兴宏OA项目实施计划1. 调研与准备1.1 OA项目立项申请要点说明:项目经由总经理或相关高层审批后正式开展。
参与人员:项目负责人所需时间:两个工作日1.2 软件调研选型要点说明:个人建议选择市场比较主流的OA系统,譬如泛微,致远,通达等系统。
理由:1.主流系统厂家能保证售后技术的持久性,小厂倒闭后就没有技术支持了。
2.便于后期二次开发。
主流系统成功案例多,接口较为成熟。
参与人员:项目负责人所需时间:3-7个工作日1.3 OA系统采购要点说明:1.与供应商接洽,对兴宏现有应用状态、业务流程、管理需求、发展需求进行现场调研沟通,确定本次订购和实施的模块。
2.比较基础的模块是文档,工作流,人事,合同。
很多模块虽然功能很好,但能否用的起来,还是要根据企业自身情况。
3.供应商初步设计系统蓝图并制作项目方案书。
4.询价谈判,一般价格由模块价格,站点数价格,软件实施价格组成5.签订合同,要明确系统上线时间及系统实施目标,上线后维保年限等。
包括涉及到二次开发解决个性化需求的内容。
参与人员:所需时间:1.4 服务器调研选型要点说明:1.根据市场行情选择合适的服务器,配置方面可以参考OA软件方的建议。
2.预算宽裕的话最好选用2台服务器分别作为应用服务器和数据库服务器。
3.据我所知,市面上已经有虚拟型服务器,一台服务器可以通过BIOS固件里的虚拟系统将硬件资源重新分配划分为N台服务器,业务运行中可以根据需要随时调整分配资源,灵活度很高。
行情本人没有做过调研,性价比理想的话也可以考虑。
参与人员:所需时间:1.5 服务器软硬件环境配置要点说明:服务器、数据库软硬件环境的搭建,OA系统安装调试。
需要注意的是:服务器磁盘整列在安装好系统以后是不可更改的,所以应慎重选择。
简单来说RAID1注重数据安全,RAID0注重数据读写速度,建议选择兼顾安全和性能的RADI5,RAID5最少需要3块相同的硬盘。
参与人员:系统管理员,OA实施顾问所需时间:1个工作日1.6 项目需求详细调研要点说明:1.收集公司组织架构,岗位职责,应用状态,业务流程,管理需求,报表需求等资料。
2.此项任务一般由信息部牵头,与供应商项目组成员共同完成,在各部门进行调研,并记录整理成文档。
3.逐条讨论需求可行性,筛选出有效的需求和实施目标。
4.确定二次开发所要实现的具体功能和实现方案。
参与人员:信息部,OA实施顾问所需时间:1.7 成立项目小组要点说明:1.成员由公司各部门骨干及OA软件商项目经理,实施顾问等人组成,应以文件形式明确项目组成员分工及职责,建立项目组成员联系方式表。
2.项目组最高领导一定要由公司重量级高层担任,即使不主持实际工作,也要挂名。
主要是让全体员工都明白最高层对项目的重视度,便于项目组工作开展和资源获取。
3.如果项目组组长不实际参与,一般可以由财务部或信息部负责人实际主持工作。
4.项目组成员包含了各部门骨干。
除了完成项目中的任务外,也赋予了他们在各自部门中宣传推进系统的使命。
采取内部突破,阻力会小很多。
5.实施过程中需要一位非常有责任心并且细心的项目核心成员负责全程跟进,并赋予充分的调配资源权力,在各职能和业务部门间穿插引线,协调甲乙双方工作进展。
此人必须对公司的业务流程,岗位职责非常熟悉。
参与人员:成员名单由项目负责人提名,公司相关高管审批所需时间:1个工作日1.8 业务流程梳理要点说明:流程分类梳理,绘制完整直观的流程图,明确流程图各节点操作角色及权限,如提交人,各级审批人,归档人等。
参与人员:所需时间:1.9 业务单据设计要点说明:确定单据内所需字段的类型,根据不同的节点操作人显示或者隐藏,上下游关联单据之间的数据传递逻辑。
字段设计的好快还关系到数据查询的效率甚至报表的取数。
参与人员:所需时间:1.10 报表设计要点说明:按照需要设计报表的样式,字段逻辑关系,取数公式。
参与人员:所需时间:1.11 确定实施详细计划要点说明:讨论项目实施详细计划,确定每个环节的时间节点。
参与人员:OA实施顾问编写计划,项目组全体人员参与讨论确定所需时间:0.5-1个工作日1.12 召开项目启动大会要点说明:1.公司最高层发言动员,宣布项目组成员及职责。
表面上看像是形式,主要目的是在公司上下造势,各部门意识到有义务积极配合项目开展。
2.OA实施项目经理宣读项目实施计划。
参与人员:项目组全体人员所需时间:0.5个工作日1.13 办公资源及后勤准备要点说明:为提高效率,实施期间项目组核心成员包括OA实施顾问都集中在一起办公,需要相关部门妥善安排好办公间,网络,电脑设备等后勤工作。
实施顾问在实施期间大部分时间也会在公司办公。
参与人员:行政部,信息部或相关部门所需时间:0.5个工作日2.正式实施阶段2.1 基础资料准备要点说明:1.需要按照OA软件商的格式准备部门,职员,供应商,客户,合同类别及模版,工作流分类及目录等资料。
2.要明确分工到具体的项目组成员负责整理并完成核对。
参与人员:项目组各成员所需时间:2.2 静态数据准备要点说明:据我所知,财务系统一般都是通过ERP完成,不知道现在的OA是否进化到独立实现财务核算的水平,如果涉及到财务模块,需要整理财务初始数据。
