物业管理人员及服务范围要求
1. 固定在园的保洁人员1名。

不固定人员自定
所有进园的物业工作人员需提供健康证明，责任心较强，工作态度端正，着装统一，无不良记录。

（2）男女不限，50周岁以下，初中以上文化。

2．工作要求
（1）保洁部门工作职责：具体负责园区整体环境卫生，确保楼梯及公共区域的装饰、墙壁、地面干净、无蜘蛛网、门窗玻璃等无灰尘、污渍；刷卡机、楼梯、栏杆扶手及茶水间每日消毒等。

①户外部分（门前广场、园内塑胶场地、沙池、绿化带、操场、门厅、长廊、北楼外的停车场地等所有户外场地）；两栋教学楼；行政办公楼；综合楼；专业教室楼和食堂外窗等公共场地。

②所有厕所及下水道定期疏通、清理、确保畅通无阻。

保证地面要干净、无积水、做好防滑措施，无污渍、无杂物、无异味。

③楼面天沟沉淀物每年要清理至少2次，地面雨篦子、窨井及排水沟每年至少清理2次，
④室外大型玩具、各种器械每天按照要求摆放整齐，每周按要求消毒一次，并做好消毒记录。

（2）绿化管理工作职责：
①负责校园内外绿化带花草树木除草、除虫、修剪、施肥、整理草坪。

每年春秋两季要各施肥一次。

②负责清理校园内外绿化带内无碎石、纸屑、烟头、棍棒等杂物。

③校园绿化修剪及除虫、保养等工作安排时间，放在非工作日，不影响幼儿园的正常教学和幼儿的身体健康。

（3）花草租赁要求：
为美化园内外场所，改善绿化环境，花卉盆景需专业方提供适合幼儿园的绿植,美观、童趣、符合园方要求，并承担租赁后的系列养护服务。

①设计装点户外部分：幼儿园门厅八根门柱、升旗台、保安室窗户外及操场的四角。

②室内摆放部分：大约需大盆15盆、小盆10盆。

大概摆放处所：
综合楼：一楼门厅两大盆，迎宾台一小盆；二楼、三楼楼梯拐角各一大盆。

三楼报告厅六大盆、三楼报告厅接待处一大盆、茶几一小盆。

办公楼：楼梯处两大盆、会议室两大盆、四小盆。

③植株丰满健壮，株型自然匀称。

叶面干净光亮，无明显灰尘脏物，无明显病斑，无明显虫害，无明显残留害虫。

适合幼儿园环境氛围，富有童趣。

④保持植物的花盆、器皿干净整洁，无脏污，盆器内无杂物、垃圾，对损坏残缺的花盆套缸及时更换，做到进场无烂、坏盆。

每次养护完毕，清理现场并保持现场清洁。

⑤植物的底托、套缸、花盆应协调配套，美观大方，底托、套缸、花盆的颜色搭配适宜.
⑥根据甲方的要求或植物生长状况，在不违背约定的花卉品种、规格、数量的原则下，乙方负责对所出租盆景花卉进行调整。

⑦如特殊情况要求，花盆需调整摆放位置由乙方负责搬运。

⑦乙方因运输、搬移、养护等原因造成盆景花卉损失的，责任乙方自负。

3、物业管理服务范围：
（1）室内：①教学楼：公共走廊、楼梯、所有门窗、墙壁、瓷砖面、栏杆扶手、公厕、班级内只负责厕所疏通下水及窗户。

②综合楼所有场所。

③行政楼：会议室、器械室、配电室、
卫生间、楼梯、走道、门厅、门窗等（各个办公室只负责玻璃窗）。

地下室每月打扫一次。

④专业教室楼所有场所（保管室内不许进入）。

5、食堂只负责疏通下水、玻璃窗和楼顶。

（2）室外：①整理草坪；树木修枝修剪、杂草清理；纸屑等杂物清理；教职工车库区域（地面、雨棚）、门窗。

大门顶部玻璃。

②园门内外的所有公共场地的地面
（3）其他说明：①如遇会议时，保持桌凳卫生间清洁及整理；②保持校园内主要干道、垃圾桶内、绿化带及园内垃圾每日清运；③保洁、树枝、整理草坪等所需工具自备。

