医院意外事件报告处理制度
1. 背景
医疗行业因其专业性和复杂性，经常面临各种风险和意外事件，如手术事故、药物不良反应、感染传播等。

为了保障患者的安全和权益，加强医疗质量管理，医院需建立完善的意外事件报告处理制度。

2. 目的
建立医院意外事件报告处理制度，能够及时、全面、准确地记录和反馈意外事件的基本情况、处理过程和结果，并及时采取措施预防类似事件再次发生，不断提高医疗服务质量和安全水平。

3. 执行程序
3.1 报告
任何医院工作人员在执行医疗服务过程中发生意外事件，必须立即向上级主管报告。

医院应明确规定报告的时间、报告人、报告内容、报告方式。

3.2 汇总
医院意外事件报告应由医院质量管理部门进行汇总，包括意外事件基本情况、处理过程和结果等内容，并进行分类和分析，为制定预防措施提供依据。

3.3 分析
医院应建立意外事件分析小组，由相关专业人员组成，对意外事件进行分析和评估，找出问题所在，提出改进建议和措施，并落实到实际操作中。

3.4 处理
医院对发生的意外事件应及时采取措施进行处理，保障患者的安全和健康。

处理过程需记录在案，包括问题解决方案、处理结果等内容。

4. 相关责任
医院意外事件报告处理制度的执行须有严格的责任体系，明确各级工作人员的职责和权限。

医院应配备专门的质量管理人员和医疗安全监督员，负责意外事件报告处理工作，并定期向医务委员会进行汇报。

5. 总结
医院意外事件报告处理制度的建立是保障患者安全和权益的必要措施，有助于医院纠正问题，改进医疗服务质量。

医院应高度重视该制度的实施，不断完善和改进，达到强化质量管理、提高医疗服务水平的目的。