一、单项选择题(共50题，每题1分。
每题的备选项中只有1个最符合题意，请在答题卡上涂黑其相应的编号) 1．下列关于市场营销和推销之间关系的表述中，正确的是（）。
A．市场营销就是推销 B．市场营销最主要的部分是推销 C．推销是市场营销几个主要的职能中最主要的一个D．推销是市场营销几个职能中的一个，但通常不是最重要的2．市场营销的第一步骤一般是（）。
A．生产职能B．市场调研C．组建销售队伍D．确定销售价格3．当企业出现市场需求不足、销售下降、成本上升等情况时，管理者在资源配置、职能部门决策权重等方面应向（）部门倾斜。
A．生产技能B．财务技能C．营销技能D．人事技能4．目标消费者分析过程包括市场细分、目标市场选择和（）三个步骤。
A．产品定位B．价格定位C．市场定位 D．形象定位 5．在对房地产市场环境调研时，着重于购物条件、居民素质、交通便捷程度、安全保障程度等方面的调研属于（）的内容。
A．政治法律环境调研B．社区环境调研C．社会文化环境调研D．经济环境调研6．在房地产市场经销活动调研中，对房地产市场供求情况变化趋势的调研属于（）的内容。
A．市场竞争情况调研B．价格调研C．促销调研D．营销渠道调研7．在房地产市场调研时，处于未促成供求双方一致意愿阶段所搜集的资料是（）。
A．交易资料B．准交易资料C．初级资料 D．次级资料 8．二手房经纪业务中的商圈是指房地产经纪人或房地产经济公司从事房地产经纪业务和服务对象的（）。
A．地域范围 B．业务种类 C．时间期限 D．辐射能力9．商圈调查中使用最多、最主要、最有效的方式是（）。
A．访谈法 B．问卷法 C．观察法 D．现场勘查 10．如果消费者对商品房的区域和配套规模都有几乎相同的需求和偏好，表明消费者具有（）。
A．同质性偏好 B．异质性偏好 C．分散性偏好 D．群组性偏好 11．市场细分不仅为开发企业带来良好的经济效益，而且也创造了良好的社会效益，这说明市场细分具有（）的作用。
A．有利于集中使用企业资源B．有利于企业发现新的市场机会 C．有利于增强企业的应变能力 D．合理优化社会效益12．按影响消费需求的各种因素，由粗到细逐步进行市场细分的方法是（）。
A．单一标准法 B．综合标准法 C．系列标准法 D．分类标准法 13．通常情况下，企业进行市场细分的第一步是（）。
A．选定目标市场B．确定市场细分标准C．明确企业经营方向D．对整体市场初步细分14．确定最佳房地产目标市场的方式是（）。
A．价格一产品矩阵图B．产品一渠道矩阵图C．产品一市场矩阵图D．产品一营销矩阵图15．企业向同一顾客群供应不同种类产品的目标市场选择模式是（）。
A．产品集中化 B．产品专业化 C．市场专业化D．市场集中化16．研究“如何找到房地产项目特有的、能通过广告表达的特征”，属于项目（）。
A．市场定位B．形象定位 C．客户定位 D．产品定位 17．房地产产品的SWOT分析定法中，ST对策是指（）。
A．使劣势因素和威胁因素的影响趋于最小 B．使劣势因素和机会因素的影响趋于最大 C．用优势抵抗威胁 D．使劣势不成为机会的障碍 18．土地价值的实现是建筑策划外部条件调查中的（）。
A．地理条件B．地域条件C．景观条件D．经济技术条件19．波士顿咨询集团法中，对企业产品处于低销售增长率、高市场占有率象限内的产品群可采用（）对策。
A．发展战略 B．收获战略 C．选择性投投资战略D．撤退战略20．房地产项目客户定位的基础是（）。
A．客户群分类B．选择目标客户C．客户需求分析D．客户认知分析21．对CIS效果进行测试定位，并对CIS计划的推进进行控制与调整的过程称为项目形象定位实施的（）。
A．综合管理过程B．综合评估过程C．效果评定过程D．综合实施过程22．将小区规划、建筑风格、户型设计等产品定位的内容提炼为具体的项目推广主题，即形成（）。
A．市场主体 B．业务主体 C．广告主题 D．宣传主题 23．将推广预算设定在公司所能负担的水平上的预算方法是（）。
A．量力而行法 B．销售百分比法 C．竞争对抗法 D．目标任务法 24．对于居住性物业广告，如果有的强调其可居住性，有的突出其休闲性，有的突出其娱乐性，这类广告定位的方法是（）。
A．用途定位 B．功效定位 C．品质定位 D．形象定位 25．在房地产项目的活动推广过程中，比单纯的商业广告宣传更具有吸引力和可信度的方式是（）。
A．开工典礼 B．封顶仪式 C．有奖销售 D．新闻报道 26．下列关于四种市场推广方式优缺点比较的表述中，正确的是（）。
A．人员推广易引起消费者的注意与反应，能迅速产生效果B．活动推广传播广泛，传播的信息规范且容易控制C．广告推广易与消费者沟通并建立关系，促销目标明确D．关系推广易建立开发企业和房地产项目的品牌形象，获得良好的口碑27．推广过程结束后，对消费者的记忆、情感、需求及行为等方面产生的影响效果属于（）。
A．期望效果 B．传播效果 C．经济效果 D．社会效果28．采用图片及产生联想的感悟语言来展示房地产项目卖点的书面资料属于（）。
A．形象楼书B．功能楼书C．户型手册D．销控表29．根据购房者的需求制订客户置业计划，目的在于明确展示（）。
A．付款方式与付款金额 B．付款方式与付款时限 C．付款金额与货币种类 D．付款金额与贷款利息 30．在新建商品房销售过程中，结合销售资料细致介绍产品信息以加深客户对产品的印象，这项工作的地点最好选择在（）。
