• What ---做什么：任务与要求 • Why ----为何做：目标和目的 • When ---何时做：进度安排 • Where --何地做：实施地点或场所 • Who ----谁去做：参与部门及人员 • How ----如何做：行动方案及措施
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计划的特点
• 首位性 • 渗透性 • 前瞻性 • 从尾开始 • 全员参与
杨文士
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计划的8大要素
• 时期（未来/一定时期） • 目标（目的） • 主体（编制者/执行者） • 内容（预测） • 途径（方法/手段/方式/措施） • 资源（人/财/物/无形资产） • 研究对象（经营的项目） • 信息
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计划内容：5W1H
• 单一用途计划：只能用来指导未来的某一次 行动的计划。其主要表现形式包括规划、项 目和预算等。
• 常用计划：可以在多次行动中得到重复使用 的计划。它由政策、程序、规则等构成。
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• 程序：
• 规定一个具体问题应该按照怎样的步骤和顺 序来进行处理的标准操作方法。
• 规则：
工作 日程 表
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计划职能的地位
组织目 标与实 现目标 的途径
对组织结构与员工的要求 领导与指导工作的目标
控制组织活动的标准
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计划的编制
一、编制计划的依据
• 国家下达的指令/指导性计划
• 根据市场调查所形成的分析报告
• 市场预测报告
• 企业长期规划中的年度目标
• 预算：
• 用数字来表示预期结果的报告书，或者数字 化的计划。
• 目标管理： • 由上级和下级共同参与目标的选择并对如何
实现目标达成一致意见的目标设定方法。
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目标定义
想
能
是 （现实是什么）
目标就是今年的工作。 今年想做的，能做的，该做的工作
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陈云的四大平衡思想
• 财政收支平衡 • 信贷收支平衡 • 物资供求平衡 • 外汇收支平衡
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计划的原则
• 限制因素原则 • 许诺原则 • 灵活性原则 • 改变航道原则
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计划工作的类型
划分的依据
• 指向性计划：仅对行动提供较宽松的指导和 一般性方向的计划。
• 具体性计划：规定有明确的目标和实现目标 的方案的计划。
• 战略计划：关于企业活动总体目标和战略方 案的计划。
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• 战术计划：有关组织活动如何运作的计划， 它详细规定组织实现目标的具体实施方案和 细节。
目標設定的標準
1. 明 確 性
2. 實 在 性
3. 挑 戰 性
4. 沟 通 性
5. 衡 量 性
6、时间限制
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好目标
高质量：源于设定目标（订规划） 写清楚：SMART
计划职能
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计划职能
计划定义
• 计划就是探索未来，制定行动计划。
亨利·法约尔
• 计划是从各个抉择方案中选取未来最适宜的行动 方针。
哈罗德·孔茨
• 计划就是根据实际情况，通过科学地预测，权衡 客观的需要和主观的可能，提出在未来一定时期 内要达到的目标，以及实现目标的途径。
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计划的类型
• 按时间划分
短期计划/中期计划/长期计划/长远规划
• 按内容划分
生产/营销/财务/设备/工具/能源/材料/运输/新产 品开发/技术改造/劳动/工资/协作配套/基本建设
• 按形式划分
使命
宗旨 目 标
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规划
战略
程
政策
规则 工作 制度 计划
序
预 算
能量化的尽量量化，不能量化的尽量细化，尽量流程化。
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目标的制定（SMART）
-具体 -可衡量 -可达成 -现实的 -有时间性的
Specific Measurable Achievable Realistic Time bound
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2、目标写什么？——目标来源
职位说明
商业计划
商业情况
和预算 （business conditions）
职责
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优先资源 （资源配置）
影响机会 （预计变化）
目标
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2、目标写什么——定义
岗位今年做的工作？ “为了什么，今年做什么，做到什么程度？”
目标=标杆=说法
目标书写原则：
计划工作的类型
表现形式 正式计划
内容差异 指向性计划
时间长短 长期计划
作用性质 战略计划
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非正式计划
具体性计划 短期计划 战术计划
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• 正式计划：正式诉之于笔墨的、以书面文件 形式明文和明确规定下来的计划。
• 非正式计划：蕴涵在当事人脑海中的、不以 书面文件形式予以表述的计划。
• 执行程序中所规定每一步骤工作时应当遵循 的原则和规章。
• 规划：
• 针对某一特定行动而制定的包括目标、政策、 程序、规则、任务分配、要采取的步骤和使 用的资源及其他内容在内的一种综合性的工 作计划。
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• 项目： • 针对组织特定课题而制定的一种专用性很强
的计划。
• 企业与外部组织订立的合同
• 上期计划实际/预计完成情况
• 人/财/物力等资源的保证程度• 经济来自术定额（预算/劳动/材料定额）
• 技术文件/技术标准
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编制计划的程序
1.收集资料/信息 2.确定计划目标，层层分解为目标值 3.下达明年的计划任务（大目标） 4.各部门编制计划（计划建议书） 5.各部门编制辅助计划 6.综合计划部门汇总全部部门计划 7.试算平衡 8.最高决策层审定后下达计划
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计划的步骤
编制预算 拟订辅助计划 选定方案 评价备选方案 拟订可选方案 确定前提条件
估量机会 确定目标
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计划平衡的内容
• 生产能力 • 生产需要 • 生产任务 • 生产需要 • 生产需要 • 经营需要 • 财务支出
市场需求 物资/能源供应 设备检修 厂内外运输能力 劳动力状况 资金供应 财务收入