经济危机中成功企业的启示
济低迷的日本掀起了购买热潮,人气波及 HEATTECH 是跟日本著名纤维制造厂家
各个年龄层。销售数量最初只以数百万 —东丽公司共同开发的高科技商品,它吸
计,但 2000 年秋冬达到 2600 万件这个让人 湿发热并附加了人们穿着需要的新功能,
吃惊的纪录。核心战略商品以数百万乃至 使衣服虽然穿得少却保温性高,方便搭配
label apparel)转换,加强生产基地——中国 降价更细致地进行控制,另一方面继承大
的 各 项 工 厂 管 理 , 强 化 品 质 安 全 管 理 , 确 立 作 宣 传 活 动 的 “ f l e e c e 战 略 ”, 还 启 用 了 藤
了商品的低价格、高质量路线。这一与日 原纪香等知名度高的明星作为模特,加强
[17]戴 相 龙 . 中 国 金 融 改 革 与 发 展 . 中 国 金 融出版社,1997 年.
[18]马 忠 富 . 中 国 农 村 合 作 金 融 发 展 研 究 . 中国金融出版社,2001.
[19]爱 德 华 , S . 肖 ( 1 9 7 3 ) . 经 济 发 展 中 的 金 融 深化.上海三联书店,1988 年.
去年开始的金融危机席卷全球,使世 界各国的经济都受到很大冲击。作为世界 第二经济大国的日本也不能幸免遇难,许 多企业纷纷破产、工厂停产、人员裁减,就 连丰田汽车、索尼、松下这样代表日本实 力的大企业也不幸陷入赤字。在这样一片 萧条中却有一些企业在危机中逆势而上, 取得成功。据日本经济新闻报道,在日本 多数上市企业减收减益的惨淡股市中,有 64 家公司预计在 2009 年 3 月的决算中达到 最高收益。这其中包括任天堂、UNIQLO 的迅销公司(FAST RETAILING)、面粉制 造的昭和产业等。那么它们的成功有哪些 秘诀呢?本文以日本休闲服装品牌的 UNIQLO 为例做一介绍,以期对我们的企 业有所启示。
少核心商品或完整的商品推销方法,商品 品都是日常普遍使用的服装,但却兼备高
缺乏足够的冲击力刺激消费者的购买欲 性能和流行性,因此受到大家的欢迎。
望,公司无法突破 fleece 时的高潮,经营暂
正如初期的 fleece 那样,一直以来
时陷入低迷状态。
UNIQLO 商品为了被广泛的消费群接受,
为了打开这种停滞的局面,公司一方 比起商品的时尚性,更重视功能性和品质。
Project),诚邀世界各地的著名设计师设计 路 进 行 商 品 开 发 , 就 有 了 HEATTECH 和
时尚性强的服装。2006 年的秋冬,公司预 BURATOP 这样的畅销品。
测到窄腿牛仔裤(skinny jeans)流行高潮即
另外,在商品人气诞生的背后,柳井正
将来临,就大量投入生产,结果在年轻女性 社长的领导也起了很大的作用。2002 年 11
[20]周 小 川 . 关 于 农 村 金 融 改 革 的 几 点 思 路.新华文摘,2004(21).
[21]章 奇 . 中 国 农 村 金 融 现 状 与 政 策 分 析 . http://jlin.ccer.edu.cn/article/article.
中又一次引起大爆发,第二年就卖出 400 万 月 柳 井 正 不 再 担 任 公 司 社 长 只 任 会 長 兼
条, 成 为 畅 销 品 。虽然 UNIQLO 的 牛 仔 裤 CEO,2005 年恢复任社长,从 2007 年秋冬季
面料和款形很好,价格也只有 2900 日元,每 复归到 MD (merchandising) 任本部长。他
[2] 熊彼特.经济发展理论,商务出版社, 1990 年,第 73-74 页,。
[3] 资料来源:1985-2004 数据来源于《中 国 统 计 年 鉴 2 0 0 5 》, 2 0 0 5 数 据 来 源 于
“2005 年国民经济运行情况新闻发布 会 ”, 中 国 发 展 门 户 网 w w w . c h i n a g a t e . com.cn,2006 年 01 月 25 日;根据 2004 年 《中国农村住户调查年鉴》整理。农户 对农业投入支出 = 农户对第一产业支 出 + 农户购置生产性固定资产支出。 [4] 以金融支农总量(农村信用社农户贷款 余额)与财政支农总量之比作为金融支 持力度系数。 [ 5 ] 《国务院办公厅关于进一步深化农村信 用 社 改 革 试 点 的 意 见 》( 国 办 发 〔 2 0 0 4 〕 66 号)指出把信用社的管理交给地方政 府负责,并按照“国家宏观调控、加强 监管,省级政府依法管理、落实责任, 信用社自我约束、自担风险”的监督管 理体制,分别确定有关方面的监督管理 责任。
年都有销售 1000 万条的业绩,但是像 skinny 和许多日本企业家重视现场管理一样,亲自
牛仔裤这样流行性强的商品这样畅销还是 到店铺巡回,在一线指挥,了解市场,倾听消
第一次。这次的成功与生产、销售、促销 费者心声,鼓舞员工士气,在企业陷入困境
的紧密联动分不开。一方面公司对库存或
