操作程序
工厂有指导文件和快速的程序来准许工人在工作时间内离开工作场所。
准则表现 允许工人在合理的情况下在工作时间内也可以离开工作场所（如紧急情况或因为个人紧急事物或健康问题） 工人使用洗手间不受限制，不受监视。 工人使用饮用水不受限制。 在休息时间内，住在宿舍的人员可自由进出宿舍。
第二部分.F: 反骚扰和虐待
迪士尼人权社会责任验厂要求
第一部分：企业社会责任管理系统准则总则 工厂有人事/人力资源政策的手册。 工厂的人事/人力资源政策需包括工厂承诺会遵守所有劳工标准。 工厂的人事/人力资源政策需包括工厂承诺会遵守客户的经营准则。 工厂有高层经理职位来监管企业社会责任的执行工作，经理人员在在执行社会责任方面的职责需明确界定。 工厂有员工代表，其职能包括协同管理层和工人之间处理社会责任相关的事物，员工代表的职责需通过正式文件写明并规 范。
操作指引：雇佣、升职/提升
工厂有建立清晰的制度来追踪员工的工作表现，供提升参考。
工厂会定期做工作表现评估，评估结果是升职及或者增加奖励的基础。
若雇佣劳务派遣工，工厂有针对劳务派遣工的明确政策。
若雇佣学生工，工厂有针对学生工的明确政策。
准则表现 所有工人都是按照他们执行工作的能力来雇佣、提升和补偿，而非按照性别、民族、等级、性取向、婚姻状况、宗教文化 信仰。 怀孕不能作为是否继续雇佣的条件。 有向孕妇提供合理的住宿。 a.有向孕妇提供有合适的座椅，以避免长时间站立； b.允许孕妇选择任务较轻的工作，但工资不能低于最低工资标准，且在三个月的产假或者根据医生的建议更早的时间内工 资保持不变。 c.将孕妇调到任务较轻的岗位上属于自愿行为，除非该孕妇目前的工作对孕妇或者胎儿的健康不利。 d.工人休完产假后允许回到原岗位，薪资不变。
大部分受访工人（75%以上）有以下意识： a. 法定福利to b. 如何享受福利
Part III. D. 正常和加班时间
书面政策
工厂有关于工作时间的书面政策： 政策需指明以下内容：
a. 正常工作时间 b. 加班时间 c. 中途休息时间、休息日和假日 d. 书面政策符合当地法规 工厂有关于加班的书面程序，程序申明或包含以下内容：
准则表现
除非工人书面要求，工厂不扣押工人的任何个人文件的原件。
工厂不向工人收取雇佣成本或者定金（除法规范围内准许的那些国外合同工人外） 工厂不雇佣或者转包用囚犯。 所有工人都不是通过契约、债务或其他责任关系的形式雇佣。 所有工人都是在不受任何伤害恐吓下自愿工作或服务的。 所有的工人都是从工厂处直接拿取工资。
准则表现
纪律性措施不包括从工人的工资中扣罚款。
因工作缓慢或迟到的扣款不能超过该实际迟到时间内的正常工资。
工人未被强制性签辞职信或在白纸上签名。
受访工人未反应受到过保安人员的胁迫。 绝大部分受访工人（75%以上）知道工厂的纪律和解雇政策。 绝大部分受访工人（75%以上）都认为工厂的记录措施是合理的。
第二部分. H: 申诉程序 书面政策
客户行为准则有张贴在显眼的位置。 工人可便捷查询有关国家劳动法规相关的文件。 国家劳动法规包括以下内容： a. 最低工作年龄 b. 最低工资 c. 福利 d. 工作时间 e. 加班工资比例 f. 活动自由 g. 强迫劳动 员工手上有他们自己的员工手册副本、 提供给员工的员工手册应包含以下内容： a. 反童工 b. 反强迫性劳动 c. 反歧视 d. 正常工资 e. 加班工资 f. 福利和扣款 g. 假期和请假 h. 正常工作时间 i. 加班工作时间 j. 工资计算方法和发放工资方式 k. 纪律和解雇 l. 申诉程序 m. 反骚扰和虐待
操作程序 有一专人负责招聘，筛选和雇佣工作。 负责招聘、筛选和雇佣的专人需经过面试和辨别年龄的方法培训。 有职员指定负责管理未成年工。
准则表现 工厂雇佣的所有工人都大于15岁（或根据当地的法规，再大一点）
工厂根据当地的法规雇佣未成年工。 第二部分 C: 强迫性劳动
书面政策 工厂有书面政策支持工人自愿选择雇佣，并禁止采用以下形式的强迫性劳动： a. 债务捆绑 b. 签订劳动契约 c. 使用非自愿的囚犯 d. 奴隶
迪士尼人权社会责任验厂要求
准则表现 工作场所不会出现体罚和身体骚扰及虐待。 工作场所不会出现性骚扰和虐待。 工作场所不会出现精神上的、口头上的骚扰和虐待。
第二部分.G: 纪律和解雇
书面政策 工厂有关于工作纪律和解雇的书面政策。 书面政策需描述以下内容: a. 所有经理、主管和工人的行为准则 b. 违反、违背行为 c. 相关的纪律性措施 政策清晰描述了各项纪律要求和解雇过程。 过程包括： a. 对错误员工解说违反、违背纪律的行为； b. 员工的回应或解释 c. 按照等级情况执行相应的纪律措施（如口头警告、书面警告） d. 对于不合理处理投诉或纪律措施的申诉制度
书面政策 工厂有反骚扰和虐待的书面政策。 书面政策包含以下内容： a. 骚扰和虐待的汇报程序 b. 骚扰和虐待的调查程序 c. 对各类虐待的标准化受理程序
