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社会满意度调查问卷

××市中心医院满意度调查问卷
您好:为了进一步改进医院的就医环境,不断改善服务态度,提高医术诊治水平,更好地满足患者诸方面医疗需求,使患者满意,我们恳请您在百忙之中抽出宝贵时间,对我们的满意度调查问卷进行填写,感谢您的支持,联系电话:。
填表单位:年月日
服务项目

满意


不满意
很不
满意
意见和建议
对医院的总体就医环境
对门诊大厅导医、分诊人员的服务
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ在我院就诊主要看中的是(可多选)
技术水平
先进仪器设备
服务态度
是否知道医院的投诉部门和电话
知道
不知道
您愿意介绍其他病人到我院诊治吗
愿意
不愿意
对诊治医生技术水平和服务态度
对患者出院后,医生能否及时进行随访
对医生讲解、告知病情的知晓程度
对护理人员的服务态度
对护理人员的专业技术水平
对护理人员针对疾病的宣教内容及效果
对医院各项收费内容知晓明白程度
对门诊各窗口部门及各诊断检查科室的等候排队时间
对办理出入院手续工作人员服务态度
对门诊收费、挂号人员的办事效率及服务态度
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