1、泰勒是持观点的典型代表,提倡“时间一动作”分析,只考虑如何提高劳动生产率,对工人的思想感情却漠不关心。

A经济人B、社会人C、自我实现的人D、复杂人正确答案:A2、理论认为大多数人生来懒惰,总想少干一点工作A、x理论B、Y理论C、超Y理论D、z理论正确答案:A3、德国心理学勒温提出的行为公式, B= F( P?E )中,E代表。

A、环境(外在因素的影响）B、个人的需要C、动机D、内在心理因素正确答案:A4、公平理论是一种研究人的动机和知觉关系的理论,着重研究工资报酬分配的合理性、公平性对员工的影响。

A、积极性B、工作设计C、情绪劳动D、意志正确答案:A5、群体凝聚力不仅是增强群体效能、实现群体目标的重要条件,也是一个群体是否有战斗力、是否成功的重要标志,要了解和分析一个群体凝聚力的高低,可以进行。

A、心理测量B、个案分析C、现场实验D、实验室实验正确答案:A6、首因效应即第一印象,这种印象往往成为人们认识的起点,在人际知觉中起着重要作用,第一印象也是构成人的重要因素。

A、知觉偏见B、晕轮效应C、近因效应D、优先效应正确答案:A7、刻板印象的产生是由于人们在知觉过程中,尚未全面掌握材料就做出了概括,因而形成对某一类人的错误印象。

A、感性B、理性C、感性和理性D、综合正确答案:A8、决策受许多不能控制的变动因素的影响,是一种非程序化的决策,成败职能依靠决策者个人的知识、经验、掌握的信息、决策能力、承担风险的魄力等个人因素。

A战略性B、战术性C、竟争型D、非确定型正确答案:A9、在中,领导风格与领导者运用权威的程度和下属在做决策时享有的自由度有关A、专制一民主连续体模型B、菲德勒模型C、领导规范模型D、领导方格模型正确答案:A10、研究者通过面对面的谈话,以口头信息沟通的途径直接了解他人心理状态的方法称为:A、观察法B、谈话法C、实验法D、案例法正确答案:B11、人们态度的改变主要取决于，如生理状态的某些变化、心理上的某些愿望和要求的变化。

A.外在原因B、内在原因C、认同D、愿望正确答案:B12、情感智力指人们成功克服环境压力并适应环境的一类非认知的技能和能力,其结构不包括的内容有。

A.识别自己与他人情绪的能力B、解决自己与他人情绪的能力C、调节自己与他人情绪的能力D、利用情绪解决问题的能力正确答案:B13、激励就是激发员工的工作A、行为B、动机C、积极性D、能动性正确答案:B14、团队的广泛使用为组织创造了一种潜在可能性:能够使组织在不塇加投入的前提下,提高。

A、生产效率B、产出水平C、组织功效D、组织效益正确答案：B15、权力影响力源于组织的授予,是一种强制性的影响力,其核心是权力,以下不是构成权力影响力的要素。

A.传统因素B、品格C、职位因素D、资历因素正确答案：B16、在领导行为四分图模型中，的领导者最关心的是工作任务A低关系组织低关心人B、高关系组织低关心人C、低关系组织高关心人D、高关系组织高关心人正确答案:B17、冲突的过程开始于冲突源,下列不属于冲突源的是。

A、目标B、认知C、沟通D、任务正确答案:B18、法约尔对管理心理学的理论准备做出了重要贡献,被蓍为：。

A、科学管理之父B、组织理论之父C、管理理论之父D、工业心理学之父正确答案:C19、梅约基于霍桑实验及由此引发的思考,提出了：理论。

A.群体动力B.需要层次C、人际关系D、心理技术正确答案:C20、深层行动是指通过，改变情绪来满足工作需求。

A思考B、改变认知C、认知策略D、加强认知协调正确答案:C21、目标管理的特点是，强调目标的切实性、可检验性和可度量性。

A、主张管理者独立完成目标的设置工作B、要求员工独立完成目标的设置工作C、主张员工参与对目标的设置工作D、要求员回避与对目标的设置工作正确答案:C22、在人际知觉的主体方面,影响个体对别人认知的主要因素不包含。

