产品设计中的情感化因素阚志刚 (长春理工大学文学院 , 吉林长春 ,130022摘要 :通过对产品设计中功能与形式关系、产品形式的审美因素、情绪与情感的分析 , 论述情感化因素在产品设计中产生的影响 , 阐释在产品设计中如何应用情感化因素及其重要意义。

关键词 :产品设计 ; 情感化 ; 审美因素中图分类号 :F27312文献标识码 :AEmotional F actors in (The Liberal Arts School of and T echnology , Changchun Jilin , 130022Abstract :analyzing the relationship of function and forms , aesthetic factors of product form , em otion and affection , thearticle discusses that em otion factors have an effect on product design and expounds how to use the em otion factors and the im portance of e 2m otion factors in product design.K ey w ords :product design , em otion , aesthetic factors产品设计是为人的使用而进行的设计 , 其组成部分包括可用性、美观性和实用性。

在创造一个产品时 , 设计者需要考虑多种因素 , 如材料的选择、加工方法、产品的营销方式、制作的成本和实用性 , 以及理解和使用产品的难易程度等。

但是 , 多数人没有认识到 , 在产品的设计和使用中还有很浓重的情感成分。

有时 , 设计里含有的情感成分可能比实用成分对产品的成功更重要。

在产品商业竞争日趋激烈的今天 , 市场上不同品牌的大多数同类产品在功能、质量、价格等方面都十分相似 , 因此 , 现今的商家通常将产品卖点聚焦在消费者购买和拥有该产品的“ 情感利益” 上。

产品中的情感化成分不仅影响着我们的购买决策而且也影响着购买后拥有该产品和使用它时的愉悦感觉。

例如 , 一些物品会激起强烈、积极的情绪 , 诸如热爱、依恋和快乐。

在评论 BMW 的 Mini C ooper 汽车时 , 《纽约时报》评述说:“ 无论什么人想起 Mini C ooper 的动态特征 , 从非常好的到不重要的 , 可以公正地说 , 在近来的记忆中 , 几乎没有任何其他新汽车能引发比这辆车更多的微笑。

” 观看和驾驶这辆车是这样的有趣 , 以至于评论者建议你忽略它的缺点。

从中我们可以看出 , 在产品设计中的情感化因素对于设计成功的产品有非常重要的作用 , 因此研究产品中情感化的表现以及如何在产品设计中应用情感化的表现具有很重要的意义。

一、产品设计的功能与形式产品的功能是产品通过材料的一定结构和形态构成的整体能力和作用。

产品的功能是多方面的 , 有实用功能、认知功能、审美功能等。

实用功能 , 实用是产品的首要和基本功能 , 是其他功能的基础 , 但实用功能并不一定就是产品的最主要功能。

有的产品的主要功能可能是认知功能或审美功能。

认知功能 , 也称寓意功能与象征功能。

康德曾Ξ收稿日期 :2006-09-06作者简介 :阚志刚 (1978- , 男 , 本科 , 助教 , 研究方向为产品设计。

第 19卷第 6期 2006年 11月长春理工大学学报 (社会科学版CH ANG CH UN UNI VERSITY OF SCIE NCE AND TECH NO LOGY (S ocial Sciences V ol. 19N o. 6N ov. 2006说:“ 大自然是在其美的形式上形象地对我们说话。

” 作为认知事物的产品 , 也同样具有这种传达信息的“ 说话” 能力。

这就是运用人们对客观实践形成的经验 , 以及文化了的器官 , 提高产品的功能性质、使用操作方法 , 以及体现产品与人、与环境之间的特定关系。

并且准确地把产品本身置于特定功能下的使用方式之系统中 , 表达了产品的文化意义。

审美功能 , 产品通过外在形式和功能的享受使人得到美的享受即产品的审美功能。

产品的功能、造型和物质技术条件 , 是产品设计的三个基本要素。

功能是指产品所具有的某种特定功效和性能。

造型是产品的实体形态 , 是功能的表现形式。

功能的实现和造型的确立需要构成产品的材料 , 以及赋予材料一特定的造型乃至功能的各种技术、工艺和设备 , 这些被称为产品的物质技术条件。

功能是产品的决定性因素 ,造型 ,特的方法和手段 , , 往往可以采取多种造型 , 这也是工程师不能代替产品设计师的根本原因所在。

当然 , 造型不能与功能相矛盾 , 不能为了造型而造型。

物质技术条件是实现功能与造型的根本条件 , 是构成产品功能与造型的中介因素。

二、产品形式的审美因素产品的形式因素包括 :外观造型、色彩、肌理等。

产品形式的审美应表现为功能的完美体现 , 各种形式因素的合理构成统一表现在产品设计中 , 产品形式的美的体现 , 从表面层次是外观造型具有形式美的表现、产品色彩搭配合理、材料应用以及表现的肌理体现的材质美感 , 这些是产品审美最基本的内容 , 这些能够提高产品的审美情感 , 使人产生对产品的喜爱 , 提高产品的实用性。

美在产品设计中的作用 :美观的物品使人感觉良好 , 从而使物品更好用即提高了产品的实用性 , 达到设计合理化 , 这也是为什么产品形式具有较强美感的产品具有更多的用户及更多的市场销量。

