供应商质量保证协议

甲方：

乙方：

一、方针

本协议旨在对（以下简称“甲方”）的供应商（以下简称“乙方”）的品质管理提供指导原则。该协议适用于乙方为甲方提供的所有产品或服务。

乙方以协议中（商定的）的品质交付目标为指导，参照此协议实施品质管理活动，以使得产品品质持续符合甲方指定要求，并通过不断改进以超越甲方的品质期望。该协议中的部分要求如与乙方内部的管理系统有冲突，应优先采用该协议中的要求。

三、品质保证资料的提交

甲方为确认乙方提供的产品品质保证状况，双方在签署保密协议后，甲方可以要求乙方提供以下资料（但不仅限以下资料）：

A. 公司简介及质量、环境等管理体系认证证书的复印件；

B. 品质管理体系流程图；

C. 产品工艺文件等。

四、体系及过程审核

4.1甲方可根据需要对乙方实施质量体系及制造过程审核，并根据审核结果提出不符合项。

4.2对于提出的不符合项，乙方必须在要求的期限内制订改善措施，并向甲方提交改善实绩及验证结果。

4.3甲方有权委托有资质的第三方对乙方实施体系或过程审核，乙方对第三方审核结果不应有异议。

五、产品的质量、可靠性和按时交付的承诺

5.1产品的质量承诺：

乙方为甲方提供的产品，在甲方的入库验收准则为Ac=0。乙方应基于产品零缺陷的战略方针，实施相

关改善。

甲方确定的质量目标包括到货批次合格率和上线不良率。每年年初经甲乙双方协商后，确定产品的质量目标，乙方收到甲方质量目标后应发送回执以示知晓。

甲方质量目标说明：

A. 到货批次合格率：乙方产品在甲方受入检验批次合格率，甲方依据GB/T2828标准实施抽样检验；

B. 出货品质水准：是指乙方提供的产品在甲方的成品组装和检验过程中的不良，以百分比表示；

甲方会按月度与乙方沟通该目标的实际状况。对目标没有达成的项目乙方应积极采取改进措施，必要时甲方可协助乙方制定改进的计划；

5.2产品的可靠性承诺

A. 甲方收到乙方产品时，乙方产品的生产日期要在6个月以内。

B. 甲方要求的无铅产品，应符合最新RoHS相关指令及环保要求。

5.3 产品的交付承诺

A. 乙方承诺，甲方需求的产品，100%按时交付。

六、产品的质量保证

6.1 员工的技能

乙方应在产品的生产制造、过程控制以及相关品质活动中，使用有资格的人员。应通过培训等方式确保品质相关人员有足够的技能。

6.2 新产品的导入

乙方应配合甲方的新产品开发计划实施新产品的导入。在产品规格、工艺、模具等相关信息方面，对不确定点乙方应主动向甲方寻求确认，以保证新产品能够顺利导入乙方。

在新产品导入中，乙方可以向甲方提供合理的改进建议，以提升产品品质或优化制造工艺等。

6.3 量产许可

乙方应在得到甲方回签的PSW资料后，或获得甲方的正式授权后，方可进入量产。乙方在量产开始时，应对产品实施连续3个月的初期流动管理。初期流动结束期间如无纳入品质异常，乙方向甲方提出解除初期流动的申请，甲方批准后方可解除初期流动。

6.4 产品品质控制

6.4.1 乙方应对甲方产品的原材料实施充分的品质控制，保证产品符合甲方的要求；

6.4.2 乙方应依据产品的制造工艺、产品规格、甲方验收标准等，对产品的制造过程实施品质控制。

6.4.3 乙方应在出货前根据确定的检验实施基准对产品实施检验，保证产品的符合性。

6.4.4 乙方所有相关的品质检验及可靠性数据、记录应至少保留一年以上以便追朔。必要时甲方可以要求乙方提供相关品质数据或记录。品质数据包括但不限于：

A、原材料、物料的质检报告；

B、SP

C、生产过程监控的数据；

C、产品的可靠性数据；

D、出货检验记录；

E、产品的环境保护证明；

F、甲方指定的测试记录；

6.4.5 需要时，甲方会安排品质人员到乙方进行产品抽样检验或现场审核，乙方应予以积极配合。

七、变更管理

7.1 乙方在计划实施产品相关的变更时，应首先联络甲方品质管理人员。在甲方同意后才可以实施相关的变更。产品相关的变更包括但不限于：

A. 重大变更：对产品外形、适用性、运行、可靠性产生影响的变更。

B. 次要变更：不对产品外形、适用性、运行、可靠性产生影响的变更。

7.2 为保证变更的顺利实施，乙方必须提前正式通知甲方品质管理人员。重大变更至少在执行前30天通过“产品更改通知书”的方式通知，次要变更则至少在执行前7天通过“产品更改通知书”的方式，并提供下列资料：

A. 变更的描述；

B. 受影响的产品或物料清单；

C. 更改的原因及好处；

D. 实施更改的时间或计划。

甲方品质管理人员收到乙方变更通知单后，组织相关部门对变更进行评审。评审结果，由甲方品质管理人员负责通知乙方。乙方在得到正式许可后，方可实施相关的变更。

7.3 乙方应建立变更管理程序，以保证甲方要求的变更或乙方内部的变更能够正确、按时的实施。变更实施时乙方应对变更进行确认，并保留相关的记录。

7.4 重大变更时，必须按甲方的要求提交样品以便获得产品的重新认可。

八、初物管理

为防止新产品首次交付或产品的相关变更发生后交付的首批产品出现品质不良，乙方应对首个批次实施初物品管理。

8.1 初物品是指新机种、设计变更、生产场所变更、材料变更、加工条件或方法变更、工序变更、生产设备变更、工具治具变更、模具变更、检验方法变更、人员变更、搬运方法或包装变更以及供方不良改善后生产的第一批产品。乙方应在交付初物前60天向甲方品质部提交初物事前申请和初物检测报告，甲方品质部负责批准乙方的初物事前申请。

8.2 乙方在取得甲方批准的初物事前申请后方可交付部品。乙方应记录初物的批次号及部品制造履历，在部品包装上贴附初物标识并附初物检测报告。

九、质量问题的沟通和处理