当前位置:
文档之家› 品质管理手册Q1QA-000
品质管理手册Q1QA-000
我们的宗旨:提高产品品质,推动客户技术品质/HSF,改善我们的生活品质。
本公司秉持“诚、勤、精”的理念,以优质的产品、合理的价格、精诚的服务来满足用户的要求。
重庆春宝电子有限公司
地址:重庆市巴南区木洞镇水口寺中小型企业科技成果转化基地A2-1 .
电话:
传真:
E-mail:
邮编:401338
品质/HSF管理系统----要求
客户抱怨次数:----------小(等)于2次/月
批准:
日期:
公司概况
重庆春宝电子有限公司是一家专业从事光电类电子产品以及电子周边复合材料的生产和销售企业。
公司成立于2015年7月1日,座落于重庆市巴南区木洞镇水口寺中小型企业科技成果转化基地A2-1.交通方便快捷。
公司管理人员有达十五年之管理经验,生产设备先进,测试设备齐全,工程技术人员配备有10位均有6年以上工作经验,管理及技术力量雄厚,公司以不断提升品质/HSF,营造零缺点,满足客户要求为宗旨。
二.引用标准
2.1 ISO9000:2008(GB/T19000:2008)《品质/HSF管理体系——基础和术语》
2.2ISO9001:2008(GB/T19001:2008)《品质/HSF管理体系——要求》
2.3IECQ QC080000:2012(IECQ HSPM)《电器、电子元件及产品有害物质过程管理体系要求》
本手册于2015年07月01日颁发,并于即日起实施。《品质/HSF管理手册》是公司品质/HSF工作的纲领性文件,公司从总经理到全体员工须遵守和执行品质/HSF手册的各项规定。
重庆春宝电子有限公司
总 经 理:
日 期:
品质/HSF方针
本公司的品质/HSF方针是:
不断提高品质、营造零缺点、满足客户要求
以人为本、以客为尊、品质第一
三.范围
3.1根据ISO9001∶2008和QC080000:2012品质/HSF管理体系-要求的标准建立本公司的品质/HSF管理体地系。在满 足顾客要求和相关法规要求的基础上,根据本公司所生产之产品均按照国家要求或客户要求生产不涉及“设计开发”,故对于ISO9000∶2008标准中对7. 3条款“设计开发”的要求给予裁剪;对于QC080000:2012标准中对7. 3条款“HSF设计开发”的要求给予裁剪。
环保至重、市场至先、永续经营
方针内涵:
以人为本:尊重人文,改善员工的工作环境,提升员工士气,确保体系有效运行。
以客为尊:以客户为中心,始于客户需求,终于客户满意。
品质第一:产品符合客户及法规的要求始终是最重要的。
环保至重:遵守国家的法律法规及其他要求,增强全体员工的绿色环保意识。
市场至先:坚持持续改进环境绩效,加强环境污染预防和有害物质限制使用,满足市场的发展趋势。
b)确定上述所识别和确定的过程的顺序和相互关系;
c)确定确保这些HSF过程有效运行和控制的准则和方法并形成文件;
d)确保可以获得必要的资源和信息并进行分析,以支持这些过程的运行和监控;
e)测量、监视、分析这些HSF过程;
f)采取必要的措施,为实现对这些过程策划的结果和对这些过程的持续改进;
4.1.2对上述确定的过程,本公司依据ISO9001:2008& IECQQC080000:2012(IECQ HSPM)标准的要求实施运行管理。
文件修订记录表
新版发行
适用体系(如适用,在相应体系下面打√):
ISO900
TL9000
ISO/TS16949
√
√
文件分发部门
品保
资材
管理
业务
工程
总经理室
制作
审核
批准
更改记录
日期
版本
页码
条款
更改内容
更改人
备注
2015-7-1
A0
/
/
新版发行
一.《品质/HSF管理手册》颁布令
永续经营:脚踏实地,坚持不懈,持续进步,共同发展。
2015年度品质/HSF目标
进料检验合格批率:--------大(等)于98%
制程检验合格率:----------大(等)于99%成品检验合格率:----------大(等)于99%出货交期达成率:----------等于100%顾 客满意度:----------大(等)于90分
3.2产品范围:
A)光电类产品的电子制品;
B)电子产品周边复合材料制品;
3.3地理范围:重庆市巴南区木洞镇水口寺中小型企业科技成果转化基地A2-1 .
四.品质/HSF管理体系
4.1品质/HSF管理体系的总要求
4.1.1本公司品质/HSF管理体系的基本要求
a)通过品质/HSF策划和产品实现的策划,不断识别和确定本公司品质/HSF管理体系运行中不可缺少的过程;
4.1.3品质/HSF管理体系过程
4.2文件的总要求
4.2.1总则:本公司为使品质/HSF管理的方针、目标的贯彻始终保持一致,制定品质/HSF管理体系运行所必需的文件。这些文件包含以下内容:
二.品质/HSF方针
三.公司概况
四.品质/HSF管理系统----要求
4.1目的
4.2引用标准
4.3范围
4.4品质/HSF管理体系
4.5管理责任
4.6资源管理
4.7产品实现
4.8量测﹑分析和改善
五.附件
《品质/HSF管理手册》颁布令
为了建立和完善品质/HSF管理体系,提高企业的竞争力,实现公司的品质/HSF方针,我公司根据 ISO9001:2008标准及QC080000:2012体系标准制定了公司的品质/HSF手册,本品质/HSF手册符合相关的法律、法规(含HSF有害物质的限定指令)、能够满足客户要求,也符合本公司生产管理的实际情况,现予批准颁发。
本手册是公司品质/HSF管理活动的法规性、纲领性文件,是开展从制定品质/HSF方针、策划与实施运行到检查与纠正措施、管理评审及持续改进活动的行动准则,也是我公司对提供的产品能够满足客户要求和法律要求的保证和承诺。它的颁布和全面实施,标志着公司各项活动纳入了标准化、程序化、规范化的轨道,同时也促进公司管理工作系统地整体优化。
一.目的
本品质/HSF管理手册的制定是以将重庆春宝电子有限公司的品质/HSF管理体系中的所有过程体系化,依据国际品质/HSF管理体系标准ISO 9001:2008&IECQQC080000:2012(IECQHSPM),建立并保持一个文件化的品质/HSF(含HSPM)管理体系,在对其进行有效的运用和充实的基础上,推进本公司的品质/HSF管理。并确保在持续满足客户要求的同时,谋求事业的发展和经营的效率化提高。