应急计划控制程序
1、目的
本规定为了保证紧急情况下顾客的产品供应，必须对公司内有可能发生的、影响生产的自然灾害及人力不可抗事件，如火灾、断电、断水、劳动力缺乏、关键生产设备失效等，规定应急措施和对策，维护生产活动的正常进行。

2、范围
本规定适用于公司内所有部门的所有生产活动。

3、定义:
3.1MTPD：可容忍中断时间(MaximumTolerablePeriodofDisruption)
3.2RT0：:复原时1}7目标(RecoveryTimeObjective)
4、职责
4.1跨功能小组识别和评估所有生产过程和基础设施设备的内部和外部风险，确保生产的输出，确保顾客的要求得到满足。

4.2跨功能小组根据风险和对顾客的影响，制定应急计划:以确保在下列任何事件发生时供应的连续性:关键设备故障、供应链中断、自然灾害、公共设施中断、劳动力短缺、基础设施的破坏。

4.3应急计划应包括任何影响顾客操作的程度和持续时间的顾客通知，
4.4定期测试应急计划的有效性包括模拟。

4.5最高管理者对应急计划至少每年进行评审，
4.6跨功能小组至少每年更新应急计划，保留文件化信息描述修订及授权的修订人
4.7厂务部及其他相关部门主管负责按照本规定组织、制定并实施各类意外事件的应急措施计划。

4.8厂务部负责水、电、台风、水灾及地震等意外情况的应急措施的确定与实施。

4.9制造部负责关键设备的异常状况的应急措施的确定与实施。

4.10厂务部负责劳动力缺乏状况的应急措施的准备与实施
5、程序
5.1火灾应急措施
5.1.1公司所有生产车间、仓库、办公楼及职工宿舍等建筑物留有足够的消防通道，配备足够的消防器材，厂务部应指派专人定期检查，确保安全通道畅通，消防门能顺利开启，消防器材在有效的使用期限内。

5.1.2当火灾发生时，公司所有人员都有报告火情、服从指挥的义务。

5.1.3特殊情况下，如夜班等，保卫科负责组织关电、报警、灭火、抢救公司物资、伤员和协助指挥疏散人员的职责
5.11.4一旦发生火灾，应立即向全厂发出警报，并立即电话通知总经理(副总经理)，并由其根据火情决定是否拔打“119”。

该位置所属部门的管理人员或消防责任人，相关消防责任人员视火情组织关闭电源，启动就近的报警开关并利用该位置所配置的火火器、消防栓进行灭火，将火灾消灭在萌芽状态。

5.1.5该位置所在部门的管理人员应协助消防责任人组织灭火、疏散人员、抢救物资。

离安全出口最近的员工负责迅速把门打开并固定好。

51.6鉴别部门的相关消防责任人获知火情后，立即带上灭火器材赶赴现场参加灭火及抢
救物资和伤员的工作。

5.1.7保安人员、电工接到火灾警报后，立即关闭全厂总电源，并组织员工疏散，打开工厂大门，维护秩序，保持消防通道畅通，便于消防车进入。

5.1.8由总经理或委托人临时决定人员撤离路线。

各部门管理人员负责对疏散人员进行点名验数并记录。

5.1.9若火灾已破坏一些生产设施，应视破坏程度而采取不同的应急措施。

a)制造部会同厂务部立即组织内部或外部专业人员对火灭所影响的设各进行全力抢修，以最快的速度使其恢复正常:
b)业务部应立即通知顾客，并根据顾客的要求、风险及利益等情祝排出优先顺序的应急生产计划，并按此应急生产计划实施。

c)若重要生产设各损毁严重，无法修复，公司管理层要考虑以下对策:立即租赁、购买或在公司内开辟新的生产场所、外协等措施。

5.2台风、暴雨(火灾)等应急措施
52.1特大台风、暴雨、气象部门一般会提前通知，收到通知后，办公室负责向内部发出防台风、防正暴雨通知，各部门主管组织本部门人员按要求做好所管辖范围内的各类防范工作。

5.2.2台风、暴雨发生时，各责任部门、保卫科应24小时巡查工场现场，若有发生漏雨或浸水现象，立即组织力量抢险排洪，井首先将危险化学品、完成品、钢铁材料及其他材料转移到安全地方。

