商业项目整体规划建议一、项目总体规划思路本项目的形象定位是以“都市mall”为主题,打造未来的商业模式:shoppingmall将成为本项目总体规划的主线。
随着人民生活水平和文化素质的提高,消费购物不在仅仅为满足物质生活的需要,而是将购物视为集购物、休闲、娱乐、旅游、文化交流为一体的一种精神享受过程,于是集多种功能于一身的规模庞大的商业物业项目——摩尔(mall)现代购物中心应运而生,成为都市人的生活乐园。
1.1 MALL的概念SHOPPING MALL是以大型零售业为主体,集众多商店为辅助,形成多功能商业服务设施集合体的商业物业项目,也就是在一个大型商厦中,由一个管理机构组织协调和规划,把一系列零售商店服务机构组织在一起,向消费者提供购物、休闲、娱乐、饮食等各种服务的一站式消费中心。
Shoppingmall在美国是指市区的大型购物中心,MALL是指购物乐园。
MALL具有以下三个特点:⑴大:建筑规模大、占地面积大、经营面积大、停车场规模大;⑵多:店铺多行业全功能多,集购物、餐饮、休闲、娱乐、文化、服务于一体;⑶经营主题明确:按照所处地理位置、自身条件及当地零售商业发展状况确定目标市场,然后据此定位引入相应零售商配合其市场定位。
1.2建立具有中国特色的MALL国内居民人均收入及消费支出持续增长,平均购买力不断增强,商业市场正面临着向更高层次发展的市场呼唤和历史契机。
按照中国目前的经济状况、零售商业发展态势、未来发展规划、人们对生活质量水平的提高,在中国发展具备优良购物环境、提供大型休闲场所及停车场,集购物、休闲、娱乐、餐饮、文化及服务等各功能于一体的现代购物中心的条件已逐渐成熟,MALL的出现也是中国商业业态优化组合的必然趋势。
MALL是目前国际商业发展的最高业态,是商业史上继百货连锁经营仓储式货仓后的第四次革命,正迅速成为现代商业的主流。
这种新生代的购物中心不仅满足购物需要,而且满足文化娱乐饮食等需求,大大增加了购物中心的吸引力,延长了购物者的停留时间,这是大型商厦发展的未来方向。
二、建筑风格建议2.1大厦建筑设计建议商业物业的建筑设计方案必须与项目定位和功能定位相符合,充分满足商铺的销售与招租的需要,并适合商家的经营活动,这是市场对商业物业建筑设计提出的要求。
对于本项目的建筑,我们建议发展商从建筑形式方面去考虑。
在中国,传统的商业物业主要是一些临街的商铺,这类商业物业单体建筑规模很小,但往往会占据着传统的商业旺地,形成一定规模的商业街,如广州的北京路、上下九商业街,南宁的民生路、兴宁路步行街。
近年来,购物中心逐渐成为主流商业物业的建筑形式,类似“shoppingmall”的超大型购物中心也相继亮相我国的商业物业市场,如广州的天河城广场、时代广场。
商业物业无论以何种形式出现,其形体、景观及物理特征在很大程度上,都要充分考虑到中国的文化背景、消费特性和审美观,才能得到市场认同。
2.2具体建议⑴本商厦以及步行街应视为一种整体规划本项目地处曙光中路与解放南路交界,属于规划中步行街设计的影响范围,建议将本商厦设计融入步行街规划,并形成独特的项目个性。
⑵裙楼建筑风格外立面以现代式及岭南特色为主建议:首层南面骑楼设计,2—4层外立面采用落地玻璃设计为主,兼顾广告牌位设计。
⑶整体装饰风格建议将传统建筑文化与现代建筑文化融合一起,包括造型、色彩、材料结合商场使用设计特色;各类装饰品、艺术雕刻、字画、灯具、广告招牌、花卉统一设计制作;注重建筑物、灯光、影的夜间效果;营造一种旅游文化与休闲购物的和谐氛围。
