在电梯里30秒说
完的一句话。这 句话就是主旋律， 不断闪回出现
出的问题
提出让听众决 策、讨论或思 考的问题
量分析
理论与实际 佐证资料
20
简报技巧
目录
第三单元
摘 要
简报的结构设计
清晰的演示结构化需 要注意哪些问题 如何建立清晰易懂的 演示结构 建立演示结构的工具
21
简报的结构设计 结构化表达的四个原则
◆熟练掌握简报制作技能与汇报技能 ◆将简报技巧应用到实际工作中，提高沟通效率
3
简报技巧
课程大纲
第一单元 第二单元 第三单元 第四单元 第五单元 第六单元
简报的基本观念 简报的框架思考 简报的结构设计 简报的制作美化 简报的演示汇报
简报的分享与演练
4
简报技巧
目录
第一单元
摘 要
简报的基本观念
何谓简报 简报的类型 成功简报的定义 简报失败的三大问题
带 出 的 少
L19小黑点不良率超 出目标值？
3
面渣回入多？ 面条回入多
设备带入多 面条带入多 棕油带入多
带 入 的 多
L19面饼小黑点数 232，超出目标值 104？
4
环
人
机 法
小黑点受力上浮？
小黑点未沉降
料
漂上 去 的 多
标 超 19 黑 油 0 值出 20 点内 6 目 2 数小 棕 ， ？
.
“听众至上” 具有明确的论点（主题） 清晰、流畅的思路
7
简报的基本观念 简报的类型

公司简报 业务简报


会议简报（制式和非制式）
新产品介绍的简报


项目计划说明的简报
学习心得的简报 其它
8
简报的基本观念 成功简报的定义
公司的期待
满 足 期 待 简报对象 的 期 待 简报者的 期待
20%的内容
80%的关注 引起
数”
30
简报的结构设计 结构化表达原则之四：重点突出人知道的 最希望别人记住的 最想向别人传递的

重点突出的正确应用 在正文前面加上摘要 将大量的数据放到附录里面 每一页PPT必须有非常清晰的 重点 每一个图形必须有非常清晰的 重点 重点突出的错误应用 过多的动画 过多的剪贴画 过多的幻灯片切换 希望在短时间内传达大量信息
這是40號字,你看的見嗎?
這是44號字,你看的見嗎?
43
简报的制作美化—基本要素
标题的使用
标题是每张幻灯片的主轴
标题要能简洁有力地传达内容的核心
最好是以5～9个字来说明
勿用标点符号
尤其不能用冒号和句号，偶尔可用破折号加副标题
重要内容可以用加下划线或其他颜色表示
44
简报的制作美化—基本要素 排版注意事项
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简报的结构设计 参考答案
我们应降低客诉，提 升客户满意度
要管好克重机和 轻面复称，防止 少料包
坚决杜绝脏面客 诉
管好门禁与着装及 设备的完备性
酱包包装不能皱褶 ，以免造成漏油
坚持每月清洗一次 油锅
每月清洗一次蒸箱
交接班设备卫生作 好
停产首开线时把冷 却通道擦干净
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简报的结构设计 结构化表达原则之三：结构简单

表述的结构越简单越好
最简单的结构、最容易记忆的结构是 将一个中心议题从三个方面展开
“三”
使“三点”有清晰的逻辑关系
29
简报的结构设计 结构化表达原则之四：重点突出
演示汇报的80/20原则
抓住问题的关键
重点突出VS面面俱到 断其一指VS伤其十指
80%的内容
引起
20%的关注
核心思想 突出重点，关注“关键的少

结论

弊

现象、样本少或者不可靠时说服力不强

演绎 利

证明内容和必然选择（没有其他选择） 对有拒绝心里的听众非常有效 如果听众对初始规律有异议，该论证也 就失去了说服力
弊

规律
事实
结论
35
简报的结构设计 清晰易懂的演示结构(3)－如何处理结尾

演示的结束需要 高度的浓缩和升 华
31

能够吸引别人的亮点 创新和构思 开头非常重要 整个演示的设计非常重要

简报的结构设计 结构化表达原则之四：重点突出
重点突出的表达技巧 对比 重复
比喻
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简报的结构设计 如何建立清晰易懂的演示结构
清晰表达的“金字塔结构”
启（S）：选择切入
承（c）：关联主题 转（Q）：问题提出 合（A）：方案阐述