4、物业管理服务要求：
（1）固定在园上班的保洁人员，其他进出人员需携带身份证、提前告知园方进入人员的姓名，每天上下班到门卫处签到。

（2）早上7:40前必须保证园内场所的干净、整洁、地面干燥, 刷卡机、楼梯扶手消毒完毕。

大型玩具每周消毒一次，传染病高发期每日消毒一次。

（3）垃圾必须每天清走，由乙方外运。

（4）各个公共场所的物品必须原位摆放，不得损坏，特殊物品按物品说明功能打扫，如损坏，照价赔偿。

5、其他要求：
（1）以上服务内容，由于物业公司工作不力、监管不到位等自身原因引起的各种事故及造成的各类损失，由物业公司承担全部经济和法律责任。

（2）甲方有权要求对素质差或工作质量差的员工进行更换。

（3）上岗人员仪表整洁，业务操作规范，礼貌待人，保持岗位卫生整洁。

（4）依法办事，文明执勤，不与教职员工发生争吵，杜绝物业管理人员与教职员工发生冲突，对待家长和幼儿文明有礼，禁止物业管理人员伤及教职工和幼儿人身安全。

爱护公物，（5）乙方人员的社会保险费等由乙方解决，与甲方无关系。

（6）乙方日常保洁所需的设备、工具、统一服装、清洁剂、消毒液等清洁用品用具费用由乙方承担。

所用的洁具器具符合国家卫生安全标准。

（7）乙方必须遵守和严格执行国家和地方物业管理法规和条例。

（8）遇雨雪风等天气，及时组织人员清理道路、保证各门前畅通无阻。

（9）甲方因紧急或特别事件的需要要求乙方临时突击卫生清洁工作时，乙方应无条件执行。

（10）乙方在园内期间所发生意外伤害由乙方自行承担，与甲方无关。

6.前期介入交接工作
中标方，应在中标后5日内成立前期介入交接小组，组织物业管理层及相关专业技术人员进入幼儿园准备交接，7日内完成所有人员的招聘、培训工作，10日内完成交接工作，人员全部到岗到位。

7.投标报价要求及说明
根据上述服务范围及标准，实行物业费年报价。

1、物业管理运行费用，包括：
（1）人工费用(含所有服务于本项目的各类人员的工资、福利、社保、服装、交通费用等)；（2）耗材费用（包括服务于本项目的各类耗品，如拖把、抹布、消毒液等，卫生间需配卫生球等）；
（3）行政费用（含办公费用、门卫及值班电话等通讯费用）；
（4）其他（含垃圾清运、下水疏通、防虫灭鼠等）及绿化带维护、施肥、喷洒农药等；（5）管理酬金；
（6）税金。

（7）报价不含学校办公楼等水、电费用；
（8）所有公共设备设施的维护由物业公司提供免费技术服务，所需材料由业主方负责；
（9）服务费用在服务期限内因政策性原因需调整的，给予调整，其余不予调整。

（10）中标人中标后应保证在承包期内其员工最低月工资不少于滁州市最低工资标准，如果国家或地方政府的最低工资及社保基数进行调整，甲方同意相应地按照此类福利实际增加费用及税金来增加合同金额，且乙方承诺将上述合同金额的增加部分支付给服务人员及管理层。

8．投标方中标后应遵守以下条款
1、投标方中标后，应向委托方交纳履约保证金；
2、服务期内，年度综合测评满意率达90%以上；
3、重大安全责任率为零；
4、重大设施设备责任事故为零；
5、中标方必须遵守双方共同制定的物业管理检查考核标准，并接受委托方监管考核；
6、中标方在管理和服务期间若发生重大安全事故或综合满意度测评达不到要求，并经整改仍不到位的，委托方有权提前终止合同；
7、投标方中标后，对所服务项目不得另外分包。

8、物业公司有详细的工作计划和管理目标责任书。

注：1、本项目所有保洁用品等均包含在投标报价中，招标人不再另行支付该费用。

2、垃圾转运费、突击任务加班工资、员工法定节日加班等费用由物业负担。