而嘴唇开合、双脚的位置 没有发现具有明显的预测 性。说话频率在车辆到站 前10秒预测性很高，那 时候要下车的人往往会默 默等待车门开启
知道这个规律后，妈妈再也不用担心我没有位子了！
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第三章 第三章
社会认知 社会认知
语言
语调 一句相同的话用不同的语调说的话，会传达完 全不同的意义、产生完全不同的效果。 每个人基本上都能从语言中破译语义之外的更 多的东西，其中可以夹杂喜爱、轻蔑、厌恶、 悲伤等等情绪。 语速 通常人在紧张的时候语速会加快
社会认知 社会认知
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第三章 第三章
社会认知 社会认知
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第三章 第三章
社会认知 社会认知
认知对象因素
显著性 格式塔的客体知觉规律
• 亮度，声音强度，运动或新异程度
知名度 自我表演 戈尔曼（goffman）
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第三章 第三章
社会认知 社会认知
认知情境对认知的影响
空间距离 人们在交往时，往往会不自觉地保持一定的距 离，随着社会文化背景的不同有所不同。
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第三章 第三章
社会认知 社会认知
内容提要
1 2 3 4 5
社会认知概述 社会认知的途径 影响社会认知的因素 印象形成 偏差与偏见
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第三章 第三章
社会认知 社会认知
主体对社会认知的影响
主体的价值观念对认知的影响 人们如何评价社会事物在自己心目中的意义或重 要性，直接受其价值观念影响，事件的价值则能 增强个人对该事件的敏感性。 主体原有的知识经验对认知过程产生着特殊的影响 以往的经验能制约我们的认知角度
没有对背景的认识，我们往往难以准确判断事 物。
• 我们看到一个人流出了眼泪，如果不知道背景，我 们就很难判断他到底是伤心痛苦还是喜极而泣。
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第三章 第三章
社会认知 社会认知
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第三章 第三章
社会认知 社会认知
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第三章 第三章
社会认知 社会社会认知
认知情境对认知的影响
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第三章 第三章
社会认知 社会认知
认知的客体与对象
认知就是人对人的认识 “他人”这一整体是不可能被认识的，所以 客体人本身是不能作为认知的对象的；被认 识的只能是“他人”的某一些特征。 社会认知所要认知的客体是人，为了认识他 人，主体人就必须对客体人的某些特征进行 认知，这些特征便是认知的对象。
• 霍尔将人际空间距离分为四种：
– – – – 亲昵区（7—30厘米），夫妇、恋人之间； 个人区（30—91厘米），朋友之间； 社会区（137—240厘米），熟人之间； 公众区（240—3048厘米），陌生人之间或一般公开交往 场合
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合适的交往距离对人们的交往是很重要的。 通过对这种空间距离的观察，也可以形成对某 人的认识。 第三章 社会认知
语音语调 38% 身体语言 55%
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第三章 第三章
社会认知 社会认知
Eg：谁先下车？
人们越要下车时，手会举得越 高，下巴和视线与水平面向上 的夹角越大。也就是说当你在 公交车上，看到有人把手放在 胸前，还抬着头不住地往上看 时，这个人很快就要下车了。 在车辆到站前3分钟最有效的 预测方法是看手和下巴：手放 在胸前的人比放在膝盖的人更 可能下车；当一个人忽然抬高 下巴10秒钟以上，也很可能 下车。
• 对同一个罪犯的研究，法官着重于对其个人经历的探 究，即哪些因素导致了他犯罪的研究，社会学家则会 更着重于造成这种犯罪现象的社会原因
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第三章 第三章
社会认知 社会认知
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第三章 第三章
社会认知 社会认知
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第三章 第三章
社会认知 社会认知
主体对社会认知的影响
个体的情感体验直接影响着认识活动的积极性 巴特利特和莫瑞的发现 日常生活中的现象：
• 它最初是为了适应机体生存而产生的，以后逐渐变 成为一种先天的、固定的行为模式 • 当信息还不能通过语言来传递的时候，表情可以起 到传递的作用
进化解释的局限性
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第三章 第三章
社会认知 社会认知
面孔
目光——来源于捕食者？ 目光可以传递各种信息，可以视为判断人的 情绪、动机、善恶等的线索之一； 目光接触可以表示人们各种心情状态，如关 心、恐惧、爱情等； 目光接触还可以用来吓唬人。
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第三章 第三章
社会认知 社会认知
社会认知的过程
社会知觉
对他人、他人的社会行为及其规律的感知
社会印象
人们通过与认知对象的接触和知觉，在头脑中 形成并留在记忆里的认知对象的形象。
社会判断
包括预见性判断和超标准化判断。
社会知觉
