系统不能启动
你是否删除文件时，不慎删除了系统 引导文件， 是否因为病毒破坏了你的系统文件， 不妨使用启动盘从软驱启动系统，杀 毒并查找原因，予以解决。

三、键盘不能操作
在键盘和机器之间直接连接，拔掉所 有中间的附加线缆，确认键盘的确是 连接在了键盘接口，键盘和鼠标没有 相互插错位置. 检查键盘的接口是否有针脚弯曲或是 破坏 用另一个键盘接在这个机器上看是否 可以正常工作

三、键盘不能操作
用这个键盘接在别的机器上看是否可 以正常工作。 将系统硬件设备最小化，看启动是否 正常。 安装最新的键盘驱动 确认键盘是否在该机型的选件列表上， 检查键盘的设置是否正确，是否中文 （简体）

四、硬盘不能启动
硬盘不能启动的原因，可能是系统软 件的损坏，也可能是硬盘本身的物理 故障。 病毒的破坏经常是硬盘不能启动的原 因，所以建议使用光盘或U盘从其他驱 动器启动系统。 用Fdisk命令检查硬盘分区是否正常， 启动分区是否被激活，是否被破坏。
3、防潮、防雨水。
希望每个站点给天线上的高频头加一 个防水罩，以防雨水渗漏，引起卫星信号 接收的故障。另外，我们有不少的计算机 放置在一楼的平房里，潮湿阴暗，有条件 的时候建议搬到环境干燥的地方。在目前 条件下，房屋要保证下雨时不漏水。万一 漏进了雨水，没有干燥前，绝对不能开机 加电，以免造成机器损坏。要经常加电。 利用自身的发热将计算机内水汽蒸发掉， 每天都使用的计算机一般故障很少，不经 常使用的计算机总是故障很多。

黑屏处理

当你将显示器的分辨率设置为1280*1024以上 时，计算机系统也会在屏幕上提出警告信息 “超出显示范围”、“无信号”，这时，你应 该按[ESC]键，撤消你的操作，而不要继续操 作[确定]，以免造成显示器开机黑屏。如果你 已经按了[确定]键，那就只能重新启动计算机， 进入安全模式，把更改的参数还原。按照厂家 的保修条例规定，人为故障、非正常使用产生 的故障，都不属保修范围。

五、计算机不能上网

检查是否提示IP冲突。 检查网卡是否禁用。 利用Ipconfig命令可以查看网络中的TCP/IP协 议的有关配置，如IP地址、网关、子网掩码等。 利用Ping命令工具可以测试检测你的计算机系 统是否到达一台远程的主机。
五、计算机不能上网
交换机、光纤接收器断电，过几分钟 再通电。 将网线插紧。 重新设置IP\DNS\掩码等。 启动网卡。 杀毒。（或进入安全模式杀毒）
10、不要随意去更改计算机显示 器的设置
因为电视机的VGA模式有 640*480/60Hz， 800*600/60Hz, 1024*768/75Hz三种模式，为了使电视 机和计算机能同步播放，计算机显示器 的分辨率设定为800*600/60Hz或75Hz， 如果计算机显示器的分辨率设置过高， 电视机将无显示而黑屏。
系统设备常见故障及处理
2010年7月
打开主机电源
Power 按钮 Reset 按钮 硬盘指示灯
电源指示灯
一、计算机系统通电，没有反应
计算机主机电源开机没有反应，你应 该检查： · 电源的开关是否合上，电源插头是否 插好。 · 电源连接是否松动或脱落。交流电源 是否接通，交流电源未合闸，或未接 通，电源当然不能开启。

六、计算机的日常维护与使用
1、保持计算机运行场所的清洁，
经常打扫卫生，创建一个健康洁净 的工作环境，过多的灰尘，可能会 使你的机器工作不稳定或者部件损 坏。
2、计算机要经常使用。
流水不腐，户枢不蠹，就是这 个道理。但接通电源以后，任何时 候都不要带电拔插计算机系统的任 何部件或连接设备。当需要添加/ 拆除任何部件或外部设备时，必须 关闭电源。
8、经常对你计算机中的杀毒软件 升级，最大限度地减少计算机病 毒对机器系统的损害。

建议每个用户每星期进行一次升级。 从不升级或者很少升级的计算机杀毒 软件是不能有效防止病毒对计算机系 统的危害。
9、定期整理硬盘，硬盘整理包括 两方面内容：一是根目录的整理， 二是磁盘碎片的整理。

硬盘在使用一段时间后，文件的反复 存放、删除、往往会使许多文件，尤 其是大文件在硬盘上占用的扇区不连 续，硬盘上碎块过多会极大地影响硬 盘速度。甚至造成死机或程序不能正 常运行。
6、防火，防盗 。

安装计算机的场所应有符合规范要求 的消防设备。 安装保护设施，防止易 燃、易爆物品的危害。安装合适的门 窗，并有专人值班负责,防止设备丢失， 保证设备安全。
7、COMS设置。

如果你对CMOS参数的含义或功能不 十分了解,不要让人随意修改你计算机 内的CMOS参数，因为不正确的参数 改动可能导致你的计算机死机，不能 启动。

计算机系统通电，没有反应
电源开关/LED控制线是否插好，没有 插上或插好，电源都会无反应。 电源线是否完好、是否开路，可以换 一根电源线试一试。 电源转接板接触是否可靠，焊点有无 虚焊、脱焊，保险丝拷贝文件时，使用了其它版本 的文件覆盖了系统文件。
4、防高温。

计算机的最佳工作温度是20度—25度。 即使如此，计算机内部芯片的温度仍 然可以达到60 度以上，当环境温度高 于30度时使用计算机，无异于对该计 算机系统进行破坏性实验。为了严格 控制环境温度，有条件的村镇计算机 安装场地最好配备空调。至少也要有 风扇散热。
5、防震，。

计算机中的硬盘是最重要的存储设备。 也是十分精密的存储设备。硬盘工作 时，磁头在盘片上的浮动高度只有几 微米，不工作时，磁头与盘片是接触 的，硬盘在进行读写操作时，桌面的 摇动、震动、都可能造成磁头与数据 区相撞击，导致划盘和数据损坏。

四、硬盘不能启动
可以使用磁盘检测命令SCANDISK检 查磁盘表面状况，仔细倾听硬盘运转 时是否有异常的响声。 重新设置你的计算机CMOS参数。 重新恢复或修复你的Windows操作系 统。（一键还原或者机器自带的还原 系统）

五、计算机不能上网
检查网线是否插好，是否有松动。 看看网络中的其他电脑是否可以正常 上网。 检查交换机是否通电。 检查光纤接收器是否正常工作。