国际市场营销考试复习资料名词解释大陆法系：指包括全部成文的法律规章或文本的体系，通常分为三个独立的内容：商法，刑法和民法。

美国路易斯安那州采用的就是大陆法系英美法系：指依据传统、过往的做法以及法院通过解读法令、立法和过去裁决而形成的法律判例的法律体系。

在美国，除路易斯安那州外的各州都采用该法系。

即将过去的裁决应用于当前情形伊斯兰法系：指建立在《古兰经》之上的法律体系，伊斯兰法系涉及宗教责任和义务以及法律约束人类行为方面的内容，其中的一条规定就是禁止支付利息管制定价：指通过与竞争对手合作，或借助于联邦，州或地方政府，或通过签署国际性协议来确立整个市场的价格。

其合法性因国家、所处时期不同而不同。

APEC（亚太经济合作组织）：该论坛每年举行，讨论地区经济发展问题。

贸易差额：指一定时期内一国进出口值方面的差额共同市场：指在签订协议的成员国之间，取消有关内部贸易的全部关税及其他限制，对外采用共同的关税。

此外，成员国之间还取消关于资本和劳动力流动的限制反补贴税：指按照WTO原则对生产、出口或运输中享有补贴的外国产品所征收的税费，常常与最小准入量同时运用文化价值观：指特定文化群体成员所持有的信念和传统。

杰尔特霍夫斯坦德对66个国家进行了调查，将这些国家的文化价值观按四个方面来划分：个人主义/集体主义指数；权力距离指数；风险回避指数；男性化/女性化指数关税同盟：作为经济合作的一个阶段，在享受自由贸易利益的基础上，成员国对来自同盟外国家或地区的进口品实施共同关税本土化：指东道国将外国投资逐渐转变为被该国所控制及所有的过程，所借用的方法包括要求当地所有的强制性政府法令、要求公司管理层中有更多的东道国参与倾销：是一种通常为法律所禁止并且会被惩罚或罚款的出口行为，有时指按照低于生产成本的价格在国外市场销售产品，有时指按低于本国相同产品的价格销售产品GATT（关税与贸易总协定）：指美国与其他22个国家在第二次世界大战后不久所签订的贸易协议，最初协议规定要进行关税削减并创建管理国际贸易的机构，该协议及其之后所进行的各轮谈判大大削减了关税税率特许经营：企业向特许接受者提供商标，商号和经营模式，容许销售其商标的产品，并收取使用费。

FTA（自由贸易区）：是区域合作的一种形式，其中，两个或两个以上的成员国之间签订协议来减少或消除成员国间的关税或关税壁垒，同时各成员国对非成员国维持各自的关税要求。

与区域发展与合作协议相比，自由贸易区要求开展更多的合作WTO（世界贸易组织）：贸总协定是关税与贸易总协定是世界贸易组织的前身，是针对战后国际贸易中的保护主义，试图通过互减关税，扭转日益盛行的贸易保护主义和歧视性的贸易政策，促进国际贸易的自由发展。

其主要过冬是进行多边贸易谈判和协调成员国的贸易事宜保税区：属于关税优惠地区，初创于墨西哥，为美国公司利用便宜的墨西哥劳动力提供了便利，多是通过与墨西哥政府签订协议，同意美国公司在不需要交纳进口税的情况下将零配件和材料进口到墨西哥，但前提条件是产品要重新出口到美国或另一个国家保护主义：指一国政府通过法律壁垒、外汇壁垒及心理壁垒来限制从他国进口货物许可贸易：是企业在一定时限内将其工业产权的使用权转移给国外另一企业，并得到许可费或其他补偿。

ATEC:MAT:NAFTA（北美自由贸易协定）：北美自由贸易协议是美国、加拿大及墨西哥在1992年8月12日签署了关于三国间全面贸易的协议。

与欧盟性质不一样，北美自由贸易协议不是凌驾于国家政府和国家法律上的一项协议。

北美自由贸易协议于1994年1月1日正式生效。

并同时宣告北美自由贸易区正式成立。

北美自由贸易区拥有3.6亿人口，国民生产总值约6.45万亿美元，年贸易总额1.37亿美元，其经济实力和市场规模都超过欧洲联盟，成为当时世界上最大的区域经济一体化组织。

