电费违约金管理办法
电费违约金管理办法
1. 引言
为规范电费缴纳行为，维护供电秩序，保障供电企业和用户权益，制定本办法。

2. 适用范围
本办法适用于所有供电企业和用户。

3. 违约金计算标准
3.1 违约金的计算方式按照以下标准：
- （1）逾期缴纳电费的，按照逾期未缴纳电费金额计算罚金；
- （2）非法用电、无票用电的，按照用电金额计算罚金；
- （3）罚金计算公式：违约金 = 违约金额×日罚金率×
逾期天数。

3.2 违约金额的计算方式：
- （1）逾期未缴纳电费金额的计算方式为欠费金额；
- （2）非法用电、无票用电的计算方式为用电金额。

3.3 日罚金率的计算方式：
- （1）日罚金率根据当地政府规定的法定日罚金率确定；
- （2）如果当地政府没有规定法定日罚金率，则由供电企业
自行确定。

3.4 逾期天数的计算方式：
- （1）计算逾期天数时，将欠费日至实际缴费日期之间的所
有非工作日（包括法定节假日和休息日）计入逾期天数；
- （2）如果逾期欠费的日期是工作日，则当天即为逾期一天。

4. 违约金的执行
4.1 供电企业应当向用户提供正式的违约金通知，明确违约金额、日罚金率和逾期天数。

4.2 用户在收到违约金通知后，应当在规定的期限内缴纳欠费
和违约金。

4.3 用户如对违约金有异议，可向供电企业提起申诉，并提供
相应的证明材料。

4.4 供电企业在收到用户的申诉后，应当尽快调查核实，并根
据调查结果作出处理决定，向用户通知处理结果。

4.5 用户如不接受供电企业的处理决定，可向相关部门投诉或
申请仲裁。

5. 违约金的用途
5.1 供电企业应当将收取的违约金用于促进供电业务的发展，
提升供电服务质量，改善电网设施。

5.2 供电企业应当将违约金的使用情况公开，并接受社会监督。

6. 违约金的减免
6.1 用户有以下情况之一的，可申请减免违约金：
- （1）因用户患病或其他不可抗力原因导致电费逾期缴纳的；
- （2）因供电企业原因导致用户电费逾期缴纳的；
- （3）用户为低保户或特困群体的。

6.2 用户申请减免违约金时，应提供相应的证明材料，并按照
规定的程序办理。

7. 附则
7.1 本办法自颁布之日起生效。

7.2 本办法解释权归供电企业所有。

7.3 本办法的修改和废止由供电企业负责，并根据需要及时向
用户公告。

以上为《电费违约金管理办法》的内容，供电企业和用户应按照本办法的要求进行操作和执行。

如有任何问题和疑问，请及时与供电企业联系。