一、单项选择题1、公共部门绩效评估学术界的研究开始于：（B ）A二战之前B二战期间C二战前后 D二战之后2、以下关于效率的说法正确的是：（B ）A效率以社会、公众的满意作为最终标准B效率是传统行政管理的核心命题C效率更重视质量指标D效率还要涉及管理作风、管理态度等柔性机制3、政府绩效的价值目标是：（C ）A政治绩效B经济绩效C社会绩效D文化绩效4、以下不属于绩效管理功能的是：（D）A计划辅助功能B监控支持功能C促进功能D领导功能5、以下说法不正确的是：（B ）A绩效评估是个综合性的概念，评估的对象可以是组织行为，也可以是个体行为B绩效评估只在事后进行C根据特定需要，绩效评估的范围既可以是全方位的，也可以是局部性的D绩效评估通常是对特定部门一段时间以来的工作状况进行事后测定6、绩效评估的核心是：（D ）A效率问题 B资源问题 C效益问题 D成本问题7、管理与改进型评估、责任与控制型评估和节约开支型评估是根据什么标准划分的：（ C ）A评估机构的地位 B评估对象 C评估目标 D评估过程8、以下提法错误的是：（ D）A政府绩效评估是一种以结果为本的控制B政府绩效评估是一种新的公共责任机制C政府绩效评估是一种服务和顾客至上的机制D政府绩效评估强调政府管理工作必须以政府为中心9、被评估者的绩效评估悖论是指：（C ）A评估者同承担直线指挥职能的管理者之间存在着紧张的关系B在不同地区不同时期，公众和社会都会有不同的需求C公共部门绩效评估的实施将与公共管理者的既得利益发生冲突D不同的阶层对公共产品会有不同的评价10、以下不是由于公共部门公共性特征造成绩效评估客观困难的原因是：（D ）A目标多元性B目标弹性C目标准确性D服务垄断性11、政府绩效评估的价值取向决定了：（A ）A评估绩效的标准B评估的主体C评估的复杂性 D评估的过程12、当前的中国政府急需创新的管理理念不包括：（B）A服务理念B管理理念C责任理念D效能理念13、（B ）有利于政府更有效地朝着公众需求的方向努力，有利于政府机关及时纠正行动中的失误，有利于增进公众对公共部门绩效评估的监督、支持以及对评估结果的理解和认同。

A获取高层的支持 B强化公众参与C建立绩效信息系统D推行电子政务14、以下不属于绩效评估目标的是：（D ）A提高组织绩效B资源配置C节约成本D制度化建设15、以下衡量方法中最经常使用的是：（A ）A工作量完成的指标B资源利用指标C生产力指标 D成本－收益比率指标16、绩效评估体系中的核心问题是：（B ）A明确评估目标 B建构评估指标体系C确定评估的基本原则D建立评估的信息系统17、（A ）是整个绩效评估体系的前提和基石。

A公平公正B系统全面C连续稳定D可靠客观18、下列哪一个基本原则首要的问题是“机关或组织在既定的时间内，预算投入究竟产生了什么样的结果”：（B）A经济B效率C效果D公平19、（C）位居指标体系的最高层，是对评估范围的类型划分。

A基本指标B修正指标C维度D示标20、公共部门的标准化、规范化管理流程一直难以建立，一个根本的原因在于：（D ）A缺乏明确的评估目标 B缺乏合理的制度安排C缺乏一个有效的评估信息系统D缺乏一个科学的绩效评估维度21、包含合法性、监督机制、回应性三项内容的是哪个评估维度：（A ）A政治维度B经济维度C社会维度D程序维度22、我们所探讨的绩效评估主要是指对（C）的绩效评估。

A政府预算B政府人力资源C政府业绩D政府采购23、某政府部门内的出勤率属于：（C ）A投入指标B产出指标C遵守纪律性指标D满意度指标24、（C）可以最直观地体现评估的满意特征，明确评估的价值取向。

A综合评估组织B直管领导C公众或行政相对人D自我评估主体25、以下不属于专家咨询人员应具备的资质条件的是：（D ）A品行端正，坚持原则，与被评估部门没有利益关系，能够保持客观、公正的评估态度和立场B具有较高的政治素质，熟悉国家和部门的法律法规和政策C熟悉公共管理、财务管理、经济、法律、技术等方面的知识D只需有工作经验26、政府设立的公共投诉中心属于什么类型的评估主体：（D）A综合评估组织B直管领导C公众或行政相对人D特定的评估主体27、尤其适合于物理性的质量品质评估的是哪种资料收集方法：（B）A利用官方的记录B培训观测者的方法C工作标准方法D公众/顾客意见调查28、（C）是在需要的基础上产生的，是直接推动人去行动以达到一定目标的内在动因。

