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POLYCOM MCU安装和故障处理..

MCU连接
系统连接示意图
管理界面
新建MCU
打开MGC Manager,右键,选择New MCU,输入MCU 名称及管理口IP地址
MCU默认的管理口地址是129.254.4.8
连接MCU
右键MCU,点Connect…
登陆MCU
输入用户名和密码 默认的用户名和密码都是:POLYCOM(大写)
修改MCU控制地址
演讲者-被定义为会议中演讲者的与会者。 当与会者与会议断开连接时,它的角色图标就会变成灰色。
与会者在连接过程中遇到问题需要操作员干预时,图标上会 显示感叹号。
右键MCU,点IP Configuration…,输入新的控制IP地
址、子网掩码、网关,点OK,重启MCU使设置生效
重起MCU
重新登陆MCU
断开与MCU的连接
右键MCU,选Properties...,更改控制口IP地址,点OK
更改本地PC的IP地址 重新登陆MCU
初始配置
更改MCU时间
右键MCU,选MCU Time
• 系统硬件状态监测; • 会议状态监测;
系统硬件状态监测
• • • • 系统状态信息 系统板卡状态信息 系统Faults文件 系统资源报告
系统状态信息-图标
图标 状态
Disconnected Connecting Normal Startup Resetting
描述
MGC Manager 与MCU断开连接。 正在连接中。 连接状态正常并且MCU处于正常状态。当 连接时,在MCU图标上,有一个绿色LED 显示 连接正常,MCU正在启动过程中。 MCU重新启动中。
点Get Oper Time & GMT,获取PC机的时间设置
定义H.323服务
MCU Configuration-Network Services-H.323
New H.323 Service
定义H.323服务
输入Service Name、Subnet Mask、Default 点Next,进入Span页面
Browse... 选择与会者模板的存放位置 将与会者模板中的会场放到会议中
会议模板
Lecture Mode
Lecturer
会议模板
点保存按钮 选择模板保存位置
会议管理
会议管理
选择会议模板
右键,Start Immediately
会议管理
会议管理
语音激励、导演控制、演讲者
状态监测
系统状态监测
该页主要显示IP网 络接口卡与局域网 连接的状态;包括 链路状态、线路速 度、双工模式、以 及一些简单的网络 性能测试。
系统Faults文件
在MCU图标上点击右键,弹出 菜单选择Faults。打开系统错 误日志。 该日志记录了MCU上所发生的 系统故障。
系统Faults文件
可以点击Save to file按钮,将该错误日志存成文件,便于工程师诊断系统故障。
系统资源报告
系统资源报告
会议状态监测
一般监测 -在MGC Manager监测窗口中监测所有正在召开会议和会议 中与会者的一般状态; 会议级监测 -使用Conference-Properties选项,查看关于会议的一些附加 信息
与会者级监测; -使用Participant-Properties选项,查看与会者状态的详细信 息。
入Circuit ID
OK,重启MCU使生效
模板配置
与会者模板
Template-New-Participant Template File New Participant…
与会者模板
输入Name、Connection、Interface、Participant
确定,退出
与会者模板
点保存按钮 选择模板保存位置
一般监测
查看会议和与会者状态的方法; 监测窗口和状态窗口中的信息; 会议和与会者的状态。
查看会议和与会者状态的方法
查看所有会议和会议中与会者的状态
查看有问题的与会者的状态
监测窗口
状态窗口
列的顺序可以更改 。可以根据所选的 列排序。
监测窗口
列的顺序可以更改 。可以根据所选的 列排序。
监测窗口-列描述-名称
会议模板
Template-New-Reservation Template File New Res. Template
会议模板
输入Name、Duration 、Supported Network、Video SessionFra bibliotek会议模板
输入Line Rate 音频协议及视频协议使用默认的Auto
会议模板
• • 显示会议中与会者的名称; 包括用来指示会议类型或与会者角色和连接状态
会议图标
描述
视频会议中还包括纯音频的与会者。 视频会议需要操作员查看状态。错误原因在状态列 中显示。 视频会议将要结束。 视频会议将要结束,需要操作员延长时间。
监测窗口-列描述-名称
与会者图标
(蓝色)
描述
标准与会者-已经正常连接到会议中的与会者。 操作员-在MGC Manager中被预定义为操作员并已加入到会 议中的与会者。 主席/领导-被定义成会议主席/领导的与会者。
定义H.323服务
点击绿色加号
定义H.323服务
输入Circuit ID、IP Address、 Communication Mode 点OK
激活H.323服务
MCU Configuration-Cards -IP板卡- Properties... 去掉Null Configuration,输
系统状态信息-图标
图标 状态
Low Memory Bad Connection Major Minor
描述
系统资源不足。在这种情况下,请结束所有 会议并重新启动MCU。 MGC Manager与MCU因为网络问题中断连 接。 重要错误发生,比如把板卡从MCU上删除。 图标上的红色感叹号闪烁,让打开Faults文 件后,该感叹号变成黄色。 次要错误发生。图标上的黄色感叹号闪烁, 打开Faults文件后,该感叹号变成黄色,不 闪烁。
板卡状态
请注意板卡列表中的状态列(Status),只有状态为Normal时,该板卡 才能正常工作。如该板卡状态为Major或其他状态,请先排除故障,然后 在进行会议。
板卡属性-一般
Status框中列出当前该板卡的状态。 Conferences框中列出当前该板卡上 所召开的会议。
板卡属性-LAN
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