第一章绪论一、单项选择题1、“中国的家电市场很大”，这里的市场是指（）。
A.交换场所B. 供求关系的总和C.需求量D.商品流通领域2、某企业持有的营销观念最容易导致出现市场营销近视症——即只看到自己的产品质量优良，而看不到市场需求的动态变化。
这种营销观念是（）。
A.生产观念B.产品观念C.推销观念D.市场营销观念3、许多洗衣粉生产企业纷纷推出不含磷的洗衣粉，这体现出企业正在奉行（）。
A.产品观念B.推销观念C.市场营销观念D.社会市场营销观念4、营销的基石是（）。
A.人类的需要B.人们的欲望C.人们的需求D.人们的利益5、企业营销观念演变的根本原因是（）。
A.商品供求变化B.产品成本提高C.竞争的加剧D.社会两个文明水平的提高6、对整个市场营销系统中的各特定机构的性质和功能进行研究的研究方法称为（）。
A.产品研究法B.机构研究法C.职能研究法D.管理研究法7、以“顾客需要什么，我们就生产供应什么”作为其座右铭的企业属于（）企业。
A．生产导向型B．推销导向型C．市场营销导向型D．社会市场营销导向型二、名词解释1、市场2、市场营销3、社会市场营销观念4、效用三、问答题1、简述市场营销观念的演变过程。
一、单项选择题1、问号类的战略业务单位如果经营成功，就会转变为（）A.明星类B.金牛类C.问题类D.狗类2、低市场增长率和低相对市场占有率的战略业务单位是（）A.问题类B.明星类C.金牛类D.狗类3、企业通过收购或兼并若干商业企业，或拥有和控制其分销系统的战略的是（）A.后向一体化B.同心多角化C.前向一体化D.水平一体化4、企业利用原有市场，采用不同的技术来发展新产品，增加产品种类的战略是（）A.后向一体化B.同心多角化C.前向一体化D.水平多角化5、如果企业尚未完全开发潜伏在其现有产品和各市场的机会，则可采用（）战略。
A.密集增长B.一体化C.多角化D.广告6、企业的战略业务单位在（）会从现金牛转入狗类。
A.投入期B.成长期C.成熟期D.衰退期7、下列哪种情况是最好的业务（）A.行业吸引力大业务力量弱B.行业吸引力大业务力量强C.行业吸引力小业务力量弱D.行业吸引力小业务力量强二、名词解释1、市场营销组合2、波士顿咨询集团法（BCG）3、多因素矩阵法（GE 模型）三、问答题1、什么是市场营销战略？它有什么特点？2、试述如何规划企业的总体战略？3、企业发展战略有哪些类型？一、单项选择题1、能满足购买者某种愿望的同种产品的各种品牌是（）。
A. 愿望竞争者B.一般竞争者C. 产品形式竞争者D. 品牌竞争者2、代理中间商是属于市场营销环境的（）因素。
A. 内部环境B.竞争者C. 市场营销渠道企业D. 公众环境3、绿色营销观念的产生主要是以下环境因素变化的结果（）A．人口环境 B.经济环境C. 社会文化环境D.自然环境4、市场营销环境中的（）被称为一种创造性的毁灭力量。
A. 新技术B. 自然资源C. 社会文化D. 政治法律5、理想业务的特点是（）A. 高机会高威胁B. 高机会低威胁C. 低机会低威胁D. 低机会高威胁6、冒险业务的特点是（）。
A. 高机会高威胁B. 高机会低威胁C. 低机会低威胁D. 低机会高威胁二、名词解释1、宏观环境2、微观环境3、市场营销机会4、环境威胁三、问答题1、企业在进行经济环境分析时，主要考虑哪些经济因素？2、企业对其所面临的环境威胁可能采取的对策有哪些？3、步入21世纪后，人口老龄化问题在大中城市日益突出，请列举出这变化所带来的三个方面的市场机会?4、试述科学技术的发展（特别是知识经济）对市场营销组合的影响？第四章市场购买行为分析一、单项选择题1、消费者因某种产品有特殊的性能，或由于其对某种牌号产品的特殊偏爱，愿意花时间和精力去购买的商品，通常将其称为（）。
