或国家）标准产业为依据，大多数情况下以四位 数行业分类（即中国行业分类标准中的小类）为 标准。
✓ 国民经济行业分类代码表（GBT4754-2011）
（二） 产业环境分析
（2）所属产业判定
国民经济行业分类代码表（GBT4754-2011）
●A 农、林、牧、渔业 ●B 采矿业 ●C 制造业 ●D 电力、热力、燃气及水生产和供应业 ●E 建筑业 ●F 批发和零售业 ●G 交通运输、仓储和邮政业 ●H 住宿和餐饮业 ●I 信息传输、软件和信息技术服务业
这些组织包括：现有竞争对手、供应 商、顾客（买方）、替代品和潜在 竞争对手。
➢顾客需求在不断变化，引起产业边界变化； 如：碳酸饮料顾客的口味开始转向瓶装水和
果汁。
➢新技术不断出现，也将影响产业边界。 如：电信设备从传统的模拟技术转向数字技
术，手机相当于小型便携电脑。
国家及企业-竞争策略世界级的大师
1947年出生于密西根州 1969年，波特获普林斯顿大学 航空机械工程学位
企业经营环境分析
路漫漫其悠远
少壮不努力，老大徒悲伤
主要内容
1. 企业外部环境分析 2. 企业内部环境分析 3. 企业战略管理
《管理学原理》
学习目标
1. 掌握和运用PEST分析方法 2. 掌握和运用波特五力模型 3. 掌握和运用价值链分析方法 4. 掌握和运用SWOT分析法
和BCG矩阵分析法
《管理学原理》
《管理学原理》
第一节 企业外部环境分析
（一）一般宏观环境
PEST分析法 1.政治/法律条件（P）
政府的政策对企业既施加压力又提 供机会。政府可以通过财政、税收政策 和国际贸易政策等来影响企业的行为。
《管理学原理》
第一节 企业外部环境分析
2.经济条件（E）
包括利率、通货膨胀、可支配收入变动 、股市波动，失业率以及一般经济周期所处 的阶段等经济因素。
“竞争三部曲”奠定其战略大师的地位
竞争三部曲之《竞争战略》
《 Competitive Strategy 》 （1980年）
竞争三部曲之《竞争优势》
《 Competitive Advantage 》（1985年）
竞争三部曲之《国家竞争优势》
《 The Competitive Advantage of Nations 》（1990年）
企业经营环境分析的系统模型
外部
环
环境
境
分
析
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ内部
环境
一般环境
行业竞争 环境
营运因素 组织结构
组织文化
《管理学原理》
机会 威胁 优势 劣势
第一节 企业外部环境分析
一、企业 --- 开放的系统 二、外部环境 三、环境对管理者的影响 四、企业的利益相关者
《管理学原理》
第一节 企业外部环境分析
一、企业 --- 开放的系统
封闭的系统(closed system)：不与 它所处的环境发生作用，不受环境 的影响；
开放的系统(open system)：动态地 与它所处的环境发生相互作用。
《管理学原理》
作为开放系统的组织
输入
原材料 人力资源
资金 技术和信息
转换
工作活动 管理活动
产品和服务 财务结果
信息 人力结果
《管理学原理》
《管理学原理》
“竞争三部曲”奠定其战略大师的地位
学说重点主要有
• 竞争五力模型 • 三种基本战略 • 价值链 • 钻石体系 • 产业集群
《管理学原理》
第一节 企业外部环境分析
（二）产业竞争环境(教材第228页)
与一般宏观环境比起来，产业竞争 环境更直接、更明显地影响每个公司。 产业竞争环境包括公司与之相互作用的 组织。
（二） 产业环境分析
●J 金融业 ●K 房地产业 ●L 租赁和商务服务业 ●M 科学研究和技术服务业 ●N 水利、环境和公共设施管理业 ●O 居民服务、修理和其他服务业 ●P 教育 ●Q 卫生和社会工作 ●R 文化、体育和娱乐业 ●S 公共管理、社会保障和社会组织 ●T 国际组织
（二） 产业环境分析
(3)为什么要界定产业边界？
➢ 错误界定产业边界（如过于狭窄或过于宽泛），
代价巨大
如：可口可乐公司是碳酸饮料业还是软饮料业？ 长期以来，可口可乐一直认为是碳酸饮料产业中的
一员，差点错失了饮料业市场上的非碳酸饮料的细分市场 如瓶装水和果汁产业。
（二） 产业环境分析
(4) 产业边界的变化
顾客需求和新技术会影响产业边界：
第一节 企业外部环境分析
二、外部环境（external environment）
（一）一般宏观环境 （二）产业竞争环境
《管理学原理》
第一节 企业外部环境分析
（一）一般宏观环境(教材第43页)
包括可能影响组织的广泛的经济条件、 政治/法律条件、社会文化条件、人口条 件、技术条件和全球条件。
PEST分析法
《管理学原理》
（二） 产业环境分析
1.产业 （1）定义：由一组生产非常接近并可以相互替代
的产品的企业组成。
或由一组提供的产品和服务满足相同的的顾
客需求的企业组成。
问题：洗衣机、电冰箱、空调器属于什么产业？ 家电行业？ 日用电器制造业？
洗衣机行业，电冰箱行业，空调行业？
（二） 产业环境分析
（2）所属产业判定 按照国际学术惯例，对行业的分类以（国际
利率可能会影响资金的成本； 失业率可能影响劳动者的可得性； 可支配收入变动影响消费者的购买力；
《管理学原理》
第一节 企业外部环境分析
3.社会条件（S）
包括社会价值观、风俗习惯、人口 统计、道德行为准则等。
其中，人口统计包括人口刚性特征 的发展趋势，如性别、年龄、教育程度 、地理位置、收入、家庭构成等。
“90后”员工
《管理学原理》
第一节 企业外部环境分析
4.技术条件（T）
技术条件是一般宏观环境中变化最 迅速的组成要素。
技术进步创造了新产品，先进的生
产技术以及管理与通讯的更好方式。 5.全球条件
《管理学原理》
第一节 企业外部环境分析
二、外部环境（external environment）
（一）一般宏观环境 （二）产业竞争环境
1971年获哈佛商学院工商管理 硕士学位
1973年，荣获哈佛商学院企业 经济学博士，并入主哈佛商学院，
成为哈佛有史以来最年轻的教授，
当时他只有二十六岁
迈克尔·波特
Michael E. Porter
1983年，里根政府邀请波特进 入「美国产业竞争力委员会」 波特也是许多国家的顾问；印度 加拿大、葡萄牙等国家，皆聘请 他带领国家经济政策的研究。