2
是否按规定进行设备维护保养
是□否□
3
运行巡查及保养等记录是否齐全
是□否□
4
特种设备仪表是否按规定检测
是□否□
5
岗位职责及操作规程是否明示
是□否□
6
设备设施管路是否洁净
是□否□
7
各种标识是否清洗完好
是□否□
8
工作场所是否干净整洁
是ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ否□
9
公共设施是否定期巡检
是□否□
10
报修、工具和耗材记录是否齐全
是□否□
物业管理服务质量综合检查表
项目名称：检查日期：年月日
序号
项目
检查内容
检查记录
标准分
实得分
备注
1
综
合
管
理
是否按合同要求合理配置资源
是□否□
2
各部门人员分工责任是否明确
是□否□
3
从业人员是否取得职业资格证书
是□否□
4
是否制定制度岗位职责操作规程
是□否□
5
是否拟定工作计划及阶段性总结
是□否□
6
是否有工作会议详细记录
是□否□
9
各岗位是否按规定配置人员
是□否□
1
环境保洁管理
是否制定岗位职责、制度及流程
是□否□
2
是否按规定配置人员
是□否□
3
是否制定各项工作计划
是□否□
4
培训、材料领用记录是否齐全
是□否□
5
是否按规定频次进行作业
是□否□
是□否□
7
检查、整改、验证记录是否完整
是□否□
8
是否有员工培训及考核记录
是□否□
9
各种报表统计上报是否及时
是□否□
10
物资备件采购审批上报是否及时
是□否□
11
客户投诉及满意度资料是否齐全
是□否□
12
物业档案资料是否齐全规范
是□否□
13
工作场所是否规整有序及整洁
是□否□
1
工
程
管
理
设备设施是否正常运行
是□否□
11
库房出、入领用记录是否齐全
是□否□
1
安
全
管
理
是否建立领导小组制度和职责
是□否□
2
是否与外委方签订安全协议
是□否□
3
中监控室是否实施监测
是□否□
4
是否具有上岗资格证书
是□否□
5
保安是否按规定时间巡视
是□否□
6
车辆管理记录是否齐全完好
是□否□
7
消防、监控各项记录是否齐全
是□否□
8
消防图纸档案应急预案是否齐全