万或上亿的销售额
媒体资源
➢ 无与伦比的舆论影响力-品牌权威 ➢ 巨大的媒体优势 ➢ 迅速提升品牌认知度 ➢ 有效提升线下乃至全渠道的销量