2015年开物公司市一院项目工程部9月份培训计划
日期培训时间培训内容培训讲师受训人员培训地点预期效果
9月8日-11日16：30—17：30 1、公司企业文化、服务意识、服务
理念
2、一体化服务的要求和协作精神
张芬
李宗旺
全体工程部
员工
维修值班室让员工了解公司企业文化和经营
模式，使员工尽快融入一体化要求
其中，树立良好服务意思。

9月14日-18日15：30—16:30 1、员工手册
2、上门维修服务流程
3、特殊科室区域维修流程
谭毅华维修组员工维修值班室让员工掌握上门维修流程
9月14—日-16日15：30—16:30 1、管理沟通技巧交流
2、工程部管理目标及考核细则
黄忠领班及以上
管理人员
维修值班室认识沟通重要性，了解医院考核细
则。

达到清晰判定服务职责边界
9月14日-18日15：30—16:30 1、设备维修保养计划培训
2、工程部服务内容及职责界定
李元华领班及以上
管理人员
维修值班室
9月21日-25日15：30—16:30 1、员工手册
2、低压配电系统培训
3、发电机系统培训
刘建设运行组员工维修值班室逐步提高业务知识，和技能
每月常规培训2次15：30—16:30 1、岗位职责
2、维修工具正确使用和保养方法
谭毅华全体工程部
员工
维修值班室运送让员工了解工具正确使用保
证运送安全。

9月14日-19日15：30—16:30 1、手卫生清洁（六步洗手法）
2、报修及回访流程
王晓丽全体工程部
员工
维修值班室掌握六部洗手法
了解报修和回访的配合事宜
9月份待定12：30—13：30 三甲要求
1、应知应会
2、院感知识培训三甲办人员
（医院）
全体工程部
员工
影像楼6楼会
议室
让员工掌握三甲评审院内感控重
要性。

每月常规培训2次12：30—13：30 水电、配电应急事件的处理刘建设全体工程部
员工
维修值班室让员工掌握紧急情况下的应变能
力和配合事项
制定：审核：批准：。