A、动机B、经验C、意志D、情感正确答案:C23、领导方式可以获得高生产率和低离职率。

A、交换型B、魅力C.变革型D、民主型正确答案:C24、是表现在人们态度和行为上稳定心理特征的总和,通过个人对现实的稳定态度和习惯化的行为方式表现出来,也是决定人命运的重要因素和构成个体差异的重要内容。

A、动机B、信念C、理想D、性格正确答案:D25、强化理论主要是研究影响的一种理论。

A动机对知觉关系B、行为对知觉关系C、动机对行为D、行为对动机正确答案:D26、在设计高效团队时,管理者应该尽量使人数不超过人，如果自然的工作单元中人数过多,可考虑拆分为几个亚团队。

A、5B、7C、9D、10正确答案:D27、是第一个把个人测量与情境分类联系起来研究领导效率的心理学家,通过15年的调查之后,提出有效的领导行为,依赖于领导者与被领导者互相影响的方式及情境对领导者的控制和影响程度的一致性。

A坦南鲍姆B、韦伯C、弗鲁姆D、菲德勒正确答案:D28、动机的产生是由两个因素促成的：，两者缺一不可。

A、兴趣B、需要C、刺激D、价值观正确答案:ABC29、环境因素作为工作压力的潜在来源,包括。

A、经济的不确定性B、政治的不确定性C、技术的不确定性D、文化的多样性正确答案:ABC30、群体规范并不是一成不变的,20世纪60年代后期,美国管理学家分析了群体规范与企业利益之间的关系,提出“规范分析法”作为改进群体工作效率的工具,这种方法包扩的内容有：。

A、明确规范内容B、制定规范剖面图C、进行改革D、评估效果正确答案:ABC31、20世纪60年代至今,随着科学技术的迅猛发展和智力劳动在社会化劳动结构中所占比重的迅速增加,西方管理心理学也发生了如下几个方面的变化：。

A、研究机构不断扩大,专业研究人员迅速增加。

B、研究课题日益广泛、深入。

C、研究方法更为科学D、研究方向趋于综合化正确答案:ABCD32、下列是根据社会人假设制订的管理策略或措施。

A.管理者应更多的注意为完成任务而工作的人的需要B、对下属进行监控、指导,关注其归属感、地位感和心理健康。

C、应用经济性奖酰来获取职工们的劳务和服从。

D、管理者应成为职工利益的同情者和支持者正确答案:ABCD33、自我意识是主观自我和客观自我的对立统一,只有意识到的感觉才是人的感觉,自我意识的的构成包括。

A.自我认知B、自我体验C、自我控制D、自我情绪正确答案:ABCD34、组织是一个相互作用的人群系统,和谐的心理环境是组织目标实现的无形而又重要的因素,以下是组织心理环境和谐的构成要素？A.人际关系和谐B、组织成员有强烈的归属感C、组织成员有较强的民主参与意识D、组织成员有较高的满意度正确答案:ABCD35、工作生活质量的基础理论源于英囯塔威斯特克所提出的社会技术系统的概念,具体内容包括。

A、合理和公平的报酬B、发展人的能力C、安全和健康的环境D、参与各层次的决策正确答案:ABCD36、共同愿景可以唤起员工的希望,改善员工与企业的关系,极大地激发出员工为实现愿景而做任何事情的勇气,组织要建立真正的共同愿景,必须进行的修炼包含。