三、情绪与情感情感是天赋的特性 , 是人对外界事物作用于自身时的一种生理反应。

这种反应可分为两大类 , 第一类是“ 感觉” :例如天气变化是一种外界事物 , 当其作用于我们的身体的时候 , 我们就会产生寒、热、冷、暖的感觉 , 这是一种直观的感受和反应 , 但是这种反应只有感而无情 , 所以只能算是一种” 感觉” 。

不过 , 因为天气的变化或其它直观的感受 , 也会引发出悲、喜、忧、欢这另外一类的生理反应。

而这一类生理反应不但有感 , 而且有情 , 所以称为” 感情”。

情感是由需要和期望决定的。

当需要和期望得到满足时人们会产生愉快、喜爱的情感 , 需要和期望得不到满足时 , 人们会产生苦恼、厌恶的情感。

我们在这里讨论的情感化包括情绪 (em otion 和情感 (affect 。

情感是判断系统的普通术语 , 既包含意识的又包含潜意识的 ; 情绪是情感的意识体验 ,识的 ,。

Antonio Damasio 研究了一些脑损伤的病人 , 他们在各方面都很正常 , 只是受伤大脑的情感系统受到了损伤。

因此 , 他们虽然表面上正常 , 但不能在社会上制定决策或有效行使职责。

尽管他们可以确切地描述他们应该如何做 , 但是他们却不能决定在哪儿住、吃什么 , 以及使用和购买什么产品。

情感分为正面情感与负面情感 , 无论正面还是负面的情感状态都可以改变我们的思维方式。

当处于负面情感状态时 , 人们会感到焦虑或危险 , 容易把注意力集中在一个主题上 , 并逐步对问题进行深入探索直至问题解决的能力。

这使得人们会更注重问题的细节。

当人们处于正面情感状态时 , 神经递质使脑加工的范围拓宽 , 使肌肉放松 , 脑专心于正面情感所提供的机会上 , 更易于接纳干扰而去注意任何新的思想或事件。

正面情感唤起好奇心 , 激发创造力。

伴随正面情感 , 人们更喜欢注意整体而不是局部。

四、产品设计中的情感因素在设计中 , 这些情感状态能起到什么样的作用呢 ? 首先 , 在愉悦心境下更能容忍和处理设计中的小问题。

如在前面提到的 Mini C ooper 汽车的评论者指出 , 车的缺点会被忽略 , 因为它是如此有趣。

其次 , 当人们焦虑时 , 他们会更加专注 , 因此 , 在这种情形可能出现时 , 设计者应特别注意确保完成这件任务需要的所有信息始终都在手边容易看见 , 确保设备对正在进行的操作有清晰明确的反馈。

如果产品有趣可爱 , 设计者会侥幸获得更多成功。

设76长春理工大学学报 (社会科学版第 19卷计在紧急情况下使用的物品需要更加小心 , 更加注意细节。

所以产品的细节设计也是设计中情感化的方法与表现形式 , 日本、韩国的一些著名品牌 , 如索尼(S ONY 、三星的产品在这方面应用的较为先进 , 使得产品在市场上有很高的占有率。

情感在设计中的作用不仅体现在设计的产品所表达的情感化体验 , 消费者购买产品的心理感受等凝聚在产品中的内容 , 而且情感对设计过程本身也有影响 , 这种影响存在于正面情感与负面情感思维过程的差异之中。

产品设计 , 以及相关的大多数问题的解决都需要创造性思考 , 以及随之而来的相当长一段时间专心致志的努力。

就创造性而言 , 设计者处于轻松愉悦的心境是有益的。

因此 , 在头脑风暴的最初阶段 , 常常由讲笑话或玩游戏来热身 , 并不允许给予批评 , 因为批评会提高参与者的焦虑水平。

好的头脑风暴成果 ,思考需要有正面情感所引发的轻松状态成创造阶段 ,产品。

这时 ,节上 ,是 , , 这是负面情感引起的注意力聚焦需要的时间。

这也是人们经常给自己强加一个期限 , 然后把这些期限告诉别人 , 以使这些期限变成真实的期限 , 即它们的焦虑帮助他们完成工作。

尽管这种做法并不适合所有人 , 但无疑是人们在从主观上应用情感的一种形式 , 反映了情感化在另一方面所表现出的作用。

设计既能适应创造性思维又能适应聚焦的物品 , 是非常困难的。

假如设计任务是为一个工厂的操作员建造一个控制室 (如一家核电厂或一家大型化学加工厂。

这一设计旨在增强某些关键的工序或功能。

例如 , 使控制室的操作员能够监视整个工厂 , 并随时解决出现的问题。

因此 , 也许是中性的情感或轻微的负面情感以保持人们清醒和精力集中。

这要求一个吸引人的、使人愉快的环境 , 使操作员在正常监控中富有创造性地、开放地研究新情景。

然而 , 一旦有某一参数接近危险水平或出现异常情况 , 设计就应改变它的状态 , 以引起负面情感使操作员集中注意眼前的任务。

这实际是负面情感起作用的结果 , 而有时我们不仅只需要正面的情感 , 在设计中根据具体设计的任务应用负面情感。

如何设计一个物品 , 使它可以由激起正面情感转变为激起负面情感呢 ? 有几种方法 , 一种方法是通过声音。

工厂的视觉外观可以是积极愉快的 , 在正常操作时甚至可以有轻松的背景音乐。

不过 , 一旦有任何问题出现 , 音乐就应马上消失 , 并开始出现报警声。

报警声可导致否定和焦虑 , 可以激起负面情感。