简答题1、国际贸易与国际市场营销的区别是什么？答：两者的差异主要表现在以下方面：（1）主体。

国际市场营销学研究的主体是企业，国际贸易学研究的主体主要是国家（或地区）。

（2）理论基础。

国际市场营销学研究的理论基础是企业宗旨和经营目标；国际贸易学研究的理论基础是国际贸易的价值理论、比较利益理论。

（3）生产经营。

国际市场营销着重于在本国或东道国生产经营；国际贸易主要是组织进口、出口业务。

（4）商品交换。

国际市场营销的交换活动主要是在国内生产国际市场营销或在国际生产国内市场营销；国际贸易的交换活动主要是国家（地区）之间的交换活动。

（5）利益。

国际市场营销主要着眼于企业利益为主；国际贸易主要着眼于国家利益为主。

2、美国人，日本人，德国人，法国人的消费特征3、非关税壁垒及其特点，并列举常见的几种非关税壁垒？答：非关税壁垒：是各国政府实行的关税以外的限制进口的各种措施。

特点：1）具有更大的灵活性和针对性；2）在限制进口方面作用更为突出；3）更具有隐蔽性和歧视性。

常见的非关税壁垒：1）进口配额制；2）进口许可证；3）“自动”出口配额制；4）外汇管制；5）进出口的国家垄断；6）歧视性购买政策。

4、国际营销的标准化与适应性标准化的观点认为全球市场的相似之处大于差异之处，跨国公司可以再全球范围内开展标准化的营销活动来满足全球同质顾客的需求适应性的观点认为尽管世界市场存在一些共同因素，但是就全球市场来说，国别之间的差异远远大于其共性，因此企业的市场定位和营销组合应针对国别细分市场满足顾客的差异性需求（1）标准化的观点A：标准化的利益规模效应，范围经济，降低成本，便于统一控制和协调，适应同质市场消费需要，有助于提高全球品牌影响力等。

B：标准化战略跨国公司要根据自身所处的内部环境决定和调整营销战略的标准化程度，具体的内部环境包括产品属性，组织结构，公司定位，权利分配等因素，外部因素包括目标市场，市场状况，营销基础设施，法律政策等因素。

C：标准化战略与绩效的关系营销战略资源组合和竞争战略的标准化能够使公司获得良好的业绩，对处于全球行业的跨国公司而言，实行标准化战略确实能够提高公司绩效。

（2）适应性观点适应性战略在跨国营销中能够更好地满足当地顾客的需求，能够给公司带来诸多利益，而标准化战略在现实中很难实施。

5、关税总协议的基本内容（1）非歧视贸易政策：缔约国承担相互之间给予最惠国的特遇，也就是说，任何缔约国一方给予任何国家在进出口关税及其它税费方面的优惠都必须自动给予所有的缔约方。

只有区域性的贸易协定（比如关税同盟和自由贸易区之间的优惠条款）可以例外。

（2）关税保护原则：缔约国对国内工业保护只能采用关税手段，而不允许采取补贴、各种附加税费等商业行政措施，以便对各国保护的程度可以进行简捷的比较，使贸易关税的减让谈判有明确的衡量标准。

（3）约束关税的减让水平：缔约国的关税约束率不得随意提高，同时只要要求减税的一方提出减让的动议，即可每隔三年进行一次双边基础上的关税减让谈判，经谈判确定的关税减让水平还要按照最惠国待遇的原则在多边基础上实施。

（4）公平贸易的原则允许缔约国采取措施来抵制倾销和出口补贴。

倾销是指企业以低于产品的正常价值（指国内的售价或成本加合理的利润）在国外大量销售产品以打击竞争的对手；补贴是指缔约方政府出资金补贴出口商品使其低于成本价在国外销售。

