配置管理计划的内容
识别配置项
建立配置管理系统
创建基线或发行基线
版本的概念和含义
配置项的状态
版本标识
版本控制流程
配置状态报告的概念
配置状态报告的内容
状态说明
配置审核的目的
正式技术评审
功能配置审核
物理配置审核
第
历年考试情况分析
考试命题趋势与走向
风险与收益的平衡
目标与资源的平衡
项目组合管理的方式
项目组合管理的作用
质量管理8项基本原则
戴明理论
6σ管理方法
全面质量管理
目标管理
项目质量计划编制的工作内容
项目质量计划的内容
质量保证的工作内容
质量保证与质量控制的比较分析
质量控制老七样工具
质量控制新七样工具
质量控制的实施步骤
技术评审
管理评审
强有力的领导
建立组织级项目管理体系
建立组织级质量管理体系
建立项目级激励制度
理解质量成本
本视频教程就考试中经常出现的一些问题进行了归纳和总结，压缩了所有考试重点和难点知识。所总结的考试重点知识包括了（基础知识、案例分析、论文）实际考试时除专业英语以外的90%以上的考试知识点，而这些知识点几乎在每次考试中都会出现。
本视频教程根据作者进行考试辅导和阅卷的经验，对其中的难点问题进行了详细的分析和讲解。对于案例分析试题和论文试题，介绍了试题解答方法和技巧，以及考试中出现的常见问题及对策，对论文评分标准进行了详尽的剖析。
合同编制（编制询价计划）
询价
供方选择
合同管理
合同收尾
采购计划编制的输入
采购计划编制的工具和技术
采购计划编制的输出
编制询价计划的输入
编制询价计划的工具和技术
编制询价计划的输出
询价的输入
询价的工具和技术
询价的输出
第
历年考试情况分析
考试命题趋势与走向
配置项
基线与里程碑
工作产品
配置管理的概念
配置管理的意义
制定配置管理计划的步骤
影响进度的主要因素
常见的问题
解决办法
S曲线
香蕉曲线
分析进度偏差的影响
项目进度计划的调整
活动定义的输入
活动定义的工具和技术
活动定义的输出
活动排序的输入
活动排序的工具和技术
活动排序的输出
活动资源估算的输入
活动资源估算的工具和技术
活动资源估算的输出
第
历年考试情况分析
考试命题趋势与走向
成本估算的内容
成本估算的基本方法
评价和决策阶段
流程与内容
评估方法
第
历年考试情况分析
考试命题趋势与走向
项目章程的内容
项目章程的作用
范围的基本概念
项目范围说明书（初步）的主要内容
项目管理计划的内容
项目管理计划的分类
制定项目管理计划的原则
制定项目管理计划的过程
主要内容
绩效评估
绩效审计
变更的原因
变更的内容
变更控制的原则
变更控制的程序
合同收尾
考试命题趋势与走向
项目识别
项目立项价值判断
项目确定与选择
初步调查
项目建议书（立项申请）
可行性研究的概念
可行性研究的准则
可行性研究的步骤
可行性矩阵
可行性研究报告
成本和效益的概念
成本和效益的分类
盈亏临界分析
货币的时间价值
净现值分析
内部报酬率
现值指数
投资回收期
投资回收率
机会研究阶段
初步可行性研究阶段
详细可行性研究阶段
希赛版信息系统项目管理师视频教程讲义
希赛信息系统项目管理师考试
2010版视频教程讲义
二○一○年十月
教程简介
本视频教程合计2730分钟（61课时），由张友生博士（全国着名的软件工程专家，考试大纲制定者）和王勇（系统设计师、系统架构设计师，全国软考辅导指定教程系列丛书副主编）主编和讲解。教程依据信息系统项目管理师考试大纲，对考试中所有知识点进行了归类分析和总结，挖掘出了其中的考试重点和难点，指出了考试的命题方向以及重要知识点在实际考试中所占的分数比例。
考试命题趋势与走向
最小生成树
最短路径
最大网络流量
线性规划
决策论
对策论
算法的选择与应用
数学建模
第
历年考试情况分析
考试命题趋势与走向
项目的基本概念
项目管理的概念
项目管理知识体系
项目经理
项目生命周期
项目组织方式
项目管理过程的概念
启动过程组
计划过程组
执行过程组
控制过程组
收尾过程组
项目管理过程组之间的关系
第
