罗莱家纺电商案例
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◆我国家纺业未来有很大的市场容量和发展空间
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2010年，淘宝网家纺品牌市场份额
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2010 年淘宝网家纺类产品月度成交金额
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营范围为：电子商务（不得从事增值电信金融业务），纺织品、服
装鞋帽、工艺美术品、家居用品的销售，货物及技术的进出口业务
（涉及行政许可的，凭许可证经营）
2010年，罗莱家纺首次尝试第三方电子商务平台的第一年，在淘
宝共创了1800万的销售额，而罗孚电子商务公司的整体年销售额达
6100万，这个数字对于罗莱家纺当时的线下体系而言，几乎微乎其微，
再攀高峰
1992年-
1998年—
2000年— 2004年— 2009— 2011—
3/25/20210998年
2000年
2004年 PPT学2习00交9流年 2011
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企业愿景 企业使命
成为受人尊敬的、全球性行业领 先企业
热情点燃生命 良知成就事业 创造伙伴幸福 共建美好社会
企业价值观 卓越 专注 伙伴
自2004年起，罗莱开始实施多品牌运作，目前已 拥有自有品牌“罗莱”品牌，同时代理国际著名家 纺品牌“SHERIDAN”、“尚.玛可”、“迪士尼”、 “意欧恋娜”等品牌。
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艰苦创业
痛苦转型： 1999 年 ， 罗莱家纺 第一家专 卖店在南 通正式开 张营业。 新的营销 体制使得 罗莱家纺 当年发展 速度创历 史地达到 60%。
了最优质的电话客服，全天候命接听消费者来电。
帮助用户确认、审核订单，负责为用户办理退款、
微信不可抵挡
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罗莱家纺天猫双11销售破9000万 强势登榜家纺类
第一
罗莱从今年六月开始着手准备今年的天猫的
“11.11购物狂欢”，备货金额近2亿。同时，在产
品选择方面，根据线下专卖店的反馈及专业的电
商销售数据分析，有超过2/3的热卖产品供消费者
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2010年淘宝网家纺品牌市场份额前十名
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上海罗莱家用纺织品有限公司是一家专业经营家 用纺织品的企业，集研发、设计、生产、销售于一 体，是国内最早涉足家用纺织品行业，并形成自己 独特风格的家纺企业。公司前身为1992年创办的“南 通华源绣品有限公司”，1994年成立“南通罗莱卧室 用品有限公司”，1995年成立江苏罗莱集团有限公司。 1999年成立上海罗莱家用纺织品有限公司，总部迁往 上海。1998年，罗莱在家纺行业率先导入特许连锁加 盟经营模式，已建成遍布全国29个省、市、自治区， 各大、中城市千余家专卖店的销售网络。同时，成 立了售后服务组，开设800免费服务专线,接受消费者 咨询投诉和建议。
但对于从4个人发展到10多个人的小团队来说，却意义非凡。
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◆随着电子商务的迅猛发展，罗莱对具有电商知识、成熟技术及运营经验的专业人才的需求 也相应增大。
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◆截止1月6日，新浪微博搜索罗莱家纺，找到 1,179,968 条结果。
◆罗莱家纺开通了官方微博，淘宝商城微博，优雅会微博（罗莱会员微博）。 ◆罗莱家纺官方微博共有19021个粉丝。
选择。除了大力度选择产品，封顶、包邮
外，还推出进罗莱店铺就送优惠券、会员限量秒
杀、会员绿色通道、店铺抽奖等让利活动，抽奖
率更是高达100%，让消费者在11.11期间购物High到
爆。售后方面，罗莱家纺也做好了万全的准备。
开通了可24小时拨打的400免费热线，并精心挑选
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定期举办活动，聚粉做影响力
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定期举办活动，聚粉做影响力
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你好！欢迎成为 罗莱家纺电商的微 信好友！
在这里你不仅可 以了解到最新最实 用的家居家纺信息， 而且可以一手了解 罗莱家纺的活动信 息，扮靓自己的卧 室就此开始吧！
◆撤销电子商务部，成立上海罗孚电子商务有限公司
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为增加销售渠道的多样性，罗莱家纺股份有限公司出资500万元 人民币（资金来源全部为公司自有资金），注册设立全资控股子公 司：上海罗孚电子商务有限公司。同时撤销电子商务部，电子商务 部的职能转到新设立的“上海罗孚电子商务有限公司”。该公司经
◆ 罗莱家纺淘宝商城微博214785个粉丝。
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诗情画意，书写罗莱
没有销售，胜似销售 3/25/2020
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➢建电商团队，专业服务 ➢微博营销，无处不在 ➢节日优惠，好礼不断 ➢举办活动，聚粉做影响力 ➢微信平台，诚信销售 ➢网上商城，借助第三方平台
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2008年成立 电子商务部， 专业运营电 商营销
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快速成长： 罗莱研发中 心和营销系 统相继迁至 上海。罗莱 以平均每年 60% 的 速 度 增 长 ， 2004 年罗莱销售 额已位居同 行业首位
多品牌发展 阶段：罗莱 产品结构更 加丰富，市 场定位更加 清晰，一个 可以覆盖和 满足多个消 费群体的品 牌架构初步 形成。
成功上市 阶段：2009 年9月，罗 莱家纺成 功登陆A股 市场（股 票代码： 002293）
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◆每一个节假日，罗莱官方微博，罗莱优雅会微博回馈客户，好礼不断。
七夕情人节：
你为她准备了什么？ 缤纷圣诞，好礼不断
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定期举办活动，聚粉做影响力
◆ 8.16-8.23，关注@罗莱家纺官方微博，发挥你的想象力，用身边的物品拼出花朵的图 样，附上你对图案的简单说明上传微博；即有机会获赠本季优雅主推新品1套！