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汇仁集团 企业内部诊断报告
二OO二年七月二十六日
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关于报告的说明
诊断报告的主要依据来自于以下四个方面：
1、项目组对汇仁高管层、中层、一般员工百余 人次的内部访谈
2、汇仁集团提供的反应企业经营状况的产业规 划报告、组织结构概况、部分管理制度等文 字性材料
3、调查问卷之分析结果 4、战略调整对管理模式的要求
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总体审视
➢行全业国：性高、风知险名、的高民机营会中型企业
➢ 全国性：市场！竞争者！人才？资金？管理水平？ ➢ 民营：民营企业的地位、优势与历史积淀的变化 ➢ 中型：规模的内生性需求和扩张需求
➢ 组织严密的营销队伍，稳定的销售渠道 ➢ 有经验的管理队伍 ➢ 充足的资金储备；良好的商业信誉 ➢ 知名的产品品牌与相对弱势的企业品牌
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汇仁问题的分析
外部环境
企业文化 经营理念
外部环境的巨大变化
资源配置的 倾斜
资源配置的 失衡
重视直接增值环节 忽视间接增值环节
适应市场 的要求
企业迅速发展 规模不断壮大
与企业发展速度、规模 和战略要求不匹配
企业整体管理 能力不均衡
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汇仁问题的分析
一、管理能力未能与企业发展速 度、规模和战略要求同步增长
管理现状审视
1、 企业主观上对研发的重视程度不足，客观上对高 水平研发人员的吸引力不足 2、研发组织机构不健全 3、技术力量单薄，研发管理环节薄弱 4、产品选择的计划性较差，选择带有一定的主观性 5、整体研发能力不足，新产品开发跟不上市场的变化
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管理现状审视
➢财务管理
1、经营的随意性使财务体系很难真实的反映企业的 资产状况和损益状况 2、会计核算体系不健全，不能及时和准确的反映企 业的经营状况 3、企业预算管理体系十分薄弱，企业费用的控制能 力较弱 4、财务信息化和企业整体信息化水平很低 ，财务信 息处理速度较慢，不能很好的为企业经营服务
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管理现状审视
➢企业的管理机制
1、集团有名无实，子公司与集团之间的资产关系不清 2、组织架构层次不清，部门职能界定不清，管理流程 混乱 3、部门各自为政，部门间的沟通不畅 4、部门之间存在协调性差、办事效率低、拖延、推诿 现象 5、企业制度不健全，部分管理制度执行力度差
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管理现状审视
➢部门间的协调情况调查
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52
50
44
40
36
30
29
29
25
20
20
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1510 9 72来自0 000很低 中等偏低 中等 中等偏高 很高
高管层 中层 基层
图4 薪酬的相对满意度
60
57
50
50
40
39 40
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20
14
10
6
2
0
0
很不满意
不太满意
一般
13 9
000
满意 非常满意
图5 薪酬的绝对满意度
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➢产品研发
企业诊断报告希望达到的目的： 达到公司上下对——
企业现存问题的——
理性思考！ 理性认识！ 理性沟通！
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目录
➢企业现状审视 ➢汇仁问题的分析 ➢本次咨询的思路
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总体审视
➢行业：高风险、高机会
➢ 平均利润率高、未来前景广阔 ➢ 正处于行业大整合时期
医药领域的全面开放、医药分离、国家医疗福利制度变革、 行业监管的严格与规范、WTO的影响…… ➢ 中医药行业大有可为 ➢ 企业必须具备把握机会的意识与能力 ➢ 企业必须具备风险防范和化解能力
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60
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20 29
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0
经常发生
发生较多
25
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7
一般
7
02
发生较少
几乎不发生
图1 由于各部门职责不清发生工作协调不畅的现象出现的频率
中层 高层
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管理现状审视
➢员工与企业的关系
1、员工存在对上级领导的畏惧，导致不敢要权，不愿 负责，沟通的民主氛围较弱 2、员工对切身利益的关心远高于对企业理念的关心 3、员工的创业精神不强 4、员工整体素质不高，企业在某些管理环节上十分薄 弱，导致员工与企业之间的互相误解，或形成不利于企 业发展的员工期望。
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总体审视
➢企业的经营状况
14 12 10
8 6 4 2 0
1998
主要产品销售收入比例
1999
2000
2001
六味地黄 乌鸡白风 增智健脑 汇仁肾宝 藿香正气 雷尼替丁
七年高速增长后，销售收入首次下降
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管理现状审视
➢企业的决策机制
1、历史的成绩及决策的正确性，培育了企业家的信心，但 同时也使决策过程的主观性增强 2、企业领导人考虑的细节问题太多 3、高管层对执行决策的热情不高，把决策转化为公司或者 部门的工作计划时迟钝
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管理现状审视
➢人力资源管理
1、 人力资源部门角色缺位，人力资源管理散乱， 管理能力十分薄弱 2、 满足战略要求的中高层管理人才严重不足 3、 薪酬体系不合理 4、 绩效考核标准不清晰，绩效考核流于形式 5、 员工晋升无通道 6、 员工招聘标准不清 7、 销售人员流失率高
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管理现状审视
➢员工对薪酬的满意度调查
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汇仁问题的分析
管理关系与企业规模失衡
集团化的发展规模，非集团化的管理平台
高速发展的 过程失衡
✓企业集团与法人主体间的管 理关系 ✓决策者和管理者的角色定位
如何理顺集团管理关系？
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汇仁问题的分析
✓ 企业集团与法人主体间的管理关系不清
1、企业各法人主体的资产关系不清，导致以资产 为纽带的管理关系难以理顺，企业集团化管理平台无法 建立
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目录
➢企业现状审视 ➢汇仁问题的分析 ➢本次咨询的思路
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汇仁问题的分析
对汇仁现状的审视，只是对问题的具体现象的总结。对 问题的深层次剖析是本部分内容的重点。
我们认为，表象归结起来，汇仁的核心问题在于：由企 业文化与经营理念而产生的企业资源配置模式，在外部环境 和企业内部条件发生变化时，逐渐演变成为资源配置失衡， 导致企业整体管理能力无法与企业发展速度、规模和战略要 求相匹配。主要表现在三个方面： ✓ 管理能力未能与企业发展速度、规模和战略要求同步增长 ✓ 人力资源水平未能与企业发展速度、规模和战略要求同步 增长 ✓ 企业文化与人员观念未能与企业发展速度、规模和战略要 求同步发展
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关于报告的说明
业务结构：中药材种养植、制药、医药流通 战略目标：2005年销售收入达到50亿，三个
业务分支都达到相当的规模 资本目标：1-2家子公司上市成为公众公司
战略调整对管理 模式的要求
企业战略
资源的有效配置 责任主体的明确 上市后的资产剥离
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关于报告的说明
企业诊断报告是对企业现存问题的诊 断，企业的成绩与优势在本报告中不 做阐述