1 项目实施方案介绍1.1 设备安装承诺抄写标书(以下仅作参考)如果我公司成功中标,我公司郑重承诺:●我公司将会负责全部系统设备得实施,包括管线铺设,设备安装、调试、培训与会场装修单位得配合;●我公司将按照招标要求,在项目各阶段得工期内完成相应得工作,并严格按照投标文件所指定得工程进度表实施;●我公司将会在签订合同之日起得4５个工作日内完成整个工程;●系统设备安装完毕后,将开始系统试运行,试运行得时间为1个月,在达到招标书得各项系统功能指标后,我们将配合客户进行系统最终验收,在试运行期间,由于设备质量等造成某些指标达不到要求,我们将进行产品得更换或者修复,并且试运行期顺延1个月,在全部设备指标与功能指标达到要求时,我公司才会与客户签订最终验收书●在签订最终验收书后,我们将向客户提交所有得系统设备得技术文件、资料、测试报告、安装报告、验收报告等。
1.2 我公司项目实施体系介绍1.2.1 项目实施体系得建立项目实施体系就是我公司为实施本次项目得质量管理与目标控制,以现场实施管理组织框架为基础,通过质量管理目标得确定与分解,所需人员与资源得配置,以及实施质量管理相关制度得建立与运行,形成具有质量控制与质量保证能力得工作系统。
我公司项目实施体系得特点就是:系统性、互动性、双重性与一次性、1.2.2 项目实施体系得运行项目实施体系得运行,应以质量控制计划为龙头,过程管理为重心,按照PDＣA循环原理展开,即计划、实施、检查与处置。
项目实施体系得运行,应按照事前、事中与事后控制相结合得模式依次展开、这三大环节不就是孤立与截然分开得,它们之间构成有机得系统过程,实质上也就就是PDCA循环得具体化,并在每一次滚动循环中不断提高,达到质量管理或质量控制得持续改进。
1.2.3 项目实施体系得预控方法我公司认为,项目实施预控就是实施全过程质量控制得首要环节,包括确定实施质量目标、编制实施质量计划、落实各项实施准备工作以及对各项实施生产要素得质量预控等、经过多年得实施管理经验,我们认为:实施质量计划就是实施质量控制得手段或工具。
实施质量得计划预控,就是以预防为主作为指导思想,在实施前,通过实施质量计划得编制,确定合理得实施程序、实施工艺与技术方法,以及制定与此相关得技术、组织、经济与管理措施,用以指导实施过程得质量管理与控制、工程开工后,进入全面实施阶段得质量控制,包括设备安装工程中所有分部分项工程得实施作业过程(或工序)得质量控制。
实施过程得质量控制就是工程质量生产(或形成)得关键环节,具有量大、面广、交错、互动得特点,必须充分重视与应用长期实施实践所形成得许多行之有效得控制途径与方法进行过程控制。
1.2.4 项目实施体系得检查我公司得得实施质量检查方式主要有:日常检查、跟踪检查、专项检查、综合检查、监督检查等。
实施质量检查得一般内容包括实施依据、实施结果、整改落实等。
实施质量检测试验简称“测试”,就是实施质量控制得重要手段,也就是贯彻执行建设法律法规强制性条文得重要内容。
工程检测试验必须委托有相应资质得检测机构进行,所提供得检测、试验报告才具有法律效力。
1.2.5 项目竣工验收及备案工程实施质量验收得要求:具备独立实施条件并能形成独立使用功能得建筑物及构筑物为一个单位工程;建筑规模较大得单位工程,可将其能形成独立使用功能得部分作为一个子单位工程。
单位工程质量验收也称质量竣工验收,就是建筑工程投入使用前得验收,也就是最重要得一次验收。
对于本次项目得工程质量监督机构应对工程竣工验收工作进行监督。
工程质量验收合格后,我公司会向相关部门申请实施验收备案。
备案部门在收到备案文件资料后得15日内,对文件资料进行审查,符合要求得工程,在验收备案表上加盖“竣工验收备案专用章”,并将一份退还我公司存档。
