外事接待中的礼仪规范
(1)迎客、送客时的规范
迎客时,要准时到达接客地点,不得延误,一般应提前30分钟到达。
与外宾握手时,一般主人先向客人伸手,身份低的不要主动向身份高的伸手,男同志不要主动向女宾伸手。
送客时,在外宾乘坐的汽车、火车开动时,送行人员应挥手致意。
在机场送客一般应在飞机起飞后方可离开,以应付临时变化情况。
在离开机场、车站时,应与同时送行的外国工作人员告别(如使馆人员),并让外国人员的车辆先走。
(2)宴会、聚会中的规范
宴请是国际交往中常见的外事礼仪活动。
当我方举行宴会时,参加人员应提前一刻钟到场。
在宴会上不要随便脱衣或解开衣服纽扣。
如确需宽衣时应先征得主人的同意。
在宴会上应尽可能普遍地与同桌外宾交谈,不要只和自己人谈话,冷落外宾。
用餐时,主人不得将自己用的筷子给外宾挟菜,对女外宾要照顾周到,敬酒时,对外宾敬酒要适可而止,自己不要饮酒过量。
用餐时,不要向桌子远处取食物或菜肴。
需要时,应请邻座客人代为传递。
喝汤要用汤匙,不要用嘴就着碗或盘子边沿喝。
吃菜或喝汤时,嘴里都不要发出太大的声音,汤和食物如太热,不要用嘴使劲吹,应待到稍凉时再用。
当主人或外宾祝酒或发表讲话时,应暂停进餐,也不要交谈。
不可中途退席,如果因事必须退席,应向本席主人告辞,并向本席客人点头示意,方可离去。
(3)衣着方面的规范
接待外宾时,服装要整洁,衣服上不应有污渍和绉痕。
夏天参加外事活动时,男人可穿短袖衫,但不能穿短裤和赤脚穿凉鞋。
雨天不要穿橡胶雨鞋和雨靴入场。