（5）一般禁止进口数量限制：在一般情况下，缔约方不准作时口数量限制的规定，但也有例外，如对发展中国家的主要出口（农产品、纺织、服装、鞋类、钢铁）数量限制仍很普遍。

1974年1月1日生长效的“多种纤维协定”就对发展中国家的多种统织品实行进口数量限制，该协定有效期4年，到期后又延长了3次，已近20年。

这个协定是对公平贸易原则的最大挑战。

（6）豁免原则：由于特殊的原因，经缔约国批准，可免除一方执行总协定规定的某项主务，比如1955年美国获准在农产品方面免除义务，以后许多发达国家都仿效美国要求豁免，以至于今日农产品贸易完全偏离了总协定的原则。

（7）普惠制待遇：关贸总协定第七次多边贸易谈判中（东京回合）确定，对发展中国家向发达国家出口制成品，将享有比最惠国更优惠的待遇。

这就是“普遍优惠制（GSP）”。

（8）解决争端的机制：总协定对缔约国之间的贸易争端设立了协商、调解和解决的专门程序，并有特设的机构。

6、WTO的主要内容WTO宗旨:提高生活水平，保证充分就业，大幅度稳步地提高实际收入和有效需求。

扩大货物、服务的生产和贸易。

坚持走可持续发展道路，促进对世界资源的最优利用，保护环境。

积极努力确保发展中国家，尤其是最不发达国家在国际贸易增长中获得与其经济发展需要相适应的份额。

通过实质性削减关税等措施，建立一个完整的、更具活力的、持久的多边贸易体制。

WTO基本原则:非歧视性原则（最惠国待遇原则，国民待遇原则）透明度原则自由贸易原则公平竞争原则决策机制:虽然大多数国际组织依照一个成员国一票或加权投票的方法来做出决定，但世贸组织的很多决定是通过达成共识的方法来做出的。

投票只是在不得已或某些特殊情况下使用。

批评指这种方法使得世贸组织中第一世界国家的权力更大，较强大的第一世界国家可以否决任何他们反对的提议，而又防止其他成员国对一些他们支持的提议提出反对。

共识机制的优势在于能够令贸易法律很快获得执行，采用其他任何机制都会需要更长的时间来做出某项决定。

但同时那些在讨论中拥有更多畴码的成员国会占得优势，而且决定一旦作出便很难更改。

与其他国际组织不同，世界贸易组织有很大的权限来执行其所做出的决定。

通过世贸组织的争端解决机制，世贸可以授权对不遵守贸易协议的成员国施行贸易制裁。

法律框架:世界贸易组织的法律框架，由《建立世界贸易组织的马拉喀什协议》及其四个附件组成。

7、国际市场营销环境国际市场营销环境包括国际市场营销宏观环境和微观环境。

宏观环境是指企业在从事国际营销活动中企业难以控制也较难影响的营销大环境；微观环境是企业在不同目标市场进行营销活动中企业所构建的处于不同国家和不同地域的分支机构的组织结构，以及与当地社会文化特征相结合的企业文化特征等环境。

国际市场营销环境包括国际营销经济环境，国际营销人口环境，社会文化环境，政治法律环境，自然环境，科学技术环境。

8、文化的5个要素1.语言语言是人类沟通交流的方式。

企业进行跨国营销，必然要与东道国的政府，顾客，中间商，大众媒体等各方面进行沟通，如不熟悉东道国的语言或不能准确使用它，就会产生沟通障碍，营销也难以达到目标。

2.受教育水平人们受教育水平会影响到对新产品的接受快慢和营销活动开展的难易程度。

3.宗教信仰全世界有许多宗教信仰和宗教团体，有不同的教规教义。

这些会影响到人们的消费方式，行为准则和价值观念，从而影响国际市场营销活动。

4.价值观念不同的国家，民族和宗教信仰的人，在价值上有明显的差异。

不同的价值观对人们的消费习惯，审美标准和伦理意识有很大的影响，从而制约企业的营销决策。