两江新区旅馆业前台登记知识培训试卷
姓名：身份证号码：单位：
一、判断题：（每道题4分，共计40分）
1、旅客必须使用本人有效身份证件登记入住。

（）
2、对于旅客实行“一人一证”登记制度。

（）
3、必须及时将入住人员身份信息录入“旅馆业治安管理信息系统”。

（）
4、驾驶证和警察证不是入住旅店的有效证件。

（）
5、派出所或交巡警平台开具的带有公章和照片的户口证明可以作为有效证件。

（）
6、监控录像资料必须保存30日以上。

（）
7、在运行旅馆业治安管理信息系统的电脑上可同时玩游戏。

（）
8、旅客住宿登记需采用纸质登记和网上登记的方式。

（）
9、中华人民共和国居民户口簿、中华人民共和国临时居民身份证、中华人民共和国海员证均是入住旅
店的有效证件。

（）
10、对于24时之后来旅馆的访客必须作为入住旅客登记有效证件。

（）
二、单项选择题（每道题2分、共计40分）
1、旅馆业信息系统默认登录密码是?
A、1234
B、4321
C、0000
D、1111
2、输错登录密码会被锁定吗？连续输错几次登录密码会被锁定？
A、会，3次
B、不会
C、会，5次
D、会，10次
3、以下哪个证件类型可以有效登记并入住？
A、警察证
B、一代身份证
C、士兵证
D、驾驶证
4、当公安系统平台无法正常登陆，下列哪种情况属于公安系统的报修范围？
A、宽带无法正常连接
B、电脑中病毒无法打开任何网页
C、提示证书被锁定
D、电脑无法开机
5、当遇到装修歇业、停业等情况，应该立即向下列哪个单位提交书面申请
A、派出所2
B、公安分局治安支队
C、市公安局
D、交巡警平台
6、如遇到登陆公安系统平台提示“找不到证书”无法正常登陆，可以先采取下面哪个处理方式尝试解
决？
A、打报修电话
B、重插证书后重启电脑
C、打技术员电话
D、关闭网页后重试
7、当公安系统平台提示“数字证书还剩10天到期”，应该怎么做？
A、打报修电话联系技术员解决
B、重启电脑
C、继续观望等待
D、重插证书
8、已离店旅客如果未进行退房操作，当他去其他酒店入住会？
A、扫描后无法保存
B、无法识别扫描
C、扫描提示信息错误
D、扫描仪后无法保存并提示未离店
9、从常住旅客资料中调出资料登记，需要做哪些操作？
A、修改当前时间后登记保存
B、修改入住房间号后登记保存
C、直接输入房间号登记保存
D、必须重新扫描证件登记保存
10、扫描身份证后提示“加载核心失败”，应该首先采取以下哪个处理方式尝试解决？
A、查看默认打开浏览器是否是IE
B、检查身份证放置是否正确
C、检查扫描仪电源或数据线是否插好
D、检查证书是否插好
11、电话报修描述基本情况时，应准确说出以下哪条信息？
A、单位地址
B、单位名称和区域
C、故障情况
D、法人名字
12、旅客办完手续，离店时前台人员必须及时做的操作是？
A、手动登记客人信息
B、核实身份证信息
C、做离店操作
D、无须做任何操作
13、什么情况下，必须重新安装公安系统软件?
A、宽带无法正常连接
B、扫描提示129错误
C、重装电脑操作系统后
D、提示找不到扫描仪
14、以下哪个是公安系统报修电话？
A、68638509
B、110
C、68630000
D、68638888
15、有4名旅客一起到店入住要求开两个房间，应该登记几名旅客的有效证件?
A、1人
B、2人
C、3人
D、4人
16、旅客入住没有携带有效身份证，可以采取以下哪种方式登记？
A、告知旅客到辖区派出所开具身份证明
B、询问旅客身份证信息后登记
C、直接入住无须登记
D、旅客自行填写入住登记表
17、在公安系统登记旅客并保存上传后，还需要做以下哪一项操作？
A、填写纸质入住登记表
B、复印身份证复印件
C、用杀毒软件查杀一次系统
D、并闭登陆网页
18、境外旅客登记时，哪种证件不是有效证件？
A、护照
B、驾驶证
C、港澳居民来往内地通行证
D、台湾居民来住大陆通行证
19、目前，境外旅客登记护照登记时，只能使用的扫描方式为?
A、通用扫描
B、护照识别扫描
C、手动扫描
D、港澳通行证识别扫描
20、如遇到保存后发现境外旅客资料填写错误，正确处理的方式是？
A、通知分局出入境
B、及时更正资料
C、及时更正资料并通知分局出入境
D、打航金公司报修电话
三、不定项选择题（每道题2分，共计20分）
1、下列哪些才是导出旅客信息的正确顺序？
A、查询－输入查询条件－导出
B、查询－简单查询－输入查询条件－导出
C、统计－简单查询－导出
D、统计－简单查询－输入查询条件－导出
2、下列哪些浏览器不是公安系统推荐默认使用的浏览器?
A、360安全浏览器
B、猎豹浏览器
C、搜狗浏览器
D、IE浏览器
3、当前台登记人员正在调出之前的客人资料查看时，新来个旅客需要登记，以下哪种操作是不正确
的？
A、直接扫描
B、先点击“新输入”后再扫描
C、点“退房”后再扫描
D、换房间号后再扫描
4、以下可以正常使用的扫描方式为？
A、通用扫描
B、二代证识别扫描
C、一代证识别扫描
D、驾驶证识别扫描
5、目前，允许登记入住的有效境内旅客证件类型有？
A、二代身份证
B、护照（国内）
C、军官证
D、士兵证
6、目前，允许登记入住的有效境外旅客证件类型有？
A、港澳居民来往内地通行证
B、护照
C、签证
D、台湾居民来往大陆通行证
7、护照种类（英文显示为TYPE）为D,该种护照类型为？
A、普通护照
B、外交护照
C、公务护照
D、特殊护照
8、台湾居民往来大陆签注种类？
A、多次入出境有效签注
B、一次入出境有效签注
C、不定期往来有效签注
D、居留签注
9、一台湾人所持台胞证详细资料页右上角号码为04767147，证件签发日期为2012年3月20日，有期
至2017年3月19日，签发次数为02次，该台湾人所持台胞证录入正确的应为？
A、一次有效台胞证，证件号码为04767147
B、一次有效台胞证，证件号码为0476714702
C、五年有效台胞证，证件号码为0476714702
D、五年有效台胞证，证件号码为04767147
10、一俄罗斯女子所持普通护照资料页右上角号码为62No0062885,该名女子的护照号码正确的录入应
为？
A、62No0062885
B、62NO0062885
C、620062885
D、62N O0062885。