A．便利品B．选购品C．特殊品D．日用品2、体育明星、成功人士属于（）。
A．首要群体B．次要群体C．向往群体D．厌恶群体3、（）是指由于经验而引起的个人行为的改变。
A．知觉B．感觉C．学习D．动机4、消费者购买一件贵重的、不常买的、有风险的而且又非常有意义的产品时，消费者购买时需要有一个学习过程，最后决定购买，这类购买行为一般属于（）。
A．习惯性购买行为B．寻求多样化购买行为C．化解不协调购买行为D．复杂购买行为5、人们之所以对同一刺激物产生不同的知觉，是因为人们的知觉的三个特性：选择性注意、选择性曲解和（）。
A．选择性记忆B．选择性专业化C．选择性分销D．选择性定位6、对消费者的购买行为具有最广泛、最深远影响的因素是（）。
A．文化因素B．社会因素C．个人因素D．心理因素7、消费者不过多评价品牌就购买了饼干，吃完之后再评价。
再次购买时为了尝鲜又换了品牌。
这种行为是（）。
A．习惯性购买行为B．寻求平衡的购买行为C．复杂的购买行为D．寻求变化的购买行为8、在（）情况下，产业购买者要做出的购买决策最多。
A．重购B．直接重购C．修正重购D．新购9、产业市场与消费者市场比较，产业市场上（）。
A．购买者数量较少，购买者的规模较大B．购买者数量较多，购买者的规模较大C．购买者数量较少，购买者的规模较小D．购买者数量较大，购买者的规模较小10、产业市场的需求是引申需求，是指其市场需求是（）。
A．从本企业需求派生出来的B．从中间商需求派生出来的C．从消费者需求派生出来的D．从产业市场需求派生出来的二、名词解释1、消费者市场2、生产者市场3、中间商市场4、政府市场5、相关群体三、问答题1、简述生产者市场购买决策的参与者的类型。
2、简述消费者购买决策过程的主要阶段。
3、什么是6W2H分析法？如何用其对消费者购买行为进行分析？4、简述生产者市场的特点。
5、简述生产者市场购买行为的主要类型。
第五章市场调查与预测一、单项选择题1、市场营销管理人员用以了解有关外部环境发展趋势的信息的各种来源与程序的是（）。
A.市场营销信息系统B.内部报告系统C.市场营销情报系统D.市场营销分析系统2、企业市场预测的前提和基础是（）。
A．市场营销活动Ｂ.市场开拓C.市场细分Ｄ.市场调研3、（）最富有灵活性，但是花费成本较高。
A.电话访问B.人员访问C.邮寄问卷D.观察法4、企业在情况不明时，为找出问题的症结，明确进一步调研的内容和重点，通常要进行（）。
A.探测性调研B.描述性调研C.因果性调研D.临时性调研5、在已明确所要研究问题的内容与重点后，拟定调研计划，进行实地调查，收集第一手资料，如实地反映情况和问题，这是属于（）。
A．探测性调研B．描述性调研C．因果关系调研D．定期性调研6、通过试用或试销产品，分析效果后再决定是否作大规模推销的方法称为( )。
A.实验法B.观察法C.顾客意见法D.询问法7、企业最基本的信息系统是（）。
A.内部报告系统B.市场营销情报系统C.市场营销研究系统D.市场营销信息分析系统8、收集第一手资料的主要工具是（）。
A．计算机B．乱数表C．调查表或问卷D．统计年鉴二、名词解释1、市场营销调研2、市场预测3、市场营销信息系统4、抽样调查三、问答题1、市场营销调研通常包括哪些基本步骤。
2、依据调研的目的，市场营销调研是怎样分类的？3、简要说明市场营销信息系统及其构成。