A情绪B意志C动机D个性29、以下说法错误的是：（D ）A一般而言，合理的角色结构应符合以下三个标准：角色行为与角色期望趋于一致；角色职能的规定趋于合理；角色之间的相互尊重和支持B最佳的年龄结构应根据评估者层级和任务的不同，科学设定其中的老、中、青人员的比例C只有将不同能力类型的人员合理地组合在一起，才能实现能力互补，弥补个体的能力局限性，发挥群体能力的最佳效应D不同层级的评估者，其能力结构大致相同30、就目标责任制的内容而言，早期主要是：（A）A经济目标责任制 B政治目标责任制C社会目标责任制 D文化目标责任制31、以下对效能建设描述错误的是：（C）A主体是党委、政府和各单位各部门，也包括纪检监察机关B对象是党政群机关和有行政管理职能的企事业单位、部门C仅是加强监督检查力度，是一种外在约束力D在党委统一领导下，党政齐抓共管，纪检监察组织协调，部门各负其责，群众广泛参与32、效能监察的主体是：（D）A党政机关B国有企事业单位C群众组织D党和政府的纪检和监察部门33、以下哪个指标是绩效指标体系的主体评价工具：（A ）A职能指标B影响指标C潜力指标D发展指标二、多项选择题（至少有两个正确选项）1、以下哪些因素对公共部门绩效评估的历史发展造成影响：（ABCD ）A社会科学的发展、新的管理理念的出现B 公众期待日益强烈C竞争压力、财政压力D政府的推动和支持2、绩效一般包括以下类型：（ABD ）A以顾客为中心的绩效 B财务与市场绩效C个人绩效 D运作绩效3、政府绩效主要包括：（ABC ）A政治绩效 B经济绩效 C社会绩效 D文化绩效4、政府绩效评估主要包括两个方面的问题：（AD ）A对结果本身的评估 B对过程的评估C对效益的评估 D对政府与公众关系的评估5、绩效管理过程一般包括以下几个方面：（ABC ）A绩效评估 B绩效衡量 C绩效追踪 D绩效合同6、依据评估机构的地位不同，公共部门绩效评估可以分为：（ AD ）A内部评估 B 个人绩效评估C组织绩效评估 D 外部评估7、公共部门绩效评估的意义：（ ABCD ）A是公共管理的必要手段 B是一种有效的管理工具C有利于提高公共部门的绩效 D有利于改善政府的形象8、对公共部门绩效评估造成影响的公共部门的特性有：（BCD ）A服务性B垄断性C非市场性 D 公共性9、相对于私人部门，公共部门的特点有：（ABCD ）A管理目标复杂B产品形态特殊、标准多维C价格机制缺乏D生产要素独特10、垄断性对组织绩效评估带来了两种后果：（AB ）A信息的垄断B确定评估标准的困难C目标弹性D目标多元性11、公共部门绩效评估的主观障碍有：（CD ）A公共部门绩效评估理论的缺乏B文化背景的交叉性C被评估者的绩效评估悖论 D评估者的不同立场导致不同的需求12、政府绩效评估蕴涵了什么管理理念：（BC ）A政府管制B公共责任C顾客至上D效率至上13、公共部门绩效评估的发展趋势：（BCD ）A绩效评估的服务化B绩效评估的制度化C绩效评估的规范化D绩效评估中强调公众导向14、公共部门绩效评估的改进途径：（ABCD ）A引入公众参与机制B获取高层的支持C建立绩效信息系统D推行电子政务15、绩效评估的主要要素包括：（ABCD ）A绩效评估的目标B评估的基本要求和原则C评估的制度安排D绩效评估的信息系统16、以下属于政府绩效的基本价值取向的是：（ABD ）A增长和公平B民主和稳定C分权和自由D自由和进步17、绩效评估指标体系建构需要遵循的原则：（ABC ）A公平公正、系统全面B连续稳定、可靠客观C操作简便、适用宽广D经济效率、效能公平18、指标体系建构的步骤包括：（ABCD ）A明确目标B设计结构C拟定标准D设定权重19、科学的绩效评估维度主要包括：（ABD ）A政治维度B经济维度C社会维度D程序维度20、以下说法正确的是：（ABCD ）A公共部门的标准化、规范化管理流程一直难以建立，一个根本的原因在于缺乏一个科学的绩效评估维度B由于公共部门具有自身特有的性质和运行规律，对公共部门绩效进行评估绝不能简单化C若仅仅考虑看得见的因素，绩效评估将成为一种短视行为，并且会使评估结果缺乏公信力D科学的评估维度应是政治、程序、经济三大维度相结合的立体结构21、政治维度的评估主要包含的内容有：（BCD ）A成本控制B合法性C监督机制D回应性22、经济维度的评估主要包含的内容有：（AB ）A成本控制B合理的公共物品供给是经济维度关注的主要内容C监督机制D回应性23、程序维度的评估主要包含的内容有：（ABD ）A程序的建构状况B程序的遵守状况C程序的反馈状况D违反程序的责任追究机制24、绩效评估信息可以用于以下方面：（BCD ）A使用绩效信息来确定评估的原则B使用绩效信息检验组织是否达到原先设定的目标C利用绩效信息来进行绩效预算的操作D利用绩效评估的信息对个人和组织进行绩效激励25、正式评估模式使用的方法有：（ABC ）A发展性评估B回顾性过程评估C实验性评估D评价力评估26、伪评估模式使用的方法有：（CD ）A评价力评估B多重效益分析C社会系统核算法D标杆比较法27、公共部门绩效评估的模式选择有：（BCD ）A非正式评估模式B伪评估模式C正式评估模式D决策理论评估模式28、评估机构的类型主要有：（BCD ）A评估组织机构B评估管理机构C专家咨询机构D评估中介机构29、评估管理机构的主要职责有：（ABD ）A拟定评估方案B制定评估计划C开展评估工作D指导评估工作30、公共部门绩效评估主体包括：（ABCD ）A综合评估组织B直管领导C公众或行政相对人D自我评估主体31、绩效评估过程中资料收集的方法有：（ABCD ）A利用官方的记录B培训观测者的方法C工作标准方法 D特别的资料收集方法32、具体的评估操作步骤包括：（ABCD ）A明确评估目的，确定评估时机 B确定评估对象，制定评估具体方案C收集基础资料，确定评估计分标准D评估结果的形成，撰写评估报告33、指标建构过程中第三方可能会产生一些特殊的心理反应：（ACD ）A新奇感B时尚效应C第一印象D旁观者效应。