A鼓励建立个人愿景B、塑造组织整体形象C、融入企业理念D、学会双向沟通正确答案:ABCD37、运用“群体动力”进行变革的方法有。

A形成强烈的归属感B、提高组织的凝聚力C、注意群体规范D、形成共同认识正确答案:ABCD38、自我效能的主要信息来源有。

A拥有经验或实现绩效B、他人的经验或榜样作用C、社会说服D、生理和心理唤醒正确答案:ABCD39、群体的特征包含。

A、具有共同的目标B、群体成员间在行为上互动C、拥有自己的规范D、群体成员在心理上相互依存正确答案:ABCD40、态度是个人对环境中某一对象的看法以及由此引发的一种特殊的反应倾向。

其特性包括。

A、态度的社会性B、态度的针对性C、态度的协调性D、态度的稳定性正确答案:ABCD41、强化理论在实际管理工作中运用时应注意的问题有。

A.因人而异采用强化物B、信息反馈要及时C、奖励和惩罚相结合D、及时强化,恰如其分正确答案：ABCD42、恰当的目标能给人以期望,从而激发热情产生积极行为,因此,在设置目标时,必须考虑的问题有。

A目标的阶段性B、目标的科学性C、目标的可变性D、组织目标与员工个人目标的一致性正确答案:ABCD43.领导规范模型认为,领导者可以通过改变下属参与决策的程度来体现自己的领导风格,在规范型中,弗鲁姆提岀了基本法则来保证决策质量和决策可接受性A.冲突法则B、可接受性优先法则C、信息法则D、非结构性工作问题法则正确答案:ABCD44、团队中常见的沟通障碍有。

A、过滤B、情绪C、语言D、信息超载正确答案:ABCD45、组织结构定义工作任务如何被正式划分、如何组成群体以及如何协调。

以下属于管理者设计组织结构时应考虑的关键要素?A、部门化B、正规化C、指挥链D、工作专门化正确答案:ABCD46、直线制的组织结构是早期的组织结构形式,这种机构的优点有A、职权明确B、组织结构较稳定C、简单灵活D、活动范围较固定正确答案:ABCD47、人们加入群体的原因有。

A.权力需要B、地址需要C、安全需要D、目尊需要正确答案:ABCD48、在具体的工作过程中,领导与管理具有明显的区别,这种差异具体表现在A执行计划上B、制订工作日程计划上C、结果上D、工作日程计划、人员使用上正确答案:ABCD49、群体的规范如同人的指纹,每一个都是独一无二的,但对大多数工作群体而言,可以划分出的主要规范类型有。

A、绩效规范B、形象规范C、社交约定规范D、资源分配规范正确答案:ABCD50、团队合作过程中需要注意控制的变量包含和社会惰化。

A.共同目标B、具体目标C、团队功效D、冲突水平正确答案:ABCD51、群体决策容易出现的问题有A、小集团意识B、极端性转移C、“一言堂”D、风险水平高正确答案:ABCD52、团队中人际沟通具有以下特点。

A、主要以语言交流的方式进行B.心理因素起着重要的作用C、不仅是知识的交流,还包括情感、态度、观点等方面的交流D、沟通具有不同的风格正确答案:ABCD53、由于遗传因素、后天环境以及实践经历不同,人与人之间在能力方面也存在很大的的个体差异,具体表现为能力的差异。

A、水平B、类型C、平衡D、表现早晚正确答案:ABD54、完善的组织功能是组织绩效的保证,组织发展最终要使组织具备方面的功能？A、决策功能B、管理功能C、平衡功能D、技术功能正确答案:ABD55、为适应形势的发展,任何企业都必须在组织结构方面进行有计划的调整和变革,一般有方案。

A彻底变革B、改良式变革C、部分变革D、系统发展正确答案：ABD56、根据认知失调理论,当个体发觉自己所持有的两种或以上的认知元素相矛盾时,便会岀现认知上的不协啁,解除或减少这种失调状态的方法有A改变某种认知元素强调某一认知元素的重要性,以加强认知系统的协调C、利用睡眠者效应D、增加新的认知元素正确答案:ABD57、通常所说的组织结构指的是狭义的组织结构,包括的内容有。