5.2.3若已发生化学危险品泄漏，应尽快将人员撤离至安全地带，防止其扩散，并报告当地环保局。

5.2.4如台风、暴雨、火灾造成厂房及破坏，按5.1.9执行。

5.3地震应急
53.1若地震在不可预知情况下发生，要视对公司的破坏程度而采取不同的应急措施，应按当地主管部门或专家们的要求采取补救措施。

为保证产品、供货正常可5.l.9执行。

5.3.2若地震在可知的情况下发生，应发生前将产品、物料及化学危险.显转移至安全处，并调整好相关生产计划，做好产品提前发运工作。

5.4关键设备失效应急
5.4.1公司内关键及重要的设备、日常均按要求进行定期维护保养，且都应有备件。

5.4.2各类设备购买时，均要求设各销售商提供民期维修服务，一旦出现公司内责任人员无法排除的故障时，应立即与设备销售商的服务机构联系。

5.4.3若设各修复需较长的时间，相关部门人员会同财务部调整生产计划，确保不影响产品的交货期。

5.4.4若设各无法修复，立即联络销售商，要求其提供(购买)新的设备
5.5供应商零件供应短缺应急
5.5.1公司要求所有供应商应有一定的库存量，若遇可知的变异(如地震、台风等灭害，生产场地搬迁等)应提前通知并共同作出相应对策(如准备足够的库存量)。

5.5.2若发生批量/严重不良时，供应商应立即通知品质保证齐全，以共同确定对策，必要时公司派人员前去协助解决以确保正常生产。

5.5.3若供应商发生短期内无法正常供货的异常时，厂务部根据生产情况及顾客要求，调整生产计划，将影响减到最低。

5.6劳动力资源缺乏应急
5.6.1厂务部依据下月的生产计划(草案)及相关信自、，确认下月人员需求情况，需要增
加人员时，经批准由办公室协助办理相关事宜。

5.6.2每年年底各部门依次年的生产、销售预测及春节假期人员流失预测制作人员需求计划，需要时，由办公室安排在春节假期前招工。

5.6.3对需大批劳动力而招聘又一时无法满足要求时，办公室可与一些偏远山区地方民政部门联络，或由当地劳动人事部门协助，安排成批劳务输出。

5.6.4因突发意外事故，例如食物中毒，一是马上送中毒人员去医院救治;二是根据顾客要求缓急程序不同，调整生产计划相关工厂内进行人员调整，满足顾客要求。

5.7断电应急
5.7.1公司己与相关供电所联络过，要求其断电前事先通知公司，公司安排好换班生产，保证对出货无影响。

5.8断水应急
5.8.1因我公司生产特点，发生意外断水时，对我公司生产无特别大的影响。

而且我公司有生产用水的蓄水池，可以保证一周内的生产用水。

58.2生活用水可向专门机构购买并送至厂内。

5.9化学品泄漏，如少量滴落，直接责任人员要立即带好防护手套，然后用布或吸水纸吸干泄漏的液体，再清洁被污染的地面或其他物体表面。

5.9.1当化学危险品引起人员身体不良反应时，立即送医院救治。

5.10交付受阻当交付运输途中，如果发生交通事故，使交付受阻，，司机或搬运工应立即打电话回公司通知厂务部，厂务部应立即派人赶赴现场确认受损情况。

同时迅速通知顾客，并将货物运回，组织人员进行安检。

如果货物受损数量较少，取得顾客同意后，派车再次送货，如果货物受损严重，应立即调整生产计划、清点库存、组织生产、再次发送。

5.11定期测试:
模拟测试应急计划的有效性依据风险分析根据对顾客的影响严重度、频度和探测度结果RPN值排定依演练周期进行演练;依演练结果调整「应急计划」，及「应急计划手册」。

5.11.1应急计划演练时程:
a)依风险分析评估结果，负责人需订定其应急计划演练时程计划，其余信息系统视营运持续等级订定应急计划及计划测试周期。

b)系统负责人依应急计划演练时程执行应急计划演练;演练前应完成撰拟应急计划文件如「应急计划手册」及「演练计划」。

C)应鉴别核心信息、系统活动中相依之资源及活动重新运作时，所需的资源，如相关人员、设备及系统环境基础要求。

d)对于核心信息、系统所倚赖之外供方，应确认其提供之产品或服务已具各相关营运持续管理相关措施。

e)应确认关键设施中最大可容忍中断时间(MaximumTolerablePeriodofDisruption,MTPD)of)在关键设施中之最大可容忍中断时
间内，对其设定复原时间目标(RecoveryTime
ObjectiveRTO)。

5.11.2应急计划演练:
a)应急计划演练过程应予以记录，可行时应撷取画面做为演练证据左证执行之正确性，相关过程以「应急计划演练纪录」记录之。

b)[应急计划手册」经应急计划演练实测后，应依演练状况予以修正更新。

c)业务服务等非信息面之应急计划演练作业由业务单位自行演练测试。

5.11.3启动应急计划计划原则:
a)所有资源优先考虑抢救人命，再考虑保存重要资产。

b)营运持续等级由应由高至低进行应急计划，并以可容忍中断时间(MTPD)短者为优先进行复原。

c)当营运中断时，资联络人应进行通报与应变;
6、相关程序文件
6.1《文件与资料控制程序》
7、相关记录
7.1《会议记录》。