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社会印象
第三章 第三章
社会判断
社会认知 社会认知
社会认知的过程
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第三章 第三章
社会认知 社会认知
体态
身体姿势表达着各种信息 许多姿势都有明确的情绪含义
• 如点头往往表示赞同、许可，摇头往往表示否定、 反对
有一些姿势是了解他人感情的真实线索
• 当有人说谎时，他可能不住地眨眼或做出其他动作
身体语言只能作为判断他人情绪、动机的线索 之一，而不能作为惟一的根据。 文字意义 7%
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第三章 第三章
社会认知 社会认知
语言
反对语言的进化解释的阵营 乔姆斯基
• 儿童的语言习得有其先天的心理机制，但这一机制不 是自然选择的结果，只是人类大脑在进化过程中的副 产品。
库德
• 把语言看做大脑急剧扩展的一个副产品，它是在大脑 发展到足够大而复杂的情况下，自然而然产生的，不 是进化发展的适应性产物。
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第三章 第三章
社会认知 社会认知
印象及印象形成
印象 人在最初遇到新的社会情景时，主观上按照以自己旧有 经验为基础的理解，将情景中的人或事物进行归类所形 成得关于人或事物得概念，是社会知觉的结果。 印象形成 这种对于别人和事物进行归类，明确其对于我们的意义 ，使自己的行为获得明确定向得过程就是印象形成。 印象形成规则 个体知觉事物，不只是表面表征，而是按照逻辑一致性 和情感一致性原则，将各种具体信息综合起来，对个体 形成总体印象
• 当一个人情绪很好、心情愉快时，他会感到周围的 一切都那么美好；当他情绪低沉、沮丧时，他会感 到周围一片黑暗， • 当个体对某人怀有好感时，便会觉得他做的一切都 是对的；反之，他会故意地找茬和这个人作对。（ 疑邻盗斧）
贾尼斯等（1965），加利佐和亨德里（1972）
• “好心情效应”
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第三章 第三章
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第三章 第三章
社会认知 社会认知
为什么我们不研究头盖骨？
社会认知研究的是个体对于他人的心理状态、 行为动机和意向做出推测与评判的过程。 认知过程牵涉到三者之间的关系： 认知者、认知对象以及认知过程发生的环境。
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第三章 第三章
社会认知 社会认知
社会认知的概念辨析 几个概念的区分：
社会认知（social cognition） 社会知觉（social perception）
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第三章 第三章
社会认知 社会认知
语言
语言是进化的产物，是自然选择的结果 语言交流信息所达到的效率要远远高于面部表 情、目光、体态等
• Pinker、Bloom 《自然语言与自然选择》
– 生理上的一些变化智能用进化的观点来解释语言的出现； – 通过口语交流可以释放我们的眼睛； – 有了口语交流，即使在黑暗中仍能达到信息传递的效果。
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合适的交往距离对人们的交往是很重要的。 通过对这种空间距离的观察，也可以形成对某人 的认识。 第三章 社会认知 第三章 社会认知
认知情境对认知的影响
背景参考 在认知活动中，对象所处的场合背景也常常成 为判断的参考。
• 人们往往以为，出现于特定环境背景下的人必然是 从事某种行为的，他的个性特征也可以通过环境加 以认定。
交往次数 交往次数往往对深入地认识一个人起到极其重 要的作用。 “路遥知马力，日久见人心” 只有仅仅几次的交往，我们就可能被认知对象 的自我表演所蒙蔽，但如果交往次数增多，交 往场合变换，这种蒙蔽的可能性就越来越小。
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第三章 第三章
社会认知 社会认知
内容提要
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社会认知概述 社会认知的途径 影响社会认知的因素 印象形成 偏差与偏见
社会心理学导论
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为什么大相径庭？
人物：同一个人，同样装扮新潮，豹纹衬衣、 格子裤、戴巨大的蛤蟆镜。 第一个女士看到他时，他正弯腰全力地帮助一 位先生捡拾满地飞扬的文件。等他终于完成帮 助别人的行动，直起身来跟他所帮助的人道别 时，这个女士终于看到他的全部装扮。 该女士对他的印象是： 此人时尚、充满绅士、形象潇洒 等他转过一个街角，迎面碰到第二个女士时， 给她的印象是： 装扮怪异，流里流气、形象恐怖。 思考：为什么同一个人会在不同人眼中留下大 相径庭的印象？
第三章 社会认知
认知情境因素
空间距离 人们在交往时，往往会不自觉地保持一定的距离 ，随着社会文化背景的不同有所不同。
• 民族文化影响；气质；性别
霍尔（E.Hull）人际空间距离
• 亲昵区：夫妇，恋人（7—30厘米） • 个人区，朋友（30—91厘米）， • 社会区：熟人（137—240厘米）， • 公众区：陌生人间或正式交往场合（240—3048厘米）
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第三章 第三章
社会认知 社会认知
内容提要
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社会认知概述 社会认知的途径 影响社会认知的因素 印象形成 偏差与偏见
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第三章 第三章
社会认知 社会认知