历年考试情况分析
项目团队建设的目标
高效项目团队的特点
项目团队的发展阶段
需求层次理论
激励理论
期望理论
X理论和Y理论
影响和能力
管理项目团队的含义
管理项目团队的内容
观察和对话
项目绩效评估
冲突管理
问题日志
人力资源计划编制的输入
人力资源计划编制的工具和技术
人力资源计划编制的输出
组建项目团队的输入
组建项目团队的工具和技术
组建项目团队的输出
总监理工程师代表
企业战略概述
战略管理过程
战略制定
战略执行
战略与组织结构
业务流程管理概述
业务流程分析设计方法
业务流程重组
BPR与信息系统规划
业务流程管理
知识管理概述
知识管理的目标
知识管理的内容
知识管理的工具
第
历年考试情况分析
考试命题趋势与走向
监理的分类
全过程监理的工作内容
监理的依据
监理的基本方法
监理组织机构
总监理工程师
管理收尾
项目章程的输入
制定项目章程的方法和技术
项目章程的输出
编写项目范围说明书输入
编写项目范围说明书的方法与工具
编写项目范围说明书的输出
制定项目管理计划的输入
制定项目管理计划的工具和技术
制定项目管理计划的输出
历年考试情况分析
考试命题趋势与走向
产品范围与工作范围
项目范围基准
范围管理计划的内容
范围定义的工作内容
电子商务
国家信息化体系
中间件技术
Web Services技术
典型应用架构
工作流技术
企业应用集成
企业门户
数据仓库与数据挖掘
第
需求分析
网络规划原则
网络设计与实施原则
层次化网络设计
按分布范围分
按拓朴结构分
IEEE IEEE
IEEE
千兆以太网
有线接入方式
无线接入方式
直连式存储（DAS）
网络附加存储（NAS）
存储区域网络（SAN）
IPSAN（iSCSI）
VLAN的功能
VLAN的划分方法
VLAN采用的标准
对称加密技术
非对称加密技术
信息摘要
数字签名
PKI公钥体系
访问控制与PMI权限管理
各个网络层次的安全保障
网络攻击的类型
ARP欺骗攻击
DoS（拒绝服务）与DDoS
入侵检测
防火墙
虚拟专用网（VPN）
OSI安全模型
1、信息：不确定性的减少、系统有序程度的度量
2、信息系统工程
3、战略规划
三个阶段：以数据处理为核心，围绕职能部门需求——以企业内部MIS为核心，围绕企业整体需求——综合考虑企业内外环境，以集成为核心，围绕企业战略需求
企业系统规划法（BSP）
关键成功因素法（CSF）
战略集合转化法（SST）
战略数据规划法（SDP）
考生可通过学习本视频教程：
（1）通过专家的详细讲解，迅速掌握（基础知识、案例分析、论文）考试所需的90%以上的知识点；
（2）掌握解答问题的方法和技巧，彻底解决“答不到点子上”的问题；（3）解决论文写作中来自所有问题，论文写作从此变得简单；
（4）起到事半功倍的效果，极大地提高考试通过率。
第
信息系统项目管理综合知识：150分钟，笔试，单项选择题，75题，45分及格
发展更好的沟通技能
认识和把握人际沟通风格
进行良好的冲突管理
召开高效的会议
使用一些团队认可的思考方式
沟通计划编制的输入
沟通计划编制的工具和技术
沟通计划编制的输出
信息分发的输入
信息分发的工具和技术
信息分发的输出
绩效报告的输入
绩效报告的工具和技术
绩效报告的输出
第
历年考试情况分析
考试命题趋势与走向
风险定义
风险属性
项目团队建设的输入
项目团队建设的工具和技术
项目团队建设的输出
第
历年考试情况分析
考试命题趋势与走向
沟通模型
沟通渠道
沟通方法
沟通障碍
项目经理在沟通中的作用
保证团队沟通顺畅的措施
项目沟通管理概述
沟通计划编制
信息分发
绩效报告
项目干系人管理
使用项目管理信息系统
建立沟通基础结构
使用项目沟通模板
把握项目沟通基本原则
创建工作分解结构的工具和技术
创建工作分解结构的输出
第
历年考试情况分析
考试命题趋势与走向
前导图法
箭线图法
软件项目的工作量
软件生产率
专家判断法（德尔菲法）
替换方案的确定
功能点估算法
三点估算法
自下而上的估算