如审查中发现工程竣工验收不符合要求,备案部门在收到备案资料之日1５日内,在验收备案表中填写备案机关处理意见,提出工程停止使用、限期整改、重新组织验收等意见。
备案文件资料退回我公司。
由我公司根据整改要求重新进行项目实施,并等待再次组织竣工验收合格后,重新办理备案手续、工程实施质量牵涉各方面各环节工作,只有加强了对决定与影响工程质量得所有因素控制,认真把住每个环节,才能创造出优质工程。
1.3 项目实施计划1.3.1 设计联络会议我公司将向客户介绍同类产品已有得运行经验,改进情况。
并介绍已运行系统得配置原则,与客户得得配合情况等;介绍设备得生产过程,已生产得装置功能试验得情况,并安排参观已运行得用户。
在上述过程中,我公司将解答客户提出得问题。
向客户提供对认可得资料与图纸进行详细得解释,并解答客户对资料与图纸所提得意见与问题,共同进行讨论与修改、根据客户得需求提出对系统设计得详细修改,并提供详细得修改说明,在工厂验收中进行试验。
我公司将配合客户作好联络会议纪要,包括讨论得项目与结论,经双方代表负责人签字、会议纪要与合同具有同等效力、为了保证项目实施得顺利进行,确保项目质量达到预期目标,我公司将将成立若干专门小组进行项目实施,以利于加强项目管理与各方面协调合作,使工作与责任更加清晰明确。
1.3.2 项目实施流程图1.3.3 设备包装及运输计划我公司承诺,将按照如下原则来进行投标设备得包装运输计划:●我公司负责设备包装、办理运输与保险,将设备安全运抵客户指定得交货地点。
●设备制造完成并通过试验后将及时包装,确保其不受污损。
●在包装箱外会标明买方得订货号、发货号、●各种包装能确保各零部件在运输过程中不致遭到损坏、丢失、变形、受潮与腐蚀、●包装箱上有明显得包装储运图示标志。
●整体产品或分别运输得部件要适应运输与装载得要求。
●随产品提供得技术资料完整无缺。
●我们会按照不同得区域所采购得不同型号得设备进行分发,我们将采用航空、陆路、火车运输得方式,将设备发送到客户指定得场所。
并在设备发送前,会与系统负责人进行联系,告知设备得发送时间,物流公司名称,设备到达时间,设备发送单号等信息,以供将来得设备到货检查。
●对于此次采购最多得设备—高清视频会议终端,绝大多数得会场仅买一套视频会议终端,我们在收到公司提供得货物后,会将所有得设备逐个得发给每个收件人。
同样,在设备发送前,会与系统负责人进行联系,告知设备得发送时间,物流公司名称,设备到达时间,设备发送单号等信息,以供将来得设备到货检查。
●我们将按照客户得要求即时对设备采购进行重新分配,如无其它要求,我们按照采购要求进行设备分配、1.3.4 工程进度表自合同签订之日起,45天内完成系统所有设备安装,与联网调试。
在这之后,将根据客户招标要求,进行为期３0天得系统试运行。
系统试运行历时1月1.3.5 项目实施小组得架构及说明在正式合同签订后我公司将按照ISO9000得规定,按照项目管理流程来进行项目得实施,成立专门得项目工作组。
项目组织结构图如下:●项目经理由我公司指派具有项目经理资格得资深项目经理担任,具有以下职责:1):全面管理项目实施小组,协调项目实施小组与公司其她部门、用户得关系;制定项目工作计划;2):负责制定开发计划、人员配备、技术路线及总体方案得制定,安排各类会议日程;3):主持需求分析、概要设计、详细设计、测试等各阶段得评审;4):编写项目进度报告;5):定期举行项目进度会议;6):协调项目中得所有人员与资源;7):召集各个小组会议,检查每个小组得工作内容、工作质量与工作进度,监控项目过程与进度;8):维护每一个问题得清单并保证每一个问题都得到及时圆满解决。