操作程序 工厂定期对管理人员进行反骚扰和虐待的培训。 工厂会计划持续性对工人进行反骚扰和虐待的教育。 工厂有指定单位或专人接收和记录工人对于骚扰和虐待的汇报。 指定处理骚扰和虐待事情的单位或专人受过专门的培训。
a. 任何时候加班属于自愿行为 b. 加班安排程序 c. 通知工人加班程序
操作程序
HR和生产计划工程师之间有定期的沟通合作： a. 确定工人的能力是否跟得上生产要求； b. 计划和安排加班 工厂有以下系统：
a. 监控和评估加班原因 b. 使用结果分析来安排和控制加班
准则表现
工人的正常工作安排符合法规要求。
迪士尼人权社会责任验厂要求
所有审查过的人事资料需包含以下要求的文件： a. 政府机构签发的身份证复印件，证上可显示出身日期； b. 员工雇佣合同 c. 所有有关安全和紧急情况反应的培训，以及员工接受过的其他职业培训，培训记录上需显示培训日期； d. 奖金、加薪和工作表现嘉奖的记录（提升/升职） e. 该员工的任何纪律措施； f. 员工的任何工伤记录 g. 员工的紧急联系信息 工厂需保留员工解雇和离职记录。 终止雇佣关系的员工人事资料包含以下文件： a. 终止雇佣关系的原因（解雇、辞职） b. 终止雇佣关系的日期 此类人事资料需保留或者至少两年时间或者根据当地的法规要求
工厂每天/每周/每月的加班时间符合当地或国家法规要求。
工人每周工作时间不超过60个小时。
所有工人每7天至少休息一天。
迪士尼人权社会责任验厂要求
所有的受访工人都表示加班自愿，如果拒绝加班不会有任何处罚或后果。
Part III. E: 工资发放
书面政策
工厂的书面政策需指明以下部分： a.工资发放方式 b. 上报投诉及相应的工资调整程序
第二部分：书面的人事政策和执行程序（具体化标准）
第二部分. A: 非歧视
书面政策
工厂明文申明支持在雇佣、提升时不带有任何歧视行为。
操作程序：雇佣 工厂有一套招聘程序，通过客观的筛选工具和标准来招聘各类员工 （如技能测试、面试指引）。 若雇佣劳务派遣工，工厂有针对劳务派遣工的明确政策。 若雇佣学生工，工厂有针对学生工的明确政策。
操作程序
工厂使用打卡钟或其他自动设备来计算工资。 工资发放登记表需记录以下信息： a.工资发放日期及工资的时间区间 b.正常工资率/基本工资 c.正常工作时间 d.加班时间 e.正常工资 f.加班工资 g.福利 h.奖金 i.总收入 j.扣款项 k.最终收入 考勤系统能记录所有的工作时间，包括加班时间。
第二部分 B:童工
书面政策
工厂有政策声明不雇佣童工。 工厂有关于童工的书面政策，且符合国家法律规定。 政策需包括: a. 最小雇佣年龄 b. 雇佣程序描述 c. 年龄确认所需的文件 d. 发现童工的汇报程序
迪士尼人权社会责任验厂要求
工厂有关于未成年工的书面政策，符合当地法规中描述成限制性工作的要求。 政策需包含以下详情： a.工作类型 b.工作安排 c.其他限制
执行程序：沟通程序
工人意识
工厂与所有的雇员之间有签订书面的雇佣协议。 雇佣协议包含以下内容： a. 工人工作安排性质和类型（如试用，学徒/培训、正式/长期工、外国合同制） b. 根据当地的劳动法规下的雇佣协议的条款和期限 c. 起始薪资和加班工资 d. 工作时间和假期 e. 福利 f. 辞职和终止协议条件 g. 工厂授权人员签名 h. 员工签名 工人手上都有一份雇佣协议副本
操作程序 工厂指引/培训主管和经理如何执行人事政策、纪律和处分。 工厂会不断给经理和主管人员提供有关积极有效的管理技能方面的培训。
保安人员的职责不包括处分工人。 所有的纪律通知和解雇通知（如书面警告、受理及其他支持文件）都要归档留存。 纪律通知的内容包括： a.违反概述（时间，地点，证人，员工回应） b.纪律通知发出的日期 c.分析结果和相应的纪律性措施 d.管理人员签名 e.员工接收该纪律通知的证据。
操作程序：监管和评估 工厂有拟写并建立了一套程序来监管和评估在社会责任和客户行为准则方面的执行情况，文件程度已清晰界定以下内容： a. 评估方法 b. 指定的评估单位 c. 评估频率 d. 纠正程序 e. 跟进系统 f. 履行情况评估和纠正程序说明 工厂经常进行内部评估，履行评估情况/检验结果应有文件记录，有日期记录，并留档保存，且工厂需召开管理层会议以讨 论社会责任履行情况以及/或者得出改进行动方案。
操作程序
工厂的薪资制度允许工资以技术水平、产能或其他相关因素为基础。 准则表现
所有员工的工资都符合法定最低工资要求。
所有工人的加班费都是按照法定要求支付的。 工人的工资不会因以下项目而扣款： a. 工作所需的工具/设备 b. 个人劳保用品 (PPE) c. 工作服 d. 员工ID卡或者考勤卡 e. 纪律性罚款 特殊情况下会按照法律要求支付工资，如非工人原因引起的停工情况。
工厂有受理员工申诉的书面政策。 书面政策需描述到以下内容: a. 申诉途径（向谁、何时和由谁上报） b. 上报的申诉的管理跟进程序 c. 员工监督投诉处理状态的程序