生入学试题
考试科目名称:质量管理学
考试科目代码:811
考生姓名:
考生编号:
一、单项选择题（每题1分，共计25分）
1. QC小组活动起源于（）。
A、德国B、美国C、日本D、中国
2.产品是过程的（）。
A、输入B、要素C、结果D、构成
3.控制图的横坐标一般表示（）。
A、项目B、统计量C、自变量D、时间或样本号
A、AQL的大小与检验项目的多少有关B、A类不合格的AQL应远远小于B类的C、B类不合格的AQL应小于C类的D、以上说法都正确
二、不定项选择题（每题2分,共计20分）。
1.GB/T 19001-2008标准要求形成文件的程序涵盖的要求包括（）。
A、建立该程序B、将该程序形成文件C、实施该程序D、保持该程序
2.关于检验水平，下列说法最准确的是（）。
A、针对所有检验水平，批量越大，抽检率越高
B、一般检验水平的质量保证能力强于特殊检验水平
C、一般检验水平严于特殊检验水平
D、检验水平规定了批量与样本量之间的关系
3.关于QC七大手法，下列说法正确的是（）。
A、因果图是寻找产生质量问题的主要原因
B、直方图是对综合性的数据进行分层
10.如果声明符合GB/T19001-2000标准，则标准的删减仅限于（）。
A、第五章管理职责B、第六章资源管理
C、第七章产品实现D、第八章测量、分析和改进。
11.下面属于计数值数据的是（）。
A、不合格品数B、长度C、容积D、产量
12.正交表Ln(tq)代号中，n表示正交表的（）。
A、水平数B、因素数C、试验次数D、行或列
2.质量管理工具中排列图的原理是。
3.质量波动有和两种。
4.正交表的两大特点是和。
5.质量管理是指在质量方面指挥和控制组织的活动，这种活动包括制定质量方针和质量目标以及质量策划、、和。
C、GB/T19001强调通过满足顾客要求，增强顾客满意
D、GB/T19004是GB/T19001的实施指南
10.不同组织的质量管理体系文件的多少与详略程度取决于（）。
A、组织的规模和活动的类型
B、过程及其相互作用的复杂程度
C、人员的能力
D、标准的要求
三、填空题（每空2分,共30分）。
1.顾客是指接收的组织或个人。
6.关于异常因素引起的异常波动，下列说法正确的是（）。
A、只可能是原材料不均匀引起的B、这种异常波动有时确实是存在的
C、这种异常因素的影响是比较小的D、这种异常因素是可以完全消除的
7.将抽样方案（80，0）改为（100，0）后，则下述正确的有（）。
A、方案更宽松B、生产方风险增加
C、使用方风险增加D、方案更严格
C、排列图是为了确定关键质量问题或关键质量缺陷项目
D、调查表是用来收集数据的工具
4. ISO9001：2008标准要求形成文件的程序包括（）。
A、不合格品控制B、内部审核C、文件控制D、战略导向
5.按照被关注的程度，质量特性可以分为（）。
A、关键质量特性B、重要质量特性C、次要质量特性D、不需要质量特性
C、控制图在判稳的情况下只可能发生第一类错误的判断
D、以上说法都不对
16.关于过程能力和过程能力指数的说法正确的是（）。
A、过程能力越大，不合格品率肯定越小
B、过程能力越大，过程能力指数也越大
C、过程能力指数越大，不合格品率肯定越小
D、以上说法都不对
17. OC曲线，当样本Ac变大时，其他参数不变，OC曲线会（）。
8.质量方针的内容应包括（）。
A、包括对满足要求和持续改进质量管理体系有效性的承诺
B、与组织的宗旨想在适应
C、确保文件保持清晰、易于识别
D、提供制定和评审质量目标的框架
9.下面对GB/T19001和GB/T19004标准的理解，正确的是（）。
A、GB/T19001提供了质量管理体系要求
B、GB/T19004提供了超出GB/T19001要求的指南
A、生产者B、生产者和使用者C、生产者或使用者D、使用者
23.当正在采用正常检验时，只要初次检验中连续5批或少于5批中有2批是不可接收的，则转移到（）。
A、正常检验B、放宽检验C、加严检验D、暂停检验
24.质量改进措施费属于质量成本中的（）。
A、预防成本B、鉴定成本C、内部损失成本D、外部损失成本
25.关于AQL，下列说法最准确的是（）。
7.质量管理体系认证依据的标准应是（）。
A、ISO9000 B、ISO9001 C、ISO9004 D、ISO19011
8.下列四种检验水平质量保证能力最强的检验水平是（）。
A、S-4 B、S-1 C、ⅡD、Ⅲ
9.在5S现场管理中，将现场的东西区分为需要的和不需要的是（）。
A、整理B、整顿C、清扫D、清洁
4.质量是指一组（）满足要求的程度。
A、质量特性B、附加特性C、固有特性D、法规要求
5.在正交试验设计中，因素数为4，每个因素都取3个水平，应选正交表（）。
A、L6（44）B、L9（33）C、L12（45）D、L9（34）
6.在质量管理中，不合格品数一般近似服从（）。
A、正态分析B、二项分布C、泊松分布D、F分布
A、变平缓B、变陡C、变化不大D、都不对
18.关于AQL，下列说法最准确的是（）。
A、AQL的大小与检验项目的多少无关B、A类不合格的AQL应远远小于B类的
C、C类不合格的AQL应小于B类的D、以上说法都正确
19.关于QC七大手法，下列说法正确的是（）。
A、因果图是寻找产生质量问题的主要原因
B、排列图是为了确定关键质量问题或关键质量缺陷项目
C、直方图是对综合性的数据进行分层
D、以上说法都正确
20.关于质量波动，下面说法最合适的是（）。
A、正常波动可以控制在一个合理的范围之内B、异常波动可以完全消除
C、正常波动是由随机性的原因引起的D、以上说法都正确
21.推动PDCA循环，关键在于（）。
A、计划B、执行C、检查D、总结
22.标准型抽样检验对（）提供保护。
13.（）是质量管理的一部分，致力于达到质量要求的活动。
A、质量策划B、质量保证C、质量控制D、质量改进
14.ISO9001最新版本是（）。
A、2015年B、2008年C、2000年D、2016年
15.关于控制图，下面说法正确的是（）。
A、控制图在任何情况下都会同时发生两类错误的判断
B、控制图在判异的情况下只可能发生第一类错误的判断