下属的胜任能力
通过监督、指导、反馈、获取资源、解决问题和交流沟通， 提高下属的胜任能力，从而高效开展工作。
建立人际关系
建立与下属、上司和相关部门坦率交流与相互信任的合作关系。
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第一阶段 从管理自我到管理他 人
在转型的过程中遇到关键技能，主要体现在3个方面 ➢ 把下属提出的问题看成是障碍。 ➢ 补救下属的工作失误，而不是教会他们如何正确去做。 ➢ 拒绝与下属分享成功，对他们的问题和失败避而远之。
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第四阶段 从管理职能部门到事 业部总经理 事业部副总经理
领导技能
管理自己专业以外的其他工作。 新的、高超的沟通技巧。 制定业务战略实施计划。 与其他部门协作、同时争夺资源。
时间管理
花时间学习本专业以外的知识
工作理念
大局意识，长远思考 开阔视野，重视未知领域
事业部总经理
3.没有掌握业务赚钱的技巧：不能认清赢利的来源，主要是缺乏对业务核心流程的理解。 4.时间管理问题：他们难以在上级外部活动和拜访客户等工作中找到平衡点，还受到先前工作岗位带来
的思维影响，总是希望做更多的事情。他们热衷于事必躬新，打造高效的团队，并把具体工作授 权给他们，无法从整体业务的角度来看待优先任务。 5.忽视“软环境”：忽视了组织文化的领导者，没有意识到价值观反馈和组织信仰的重要性。
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第二阶段 从管理他人到管理经理 人员
如何帮助部门总监实现领导力转型
1.首先需要让他们意识到管理员工和管理经理人员之间的区别，必须有
合适的目标和标准：
工作效率提高的程度；
工作质量提高的幅度；
教练辅导的频率和效果；
提升或者为其他部门输送一线经理的人数；
新任一线经理的成功率；
直接上司如何帮助一线经理实现领导力转型
➢ 方法一，准备：让初任经理清楚地知道新岗位的要求，包括领导技能、时间
管理能力和工作理念，并为他们实现转型提供必要的培训。
➢ 方法二，监督：确认初任经理在转型中是否遇到了困难，困难是什么。
➢ 方法三，干预：定期提供反馈和教练辅导，帮助初任经理实现转型。如果他
们遇到困难，就采取措施帮助解决。
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河北基地财务部总账主任范丽英
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• 作者----拉姆·ຫໍສະໝຸດ 兰– 全球范围内享有盛誉的公司董事会和商业领导人的咨询顾问，涉及的内容包括公司治 理，以及建立领导梯队模型以实现组织成长方面。
– 拉姆·查兰拥有哈佛商学院的MBA和DBA学位，在校期间还曾获得贝克学者奖，还被选 为美国国家人力资源研究院的杰出研究员。
工作理念
管理工作比个人贡献重要 重视其他部门的价值和公司整体利益
事业部副总经理
领导技能
管理自己专业以外的其他工作。 新的、高超的沟通技巧。 制定业务战略实施计划。 与其他部门协作、同时争夺资源。
时间管理
花时间学习本专业以外的知识
工作理念
大局意识，长远思考 开阔视野，重视未知领域
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领导技能
制定业务战略规划。 管理不同职能部门。 敏锐地意识到各部门利益点、顺畅沟通。 熟练地与各方面的人共同工作。 兼顾长远目标与近期目标的平衡。 对支持性部门的欣赏和支持。
时间管理
花更多的时间分析、思考和沟通。
工作理念
从盈利的角度考虑问题。 从长远的角度考虑问题。
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第四阶段 从管理职能部门到事业部总 经理
领导力转型困难主要有5方面：
1.缺乏激励的沟通：根源在于他们没有学会从不同的角度来考虑业务，因而也没有学会用一种全新的、 令人激动的方式来讲述它。
2.没有能力组建强大的团队：事业部总经理不能理解和激励事业部副经理，和他们一起努力工作，当他 们在一起工作时互不信任。另一种情况是，他们是通过产品和技术来运营业务，而不是通过人员。
个人贡献者
工作技能
技术或者业务能力 团队协作能力 为了个人利益和个人成果建立人际关系 合理运用公司的工具、流程和规划
时间管理
遵守考勤---按时上下班 按时完成任务---通常是短期的时间安排
工作理念
通过个人能力完成任务 高质量的技术成专业化工作 遵循公司的价值观
工作计划。 知人善任。 分配任务。 激励员工。 教练辅导。 绩效评估。
选拔人才担任一线经理。 为一线经理分配管理工作。 评估一线经理的进步。 教练辅导一线经理。 超越部门，全局性考虑问题，有效协作。
时间管理
主要精力用在管理工作上。
工作理念
重视管理工作，而不是凡事亲力亲为。 通过他人完成任务。
管理工作比个人贡献重要 重视其他部门的价值和公司整体利益
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工作中的团队合作；
在新领域的团队合作。
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第三阶段 从管理经理人员到管理 职能部门
部门总监
领导技能
选拔人才担任一线经理。 为一线经理分配管理工作。 评估一线经理的进步。 教练辅导一线经理。 超越部门，全局性考虑问题，有效协作。
时间管理
主要精力用在管理工作上。
➢ 控交换机，耗资300万元失败后辞职，于1987年10月合伙集资2.1万元创办了
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第二阶段 从管理他人到管理经理 人员
一线经理
领导技能
工作计划。 知人善任。 分配任务。 激励员工。 教练辅导。 绩效评估。
时间管理
部分时间用在管理工作上。
工作理念
部门总监
领导技能
– 拉姆·查兰是一位多产的作家，算上合著在内共撰写过17部著作，其中包括《高效的董 事会》、《逆转力—经济不确定卓越代的新领导法则》、《卓越领导者的8项技能》、 《首席执行官想要你知道的事》。
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领导力发展的六个阶 段
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第一阶段 从管理自我到管理他 人
一线经理
领导技能
时间管理
部分时间用在管理工作上。
工作理念
重视管理工作，而不是凡事亲力亲为。 通过他人完成任务。
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第一阶段 从管理自我到管理他 人
✓转型可以概括为以下三个方面
界定和布置工作
包括与上司、员工沟通，需要他们做什么，以及工作计划、
组织结构、人员选拔和工作授权。