目标与绩效管理试题答案
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学习课程：目标与绩效管理单选题1.与德、能、勤、绩考核模型相比，目标标准考核模型的优越性表现在（）回答：正确
1. A —经理和员工必须就目标和标准达成一致
2.B双方对目标和标准进行检查，并确定员工是否达到预期的目标
3. C 绩效评价的会议不仅仅是为了评价，还要诊断存在的问题并提岀解决的建议
4. D 以上都是
2.为了与员工达成一致，需要鼓励员工参与并提岀建议，在这个过程中不应该（）回答：正确
1. A 倾听员工的意见，鼓励说出顾虑
2. B 通过提问，摸清员工的问题所在
3. C 对于员工的抱怨要进行正面引导
4. D * 站在管理者自己的角度考虑问题
3.德能勤绩”考核模型存在的问题不包括（）回答：正确
1.A・考核指标庞杂
2. B 无针对性、无明确标准、无考核重点
3. C 人情分严重
4. D * 真正反映员工的实际业绩
4.现代企业管理的重心之一是（）回答：正确
1. A 通过考核、绩效管理来达到公平
2. B 服从命令式的领导方式
3. C 模仿照搬的经验主义
4. D 强调绝对平均的公平观”
5.平衡计分法的四个维度不包括（）回答：正确
1. A * 信息化程度
2. B 财务
3. C 客户
4. D 内部的运作
6.关于关键业绩指标（KPI ）错误的是（）回答：正确
1. A KPI是向经营层提供重点管理讯息的体制
2. B KPI反映公司财务及运作的关键业绩指标
3. C —平衡计分卡每项指标应该包含10〜15项KPI
4. D —KPI能评估企业、部门、员工的经营绩效
7.属于现代企业管理者的工作侧重的是（）回答：正确
1. A 完善部门建设
c
2. B 平衡边际矛盾
3. C J制定规章制度
4. D * 设定工作目标并实施绩效管理
8.在对目标过程的管理中，企业的高级主管应该（）回答：正确
in
1. A 制定宏观的、面向几十年以后的战略”，然后把执行交给手下
2. B 每年定指标、下达指标，然后就等着看结果
3. C 参与到流程中去，对整个的运作过程进行控制
c
4. D 一忽略计划的过程和跟进
9.目标过程管理中对员工进行称赞和指导不应该（）回答：正确
1. A 对下属主动的努力应当给予肯定
c
2. B 对于明显的行为转变，给予赞扬
r
3. C 如果对方失败，忽略责任和压力
4. D 轻易给予下属肯定或赞扬
10.对于员工职业生涯阶段划分正确的是（）回答：正确
*
1. A 职业探索期、建立期、职业中期、职业晚期、退出期
c
2. B 建立期、职业中期、职业晚期
3. C 建立期、职业中期、职业晚期、退出期
4. D 职业探索期、职业中期、职业晚期
11.对目标设定的SMART 原则表达错误的是（） 回答：正确
S : Specific ，明确可行的 M : Measurable ，能够衡量的 A : Attainable ，可以达成的 Related ，相互联系的
1
.
2
. 3 A B C D
12.在形成目标绩效管理体系的过程中，企业应该要（）回答：正确
1. A * 根据目标进行管理，围绕确定目标和实现目标而开展的一系列管理活动
匡忽略认同管理和过程管理
2. B
t简单地确定一些指标，随后在考核管理的环节进行考核
3. C
4. D —简单地用管、卡、压”的方式来处理
13.在进行目标过程管理第二步一一演示的时候不要（）回答：正确
1. A r随时停下观察对方是否在聆听
2. B * 和对方同处于不同的位置和方向
3. C Cl一次只针对一个目的进行演示
4. D Q确认对方已经对问题清楚明白
14.经过目标承诺的过程所获得的结果不应该是（）回答：正确
1. A 双向承诺责任，进入绩效考核
2. B c双向提岀完成目标需要的资源
3. C * 通过命令、指派等方式来领导员工工作
4. D c按时终止会谈，安排下次会谈
15.在员工管理过程中设计员工发展通路时，最大的误区在于（）回答：正确
1. A 充分地考虑员工各自的特性和个性
2. B 用加薪和升官来管理所有的员工
3.C匚丄认识到不同的人适合做技术、生产、销售或管理等不同的道路
r
4.D亠亠意识到某一种激励方式并不是适合于所有的员工。