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1 UNIQLO
UNIQLO(优衣库)是日本一家生产销售 休闲服装的专门连锁店,公司的前身是 1963 年在山口县宇部市设立的男装销售公 司,1984 年进入休闲服市场,在广岛市开了 UNIQLO1 号店。90 年代后期开始向日本国 内拓宽市场,因其优质低价的衣服大受欢 迎,销售一路攀升,企业急速增长。至 2007 年为止日本国内的零售店超过 750 家,同时 它还积极开拓海外市场,进军英国、美国、 中国、韩国等,在海外设有约 40 家店铺。 2008 年秋冬,受金融危机影响,日本服装消 费普遍低迷,该公司的销售收入却大幅上 升,光 11 月销售收入就比上年增加 32.2%, 顾客数增加 25.7%,预计到 2009 年 8 月公司 销售额将达 6270 亿日元。公司优良的业绩 也使其社长一跃成为日本首富,据福布斯 杂志今年 2 月公布的年度排行显示,该公司 创始人兼会长柳井正总资产达到 61 亿美 元,名列日本富豪榜首位。
数千万进行生产, 通过媒体大力宣传的推 和重叠穿。结果 2007 年的销售量就比上年
销战略来扩大销售,这些使企业的发展更 多 800 万件,创造了 2000 万件的记录,2008
进一步。
年畅销 2800 万件。同样,BRATOP 是女性
但是,fleece 这种爆发式的人气只维持 吊带衫或背心和胸衣合二为一的商品。为
[8] 陆军.农 信 社 改 革:这 一 次 能 走 多 远 .南 方周末,2003-08-21.
[9] 陈 建 新 . 农 村 金 融 研 究 的 最 新 进 展 . 理 论动向,2003-09-01.
[10]卢 天 录 . 推 进 农 信 社 改 革 的 几 点 建 议 . 金融时报,2003-11-10.
科技创新导报 2009 NO.11
Science and Technology Innovation Herald
[ 6 ] 查尔斯《: 市场或政府: 权衡两种不完善 的 选 择 / 兰 德 公 司 的 一 项 研 究 》, 中 国 发展出版社,1994.
[7] 陈武.深化农村金融体制改革迫在眉睫 [N].金融时报,2003-08-25.
继 fleece 和 skinny 牛仔裤之后,接着企
费 者 根 本 不 熟 悉 这 种 新 衣 料 , 却 被 它 1 9 0 0 业又成功地使“BRATOP ”( 胸衣式背心) 、
日元的低价格和丰富鲜艳的色彩所吸引。 “HEATTECH”等战略商品成为热销品。
同时 UNIQLO 还展开了声势浩大的促销活
了一时。由于穿的人太多而使消费者觉得 推销这个产品,在电视广告中明确表达了
失 去 个 性 和 品 位 , 年 轻 人 也 渐 渐 远 离 了 内衣也可以外穿的新概念。由于该产品抓
UNIQLO。2002 年开始 2 年间公司业绩开 住了女性不戴胸衣也能外出的潜在需求,
始恶化,之后业绩虽然有所恢复,但由于缺 2008 年春夏畅销 300 万件。这两样畅销商
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ห้องสมุดไป่ตู้
经济研究
黄河 (江南大学 江苏无锡 2 1 4 1 1 2 )
摘 要: 受金融危机的影响, 全球的经济受到打击, 不少企业陷入困境。但也有一些企业却在困境中取得成功。本文以日本服装企业 U N I Q L O 为例, 介绍了企业发展的过程, 从中分析成功的经验, 以期对我国的企业有所启示。 关键词: 经济危机 企业发展 日本 中图分类号: F27 文献标识码:A 文章编号:1674-098X(2009)04(b)-0170-02
[11]周建平. 地 方 政 府 如 何 扶 持 农 信 社 可 持 续发展.金融时报,2003-12-22.
[12]石春利. 为‘ 三 农 ’服务是农信社的首 要职责.金融时报,2003-08-18.
[13]张容刚. 农 村 金 融 合 作 制 度 变 迁 与 农 村 商业银行的发展空间.西安金融,2003 (4).
“BRATOP”和“HEATTECH”都是
动,趁着新店开业之际,在东京的主要车站 这几年在日本连续销售的商品,对于消费
甚至电车、地铁中打出广告,此外为吸引 者并没有新奇感。但是,通过电视等媒体
年轻人的关注,还利用时尚杂志进行宣传。 的广告宣传,明确地向消费者传递了这些
一 时 U N I Q L O 成 为 人 们 关 注 的 焦 点 , 在 经 商 品 “ 畅 销 的 理 由 ”, 因 而 引 起 人 们 关 注 。
面坚持价廉质优的路线,另一方面加强产 但是,2 年前由于人们对体形或细节的重新
品设计和开发。2002 年 4 月公司在东京设 认识,企业注意到自己的强势并不是追求
立专门的设计研究室,2006 年 8 月开始成 设计的流行趋势,而是为流行提供基本款,