⑷各楼层装修设计以简约为主室内装修以简约为主,强调空间和材料的搭配,体现开阔、明亮、艺术氛围浓厚特色,体现各楼层功能经营特色,并充分将室外景观自然过度到室内。
所有商铺广告招牌、户外灯箱、吊旗、POP的设置均由商场统一制定,力求完整统一形象。
三、环境设计建议宽敞舒适的购物环境是每个成功的购物中心所必须提供的硬件,真正吸引消费者入场的是商场内琳琅满目的商品,只有靠商场内清晰的功能分区,完善的商户组合,才能对消费者产生持久而浓厚的吸引力,不断延续旺场的局面。
仅靠花巧的建筑装修来吸引消费者,只能是短暂的,只能长期对游客起一定的诱惑作用,而本项目的主力核心消费者是柳州市的常住居民,多次莅临之后就对特色装修麻木,缺乏新意,靠游客是完全难以支撑起本项目的日常运作。
因此,敝司建议商场内部的主体硬件以简洁、明快的建材作为装饰,结合不同的颜色组合,将商场构筑成一个现代感强,宽敞明亮的舒适购物环境。
同时,也要考虑商场装修设置的特色和多变性及灵活性,使商场在既定的形象风格和特色的基础上,能不断制造新鲜感,从而吸引不同类型的客户,增强商场的竞争力。
3.1花的海洋利用多变的鲜花作为商场的点缀,营造浪漫的商场气氛,一来可以形成商场的装修特色之一,使商场更有生气(如上海的巴黎春天商城);二来容易以不同类型的鲜花配合不同的节日,配合不同的功能区,配合不同的商家进行促销推广。
例如,在春节用桃花、水仙,在情人节期间用玫瑰花,在母亲节期间用康乃馨……,将人的购物情绪融入喜庆节日的无限欢欣当中,激发其购物冲动,充分将浪漫的主题发挥出来,使之与休闲、购物相结合,使消费者能充分感受到本商场独有的购物乐趣,从而赢得更多,更稳定的消费群。
3.2动态园林休闲区同时,建议在商场的广场、小广场及走道等位置,设置小型假山瀑布和1-2棵棕榈树加以点缀,并规划成休闲区。
除了可增强商场的动感和生机外,还可创造一个更悠闲、舒适的购物环境。
3.3音乐无限音乐是永恒的主题,根据不同的商品区域播放不同的背景音乐,对调动消费者的购物情绪有极大的作用,还可调节商场的购物气氛。
既可成为商场可变的活动特色,又可增强商场的购物气氛和档次,使消费者更加乐而忘返。
3.4艺术之都另外,建议在商场的恰当部位,安放油画和小型艺术雕塑,以增强商场的艺术氛围和档次;使之与鲜花、瀑布、音乐相融相衬,构筑一个典雅、舒适的现代购物商城。
四、设施配套建议项目配套包括设备设施的硬件配套和商场的软件配套,硬件配套是本项目的重要支持点,是继地段因素之后,在产品的可感性方面能直接让目标客户感知的内容。
4.1商用项目的主要配套4.2规划配套设施的原则建议配套设施并不是越多越好,过多配套只会造成开发成本上升、经营成本上升,导致售价上升、租金上升;配套不足显然不足以支持商场的营运。
建议发展商在规划配套设施时,认真考虑以下要求:⑴适度性原则各种类型商用物业对于配套设施的要求也不同,设施的配套应符合商场档次水平,每一个类型的项目要配套与之相适合的设备设施。
⑵实用性原则设施配套要遵循适用、适量原则,避免无谓的浪费,专业市场除了需要考虑人流之外,更多的还是要考虑物流需要的配套。
⑶超前性原则要使商场经营能够持续兴旺,并在一段时期内保持市场的竞争水平,设施配套必须具有超前意识,发展商应对未来几年商用物业市场的发展趋势作出准确的预测,制定适当的超前策略。
4.3具体配套建议⑴增设电子商务平台电子商务是未来商业贸易的重要形式之一,电子商务活动的进行有赖于电子商务平台的建设。
将电子商务平台的建设作为商场配套的重要部分,可把它作为项目的重要卖点,非常有利于商铺的销售与招商。
