1. 顾客抱怨数量统计
2011年 2012年
3. Top-3 客户抱怨分析：Sealing Issue统计
感应器 异常/升 级软件 胶带粘结 力差/增 加长度 1. 烫偏/改进设 计 2. 未做peel force/增加 到SO中 Oct-11
Jul-11
Sep-11&Jul-11 3. 烫偏&未作 Oct-11 peel force/ 旋转电机 速度过快 改进设计& /优化电 增加到SO中 Apr-11 Aug-11 Sep-11 机参数 4. 烫偏/改进设
6. FT QA Gate
2011
2012
8. 设备和关键过程能力评估 ----FE
2011 2012
8. 设备和关键过程能力评估 ----Trim & Form
2011 2012
8. 设备和关键过程能力评估 ----Tin Plating
2011
2012
Feb-11
3. Top-3 客户抱怨分析：Marking Issue统计
未按照 操作流 程进行/ 升级软 字模设 置错误/ 件 采用自 动下载 字模程 Dec-10 Mar-11 序
旧软件 缺陷/升 级软件
Apr-11
字模输 入错误/ 升级软 件
Feb-11
5. FE QA Gate
Top-3 客户抱怨分析：翘脚统计
1. 产品 偏移 编带 模块/ 更换 弹簧 Jul-11 2. 异物 造成/ 更换 弹簧
Jan-11
产品偏 移编带 模块/更 换弹簧
RV废品 桶平台 上有异 物/改进 设计
Jul-11
RV废品 桶平台 上有异 物/改进 设计
Dec-11
无法确定
Apr-11