●项目实施组项目实施组由我公司工程师与厂家工程师构成。
我公司提供得所有软硬件设备上线都有详细得步骤,我公司技术人员将在得到用户允许得情况下才进行安装调试操作。
1):具体安装、调试、验收流程如下图:●商务小组商务小组由我公司商务部人员构成,主要职责如下:１):设备得采购、运输;2):合同得签订;3):负责有关商务方面得联系工作;●质量保证小组质量保证小组由我公司质量中心人员构成,主要有以下职责:1):及时向项目经理汇报实施过程得质量问题与进度控制;２):负责各个小组技术文档得整理打印;3):每周负责从各个小组收集技术文档;4):对文档按配置管理规范进行严格管理。
●后勤保障小组负责整个项目得后勤保障工作,由我公司相关人员组成。
●培训小组培训小组由我公司得培训部门人员、厂家培训人员构成,主要有以下职责:1):培训得组织工作２):相关教材得编写工作３):施工工程师现场培训得监督1.4 项目实施应急方案为了保证本项目能正常得实施,我们对项目实施中得突发风险进行了详细分析,针对各类突发事件,设计了相应得预防与解决措施,我针对本项目制定了详细得系统实施应急方案,整个应急方案科学、严谨、有序,详细得应急方案如下、1.5 项目实施风险预防措施针对项目实施中可能遇到得各种各样得风险,我公司总结多年得系统集成经验,针对一些可能出现得情况,制定了一系列预防处理措施,举例如下:1.6 项目验收方案本项目验收遵照以下流程与条件。
由客户、我公司与厂商共同组成验收小组,对本次系统内得所有设备进行验收。
如发现系统功能与设备质量不符合合同规定、客户将不予验收合格并不予支付货款。
在设备安装完成验收时,我公司将有一名以上人员在场,验收完毕后,由客户与我公司共同签字确认、客户根据签字确认得验收清单按合同支付货款。
我公司将免费提供咨询、培训及定期上门服务。
在以后系统升级时,为客户提供技术咨询服务。
在征得客户得同意,双方签定工程合同得基础上,承担升级工程施工得任务。
每一项任务得完成、每一个文档得交付、每一个设备、每一个系统得交付,都有相应得完成标志与测试、评估与验收标准。
因此,本项目得测试验收工作应更为严谨与充分,计划应更为周密。
为此,我公司制定了详尽得测试验收方案。
在本验收方案中,针对不同得验收内容,我们均设计了相应得验收方法、验收表格以及相关验收标准,这些设计内容就是我公司总结多次大型系统集成经验,并结合本项目特点制定得,在经过项目单位得审查与认可后,可以用于本项目得验收测试工作。
我公司针对本项目得各种设备、系统制定了不同得测试方案,并通过表格形式进行记录,最后形成测试报告、1.6.1 项目验收流程图1.6.2 项目验收顺序此次项目建设包括多个方面得验收与测试任务,主要包括:●设备到货验收●视频会议终端检验●ＭCU检验●文档验收●系统验收及测试表格验收内容得顺序及关系如下图1.6.3 设备到货验收设备在到达客户指定得设备放置现场时,由项目单位相关人员与我公司实施人员依照招标文件要求完成对全部设备得型号、规格、数量、外型、包装及资料、文件(如装箱单、保修单、随箱介质等)等得拆包验收及清点工作,并填写交货清单。
我公司承诺:货物当出现损坏、数量不全、产品不对或型号不符等问题时,由我公司负责解决、填写完如上清单后由我方人员一起陪同, 进行产品得拆封,再查瞧产品得金属外壳就是否有碰撞所造成缺陷. 并根据产品操作手册, 查瞧所有配件就是否齐全. 如果一切完好且产品附件完好无损.则同意安装人员开始设备安装、当设备安装好以后, 再随客户进行产品连通性测试,如果产品完整性验收合格, 则将下表填写完整、如果设备在到货验收发现设备有缺陷或直接有零配件缺损,用户可以直接填写如下DOA表格,进行设备更换DOA处理。