五、商铺间隔建议在商用物业的规划过程中,商铺间隔是整体规划的一个重要步骤,商铺间隔的合理与否在很大程度上影响到商铺的销售进度,也会影响到物业自身的经营和管理。
商铺如何间隔须从市场的需求出发,从开发到配套都严格遵循市场发展的态势,站在商家、经营者和管理者的角度考虑问题,力求能够使商场商铺的间隔更加适合市场的需求,适合各种商家开展经营活动和其他的商务活动,这样所开发出来的物业才会适销对路。
5.1大、小商铺间隔的对比分析5.2相关建议进行商铺间隔必须以商铺的功能作为导向,在不改变整体功能的前提下,充分考虑商家的需要,使间隔出来的商铺适应主力商户的需求,适应客流流向,并规划出一定的公共空间,以满足商场持续发展的需要。
⑴适应主力商户主力商户是大型商用物业重要的支撑力量,几乎每一个大型的商用物业都会选择主力商户进驻,天河城广场有天贸南大百货、吉之岛,中华广场有中华百货、吉之岛。
但是,并不是所有商场都能够适合大型商家的进驻,这不仅是因为大型商家对地段、人流、经营面积的要求十分高,而且对商场的经营格局、功能分区、硬件配套设施要求极为严格,一些国际知名的大型商家选择经营场所的要求近乎苛刻。
大型商家选址的困难,反映出商业的传统经营模式与国际大商业的经营理念存在着差距。
无论如何,作为商用物业的发展商,在开发项目的时候不仅要选择适合的地段和符合市场发展趋势的市场定位,更要注重商铺规划格局的设置,适应主力商户的使用要求,从根本上满足主力商户长远经营发展需要,为主力商户进驻经营并带动整个商场的兴旺奠定必要的基础。
⑵适应人流流向从整体上对商场的顾客流向作系统的规划,以便在商场投入使用后能够合理的引导客户流向,延长消费者在商场内的停留时间,以增加他们购物的机会,形成商场一派兴旺的景象。
商场的客流导向设计不仅仅解决商场内部的人流交通与疏散问题,它更为注重的是商场内部人流与外部街区人流的沟通关系,商场平面或立体人流自然顺畅与平均分配关系。
设计来往的客流导向系统根本的目的就是最大限度地避免商场内出现盲区和死角,并考虑顾客在商场内浏览商品和购物时的感受,为消费者营造一个自然、舒适、轻松的购物环境。
5.3商铺间隔具体建议:注:考虑大型超市的仓储功能,建议发展商预留一定空间,B1层高能保持在5米左右。
5.4商户组合建议六、物业管理/商业管理建议商场开业后能否逐渐旺场,不断吸引消费人流,很大程度取决于管理职能的施行状况。
物业管理和商业管理虽然都属于售后服务范畴,但在营销的角度上看,二者都是商铺推广的重要构成,对商铺投资者的购买决策有举足轻重的作用,因此,商场管理要在项目前期策划时就提前介入,让投资者可以感觉到,发展商将尽可能满足商户经营活动的合理要求,确保商铺得到保值和增值。
6.1物业管理提前介入的工作⑴就项目楼宇结构设计设备配置和功能分布提出建议⑵拟定管理项目、服务内容⑶参与工程监理⑷参与设备购置⑸参与工程验收⑹拟定管理文本⑺拟定管理公司财务预算⑻确定管理费用标准6.2商业管理提前介入的工作⑴制定商场开业计划⑵制定招商政策⑶制定商场租金方案⑷确定商户结构组成⑸制定商场推广活动计划⑹制定管理机构架构⑺拟定管理文本⑻确定管理费用、宣传费用标准七、商场其他规划建议7.1人流引导⑴地下车库人流:车库管理处设在垂直电梯旁,方便驾车人士停车后顺利进入商场。
⑵地面人流引入:商场的出入口不宜过多,防止消费人群过早流失。
主入口设在显眼位置而且门面要够宽敞是商场入口的必要条件,以方便从人流最旺的路段直接引入人流。