案例1:小婉和小张购物经历
周五晚上,小婉为了给男朋友小张看条裤子,两人刚一进店,一位笑
来
"先生,真有眼光"
营业员将目光从小张的脸上移到了小婉的脸上
"这种裤型是今年非常时尚与个性的款式,非常吻合小姐男朋友的气质"
.这句话说得小婉与小张对视一笑. 营业员麻利的将一条L型的裤子从货
"
"先生,请先进去,
我把裤子搭在门上"营业员边拉开试衣间的门,边对小张说道.就在小张淅沥
哗啦脱裤子的时候,营业员打完招呼又向正在翻看女式衣服的小婉迎去. "小姐的男朋友出来后,一定会更加帅气"
服"
营业员笑对着小婉说完后,又向试衣间迈去.这时候,小张刚刚从试衣间出来.
"先生果然更帅了"
营业员把试衣间的门拉了过来,请小张看看门面穿衣镜上的自己.
"你自己觉得怎么样"
"
微领体恤过来,并有意无意的看了小婉一眼.
最后的结果是,本来只打算买裤子的小婉和小张,被营业员的热情与推介所"陷害",现在也想连那件体恤一起买. 案例分析:
,
由
2:A:招呼语/B:接近时机
推荐购买的技巧
在销售过程中,营业员除了将服装展示给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推荐服装,以引起顾客的购买的兴趣.
4,配合商品的特征.每类服装有不同的
特征,如功能,设计,品质等方面的特征,
向顾客推荐服装时,要着重强调服装的不同特征.
重点销售的技巧重点销售就是指要有针对性.对于服装的设计,功能,质量,价
格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由"比较"过渡到"信念",最终销售成功.在极短的时间内能让顾客具有购买的信念,是销售中非常重要的一个环节.
穿
.服
时间再逐层展开.
3,具体的表现.要根据顾客的情况,随机应变,不可千篇一律,只说:"这件衣服
好","这件衣服你最适合"等过于简单和笼统的推销语言.依销售对象不同而改变说话方式.对不同的顾客要介绍不同的内容,做到因人而宜.
姐一起去买,"欢迎光临,随便看看"促销员机械地招呼着.王小姐看到她看中的那款手机依然还在,可出于比较心理考
虑,王小姐决定先再看看其他的,他们转了一圈还是觉得那款最合适,于是走到那款手机前,并询问促销员手机是否有其他颜色,可促销员正忙着给另一个顾
的顾客,我们是真心买主,但你让我今天心情不高兴啦,你应该向我道歉才是。

""不可能"
促销摔了三个字就走开了.张先生非常气愤,于是在大厅大声质问她,其他导购见状急忙过来将张先生安顿在一个座位上.此时那位促销却装模做样地向
,引。