第六章目标市场决策一、单项选择题1、某服装企业为“朴素妇女”、“时髦妇女”、“有男子气的妇女”等分别设计和生产妇女服装。
这种市场细分属于（）。
A．地理细分B．人口细分C．心理细分D．行为细分2、某烟草公司将其顾客分为：少量使用者、中量使用者、大量使用者。
这种市场细分属于（）。
A．地理细分B．人口细分C．心理细分D．行为细分3、对于同质产品或需求上共性较大的产品，一般易实行（）。
A．无差异市场营销B．差异市场营销C．集中市场营销D．大量市场营销4、当彩色电视机进入成熟期后，海尔集团最好采用( )。
A．无差异市场营销B．大量市场营销C．差异市场营销D．集中市场营销5、集中市场营销的主要不足是（）。
A．细分市场范围小B．潜伏的风险大C．企业资源有限D．成本费用高6、根据消费者对商品的忠诚程度来细分市场属于按（）的标准进行市场细分。
A.人口因素B.经济因素C.心理因素D.购买行为7、企业选择和确定目标市场的基础和前提是（）。
A.环境分析B.选择竞争优势C.市场细分D.市场定位8、采用无差异性营销战略的最大优点是（）。
A．市场占有率高B．成本的经济性C．市场适应性强D．需求满足程度高9、集中性市场战略尤其适合于（）。
A．跨国公司B．大型企业C．中型企业D．小型企业二、名词解释1、市场细分2、差异化市场营销3、集中性市场营销三、问答题1、市场细分对企业市场营销有何积极意义？2、细分消费者市场主要依据哪些变量？3、细分产业市场主要依据哪些变量？4、简述企业目标市场战略的三种模式。
企业在选择目标市场战略时需要考虑哪些因素。
5、企业应怎样进行市场定位？第七章产品决策一、单项选择题1、产品整体概念中最基本、最主要的部分是（）。
A．核心层B．形式层C．附加层D．品牌2、产品质量属于产品整体中的（）。
A．核心层B．形式层C．附加层D．特殊3、产品的核心层是指产品提供给消费者的（）。
A．实体本身B．基本功能C．产品构造D．基本效用或利益4、企业对产品线中的各牌号的产品所包含的花色、款式、品种的数量做出的决策，是属于产品组合的（）。
A．广度决策B．长度决策C．深度决策D．关联性决策5、产品组合的广度是指企业所拥有的（）的数量。
A．产品品种B．产品品牌C．产品项目D．产品线6、产品组合的长度是指企业所拥有的（）的数量。
A．产品品种B．产品项目C．产品线D．产品品牌7、某企业原来经营高档服装，为迅速扩大销售，应付日趋激烈的服装价格竞争，它开始向经营中、低档服装方向发展，这种决策被称之为（）。
A．产品线换代决策B．产品线充实决策C．产品线延伸决策D．产品线带动决策8、在原有产品基础上采用或部分采用新技术、新材料研究出来的新产品，称作（）A．改进产品B．换代产品C．全新产品D．仿制产品9、新产品开发过程是从（）开始的。
A．商业分析B．产品研制C．产生新构想D．产品概念的形成10、当新产品的试用率高，再购率低时，应该采取的对策是（）。
A．迅速投放市场B．改进产品C．加强促销D．尽早放弃11、在产品生命周期的（），企业应积极主动地扩大分销渠道，为日后产品的销售奠定良好的网络基础。
A．投入期B．成熟期C．衰退期D．成长期A．成长期B．投入期C．成熟期D．衰退期13、高价格、高促销的决策叫（）。
A．快速取脂B．快速渗透C．缓慢取脂D．缓慢渗透14、宝洁公司的洗发产品使用了海飞丝、潘婷、飘柔、沙萱等品牌，这种决策称为（）。
A．品牌质量决策B．家族品牌决策C．品牌扩展决策D．多品牌决策15、美国的化妆品公司把婴儿专用的洗发膏推向青年妇女市场，使销售量出现再循环。