A．售楼处模型前B．售楼处区域图前C．售楼处洽谈区D．售楼处外围或样板房31．房地产销售人员在带客户观看模型时，首先要让客户明确（）。
A．位置概念 B．产品类型 C．功能特性 D．代理权限 32．电话营销的主要目的是为了（）。
A．宣传企业产品 B．告知市场行情 C．实现产品交易 D．了解客户需求33．目前，对于建筑面积在90 m2以下的新建普通商品住宅，按揭比例最高为（）。
A．60% B．70% C．80% D．90%34．下列属于房源内部营销方式的是（）。
A．报纸广告 B．制作DM单派发 C．店面精品房源信息栏展示 D．中介同业合作推荐35．港、澳、台及境外人士在中国内地(大陆)购房签署商品房预售合同时，要交纳的买卖合同公证费为总房款的（）。
A．0．1% B．0．2% C．0．3% D．0．4% 36.下列关于还款方式的表述中，正确的是（）。
A．等额本息适合的人群是打算提前还贷者B．等额本息适合的人群是当前收入尚可的中年人C．等额本金适合的人群是资金不宽裕的购房者D．等额本息适合的人群是资金不宽裕的购房者37．房源不仅具有物理属性、法律属性，还具有（）。
A．心理属性 B．化学属性 C．经济属性 D．道德属性 38．运用人际关系法进行客户开发，其中“一米政策”的要点是（）。
A．和客户保持恰当的距离，不宜和客户的关系过近或过远B．和客户面对面沟通时，最好保持一米左右的距离C．你所接触的所有人都在你的影响力范围之内，务必让这些人知道你在做什么，他们也可以帮助你做什么D．和客户联系的次数不宜太多39．FB法则是指将房地产经纪人个人能力与团队优势转化为（）。
A．经纪人利益 B．团队利益 C．业主利益 D．社会利益40．买房(租房)客户具有指向性、时效性和（）的特征。
A．周期性 B．可变性 C．集中性 D．潜在性 41．二手房交易中客户信息管理的核心是（）。
A．了解客户动机和需求 B．了解客户意愿和购买能力 C．了解客户需求和购买决策人 D．了解客户购买能力和行为42．“有购买意向，对二手房市场行情非常了解，只要条件符合将很快成交”的客户属于（）。
A．试探型客户B．引导型客户C．加强型客户D．成熟性客户43．房地产经纪人接受卖方委托后，应在第一时间（）。
A．进行房源现场勘查B．确定价格C．核实产权D．发布信息44．按照现行的营业税收政策，对个人售房按售房收入全额缴纳的情形是其所购房屋时间不足（）年。
A．4 B．5 C．6 D．7 45．二手房交易经纪业务流程的最后一个步骤一般是（）。
A．买卖配对 B．物业交验 C．交易撮合 D．实地看房 46．下列关于房屋产权状况的表述中，正确的是（）。
A．有房地产证未必就有产权 B．有房屋必定有产权 C．有购房合同就能界定产权状况 D．有产权就能上市交易 47．房地产经纪人的职业价值观中必须遵循的准则是（）。
A．自立自信 B．诚实守信 C．自我激励 D．树立形象 48．房地产经纪服务的5S技巧是指（）。
A．速度、微笑、真诚、机敏和研学B．公平、微笑、速度、机敏和研学 C．双赢、速度、微笑、机敏和研学 D．速度、微笑、技能、机敏和研学49．下列关于房地产经纪人销售礼仪的表述中，正确的是（）。
A．应先将男士介绍给女士B．应先将年长者介绍给年轻者C．应先于上司向客户递名片D．通话完毕先挂电话50．不知道客户购房意愿和购买预算时，房地产经纪人推荐房屋应从（）。
A．小套型房开始 B．中套型房开始C．大套型开始D．豪华套型房开始二、多项选择题(共30题，每题2分。
每题的备选答案中有2个或2个以上符合题意，请在答题卡上涂黑其相应的编号。
错选不得分；少选且选择正确的，每个选项得0．5分) 51．4Rs营销新理论阐述的营销要素包括（）。
A．与顾客建立关系 B．提高市场反应速度 C．考虑客户的成本 D．关系营销越来越重要 E．回报是营销的源泉52．市场营销组合的可控变量主要有（）。
A．市场B．价格 C．渠道 D．促销 E．产品 53．房地产品的市场竞争情况调研中，对竞争产品的调研内容主要包括（）。
A．竞争产品的市场定价及反应状况B．竞争企业的生产能力技术装备水平C．竞争产品的市场占有率D．竞争企业的市场营销策略E．消费者对竞争产品的态度和接受情况54．非随机抽样调研的具体方法主要有（）。
A．简单抽样 B．分层抽样 C．就便抽样 D．判断抽样 E．配额抽样 55．房地产市场调研中，应搜集的人文社会经济材料主要有（）。
A．人口增长 B．产业结构C．流动人口D．家庭收入E．公共设施及交通状况56．房地产市场细分必须遵循的原则主要有（）。
A．可衡量性 B．可进入性 C．赢利性 D．稳定性 E．制约性 57．用来细分消费者市场的心理变数主要包括（）。
A．生活方式B．消费者个性C．购买方式D．购买目的E．价值观念58．企业选择目标市场策略应考虑的因素主要有（）。
A．产品特点B．市场特点C．企业资源D．地域条件E．竞争状况59．波士顿咨询集团法中，根据销售增长率和市场占有率划分的产品类别包括（。
）A．明星产品 B．现金牛产品 C．品牌产品 D．瘦狗产品 E．问号产品60．市场引力是指市场对企业的吸引力，体现市场引力的指标主要有（）。