开门见山（金字塔原则）

先从结论讲起，说明问题的全貌 直接说明中心思想
层次清晰
重点突出

层次清晰

把相关性议题在一个章节内说清楚 分清楚议题的层次
开门见山
结构 简单

结构简单（KISS）

表达的结构越简单越好

重点突出（2/8法则）
不要试图传递过多的信息 要把最想传递的信息突出出来

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说服性简报
影响观众信念，促使 听众行动
总体 目标
持有立场，设法使听 众接受、支持 寻找理由、论据，支 持自己的观点
彰显性简报
传递特定信息，说明事物的进度 持有立场，告知听众结果，寻求赞扬或帮助 应利于他人掌握情况，给予评价或反馈
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简报构架思考 框架思考的三大方向
具体 目标
总体 目标
听众 分析 场景 分析
何为简报
基本要素 简报侧重点
简报技巧
汇报演练
书写演练
进阶技巧
制式简报
分享演练
演示汇报
制作美化
基本 观念
构架 思考
结构 设计
制作 美化
演示 汇报
分享 演练

鱼骨图
何 为 简 报
简 报 类 型
成 功 简 报
失 败 简 报
报 告 目 的
注 意 报 报 事 告 告 项 对 策 象 略
建 立 工 具
建 立 方 基 进 法 本 阶 要 技 素 巧
[注]若简报的对象是客户，为引起其兴趣可以将结论放在最后呈现。 但若简报的对象是你的老板，请务必记住在引言时先说明结论！
37
简报的结构设计 建立演示结构的主要工具
结构设计
注意事项 建立方法 建立工具 点评演练
构架思考
报告对象
报告策略 汇报技巧
基本观念
简报类型
报告目的
失败简报
成功简报

简报技巧
逻辑树
目录
第四单元
摘 要
简报的制作美化
幻灯片制作基本要素
幻灯片制作进阶技巧
公司制式简报书写
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3.1
简报的制作美化 幻灯片制作的基本要素 幻灯片制作的基本要素
幻灯片 的版式
幻灯片 的放映 幻灯片 制作要素
幻灯片 的模板
幻灯片 的动画
幻灯片 的配色
进阶技巧：图形表达
41
简报的制作美化—基本要素 文字和内容版式
简报的结构设计 结构化表达原则之一：开门见山
分析问题的过程： 事实 分析过程
结论
沟通过程： 结论 分析论证 下一步的行动
结果是什么？
为什么是这样的结 论？
下一步应该怎么做？过 程、步骤、注意事项。
23
简报的结构设计
24
简报的结构设计 结构化表达原则之二：层次清晰
MECE-互斥不漏
未穷尽
不独立 人
5
简报的基本观念 何谓简报
就是用图文等形象化的方式告诉别人我们想说的 那别人为什么要听？ 就是让别人能看懂的简化资料 那你为什么还要上台讲？
就是讲义
那你为什么不用Word写？
6
简报的基本观念 何谓简报

简报是一种透过视觉与听觉的沟通活动,目的 是为了提供信息以帮助听众加以理解并取得共 识或引发动机
1、有强烈的 求知欲 2、因为有不 认识的同仁， 不排除有尖锐 且难以回答的 问题 做好案例及QA 准备，对于难 以回答的问题 需要思考应对 方法。
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性别
教育程度 行业职业
男女比例
学历/专业 政府/国企 外企/民企
职务职位
地理文化
逐项与各位进行交 流，以实用及尽可 高管/中层/基层 能详尽为主，结合 销售/研发/财务 具体案例说明，并 配合进行示范。 北京/上海/广州 欧美/日本/印度
引子 议题
中心思想
主要观点 主要依据
[注]若简报的对象是客户，为引起其兴趣可以将结论放在最后呈现。 但若简报的对象是你的老板，请务必记住在引言时先说明结论！
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简报的结构设计 清晰易懂的演示结构(1)－如何处理开头

好的演示和汇报就 如同一部电影，需 要情节、音乐、场 景、色彩、演员等 诸多环节。
人
人 男 人 女 人
男 人
未 婚 女 人
男 人
已 婚 人 士
已 婚 男 人
未 婚 男 人
已 婚 女 人
未 婚 女 人 25
简报的结构设计 结构化表达原则之二：层次清晰
环
1 2
人
机 连续滤油机空转？ 连续滤油机周转率 低？ 环 人 料 机 法
料 法 环 人 机
料 法
设备有能力 但无效 设备无能力
有滤油但 无效 未滤
简报策略还应注意··· ···


理性 v.s 感性
权威 v.s 亲和
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简报构架思考 思考并丰富你的框架
汇报目 标 汇报对象
需要陈述的 观点与主题