参与人员:财务或相关部门所需时间:2.3 二次开发程序编写及部署要点说明:为保证进度,二次开发工作在项目启动时就同步进行,并在系统测试前部署完毕。
参与人员:OA软件方开发人员所需时间:2.4 基础资料及数据录入要点说明:将数据添加到OA系统中,可以分工手动录入,也可以通过OA软件商后台批量导入。
参与人员:各资料整理人员所需时间:1个工作日2.5 业务单据配置要点说明:根据前期设计好的要求在系统中配置相关单据,字段逻辑及单据样式。
参与人员:OA实施顾问所需时间:2.6 流程配置要点说明:1.根据业务流程图在OA中配置。
2.完成每个节点的操作权限配置。
3.同步完成单据字段在不同节点的显示隐藏。
参与人员:OA实施顾问所需时间:2.7 报表配置要点说明:在系统中按照规划时的设计配置报表。
参与人员:实施顾问所需时间:2.8 创建用户组及用户账号要点说明:根据不同的岗位及职级结合规划权限用户组,分配用户组功能权限(与数据权限有区别),杜绝直接分配到个人账号,而是通过加入用户组继承,好处是便于管理维护,否则会越来越乱。
参与人员:系统管理员,OA实施顾问指导所需时间:0.5-1个工作日3 上线前准备3.1 部署测试环境要点说明:备份数据库,以克隆方式创建与正式系统互相独立的测试环境。
参与人员:系统管理员所需时间:0.5个工作日3.2 流程测试要点说明:在测试环境通过切换不同的角色账户,测试各流程的流转是否符合规划,能否按要求管控,分支条件的有效性,流转是否符合逻辑。
参与人员:项目组核心成员所需时间:1-2个工作日3.3 测试其他模块功能要点说明:各模块包括二次开发功能是否正常。
参与人员:项目组核心成员所需时间:1-2个工作日3.4 培训计划及实施要点说明:1.编制培训计划2.编制培训资料3.培训环境准备4.针对系统管理员、关键用户、全体员工培训做不同侧重点的培训。
参与人员:培训由实施顾问主讲,涉及业务层面由相关项目核心成员主讲所需时间:1--2个工作日3.5 用户练习要点说明:将测试平台开放给用户进行相应的操作练习,数据都是虚拟的。
参与人员:全体公司员工所需时间:1-3个工作日3.6 关键人员考核要点说明:通过笔试或上机操作等方式对关键人员的业务操作水平进行测试,并进行相应的奖惩。
参与人员:各部门骨干人员所需时间:0.5-1个工作日3.7 实现外网访问要点说明:1.通过防火墙将服务器内网地址映射到公网端口,客户端可以通过公网IP访问系统。
2.在公司网站域名管理后台设置OA二级域名,IIS绑定域名,实现客户端通过域名访问。
3.在公司官网首页或合适位置插入OA登陆接口。
参与人员:防火墙技术支持,网络管理员所需时间:1-2个工作日4 正式上线4.1 发布上线通知要点说明:通知全体员工系统上线时间及APP客户端安装登陆指导。
参与人员:项目负责人所需时间:1个工作日4.2 现场支持和项目问题处理要点说明:上线初期,实施顾问现场指导解决遇到的问题,信息部协助收集整理系统BUG及时反馈到给实施顾问,并实时跟进解决进度。
参与人员:实施顾问,信息部所需时间:4.3 草拟系统管理制度及奖惩办法要点说明:规范操作,为确保OA系统的持续性,初步建立可行的奖惩办法并后期逐步完善。
参与人员:项目负责人所需时间:5 验收交付及交接要点说明:信息部承担OA系统后期的现场指导及日常运维,处理常见问题。
有专职的系统管理员负责基础资料变动及授权管理,要求达到驾驭整套系统的能力,能独立完成流程的配置,节点的管理。
信息部与OA软件方技术支持的对接,联系对方及时解决软件BUG或无法处理的故障。
6 数据安全部署6.1 数据库备份部署要点说明:创建自动备份策略,指定人员日常检查备份情况。
参与人员:信息部所需时间:6.2 数据安全方案调研及实施要点说明:数据备份容灾方案调研及实施,从调研采购到实施,属于另一个独立的项目范畴,这里就不详谈了。
参与人员:信息部所需时间:7 关于项目的一些经验和想法7.1项目实施过程中,应该由项目负责人牵头每周召开项目组例会,及时沟通项目进度及下周计划安排。
7.2实施过程中不能过于依赖软件方实施顾问,细节的问题他不会主动为我们操心,我们自己应该多思考,实施阶段多操心,将来用起来才会更省心。
7.3一定要将项目细节规划好再实施,很多初始化的工作是不可逆的,一个细节的错误可能导致整个项目要推倒重来,本人亲身经历过这样的惨痛教训。
7.4每一个阶段甚至每一天都要做数据库备份,一旦出现不可逆错误,不至于全盘重来。
7.5本人认为系统是平台,数据是核心,执行是基础。
信息化系统的实施能够大幅提升公司的管理水平,可以为企业的高层提供高效的管控节点和数据分析决策依据。
再好的系统没有执行就只能是一个空架子。
必须通过制度的完善来约束,奖惩办法的切实执行来激励,确保系统执行到位。
7.6网络及桌面维护是信息部门的本职工作,但信息部门并不是电脑维修中心,他们既要精通信息技术,也要熟悉公司业务,在企业管理的执行环节中也担任着重要的角色。
高层对信息部门的重视程度决定着企业信息化的发展程度。
注:不同企业部门及岗位职能,企业文化,OA项目的规模有所差异,参与人员,所需时间等内容视具体情况而定。